Réceptionniste Tournant

il y a 5 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps plein

BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUE

Venez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir

Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental et nous avons à cœur de faire découvrir à nos clients des produits locaux de qualité.

Prêt(e) à rejoindre notre équipe de réception ?

Description du poste

  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantie le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Participe à la fidélisation de la clientèle
  • Assure les remplacements du Night Auditor sur les semaines de vacances

Qualifications

  • Maitrise de l'anglais indispensable
  • Sens du service et de l'accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
  • Sens de l'initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence

Informations complémentaires

Travailler chez Mercure c'est :

  • CDD / 39h par semaine
  • Poste à pourvoir dès à présent
  • Mutuelle d'entreprise
  • Primes diverses
  • Remboursement de 50% des transports
  • 13e mois au bout d'un an d'ancienneté
  • Carte Heartist avec de nombreux avantages notamment sur les hôtels du groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 12,18€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Centre Chateau Perrache Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleRemboursement des transports à 50%Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et parfois la nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


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  • Receptionniste Tournant

    il y a 7 jours


    Lyon, France Mercure Villefranche-en-Beaujolais Temps plein

    Le Réseau Atypio Hôtel Resorts 3-4 étoiles recherche son recherche son futur talent en réception au Mercure Villefranche sur Saône ! **Poste : Réceptionniste Tournant(e)** CDI de 39h Rémunération selon profil **_ Parlons de nous :_** - Hôtel et Restaurant rénovés pour fin mai - 78 chambres - Sensibilité environnementale (L’hôtel...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Ibis Budget Mâcon Nord Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais pour rejoindre notre équipe d'un hôtel économique de 56 chambres. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 heures


    Lyon, France Hôtel Mercure Ici et la Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste tournant pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours


    Lyon, France HOTEL DES PRINCES Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant, vous traivaillez principalement de jour et vous êtes en charge de l'accueil et du départ des clients, de l'édition de la facture, de l'encaissement de leur séjour, et de la gestion des réservations (téléphone, mail, direct). Vous êtes titulaire d'un dîplome dans les métiers de l'accueil ou de l'hôtellerie et...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon, France DH Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour un très beau Boutique Hôtel 4* situé au coeur de Lyon, un réceptionniste ( H/F) en CDI, avec prise de poste immédiate. Cet établissement d'une 40aine de chambres a été totalement rénové avec goût et s'inspire de l'univers de l'ancien Maître des lieux pour une ambiance Art Déco soignée. **Rattaché(e) au 1er de réception...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Lyon, France LA MAISON ROUGE Temps plein

    LA MAISON ROUGE, Maison Savoyarde de Qualité, située aux portes de Chambéry, aux pieds des montagnes et des lacs alpins, un lieu de vie et de partage avec un engagement simple: "Recevoir nos hôtes comme à la maison!" Nos valeurs: Bonne humeur, implication et professionnalisme. Etablissement hôtelier de 105 chambres, nous recherchons un(e)...


  • Lyon, France Lavorel Hotels Temps plein

    Un groupe hôtelier innovant recherche un(e) Réceptionniste tournant pour son établissement à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de leurs accompagnements tout au long de leur séjour. Une expérience significative de 2 ans dans un hôtel 4 étoiles et un bon niveau d'anglais sont exigés. Les candidats doivent être souriants,...


  • Lyon, France Lavorel Hotels Temps plein

    Réceptionniste tournant – Kopster Porte de Versailles Le Kopster Porte de Versailles recrute ! Nous recherchons notre futur(e) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) pour l’établissement le KOPSTER Hotel Paris Porte de Versailles (75). Le KOPSTER Hôtel Paris Porte de Versailles, c’est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c’est l’hôtel trendy...