ADV pour sav maintenance réparation

il y a 2 semaines

RoissyenFrance, Île-de-France GROUPE GODET Temps plein

FINALITE DE L'EMPLOI:

Traiter tous les dossiers de maintenance et réparation du groupe.

Rédiger, chiffrer, traiter les commandes, les livraisons et les facturations clients

MISSIONS:

  • Organiser et optimiser les délais de prise en charge des matériels clients en fonction de la charge atelier et tenir compte des contraintes d'organisations.
  • Etablir des devis, commandes clients, fournisseurs, bons de livraison, factures, bon de retour
  • Appliquer les remises accordées dans le respect des conditions commerciales
  • Relancer les offres et devis en cours pour obtention des accords de réparations.
  • Relancer les clients dont la période de contrôle obligatoire est dépassée à l'aide d'une GMAO
  • Assurer le suivi et l'administration des maintenances et réparations en cours
  • Mettre à jour la base de données clients (CRM)
  • Traiter les litiges
  • Proposer au client une visite par un interlocuteur spécialisé
  • Organiser le transport retour en sélectionnant le meilleur transporteur selon destination et degré d'urgence
  • Gérer administrativement depuis l'arrivée de l'appareil jusqu'au paiement des factures
  • Composer le dossier commercial
  • Mettre à jour les tarifs de pièces détachées
  • Créer les articles
  • Chiffrer le matériel à neuf si HS
  • Participer à la politique tarifaire de cette activité

Relations quotidiennes internes avec les commerciaux, le responsable technique, le chef d'atelier, les techniciens et électro mécaniciens, le service maintenance, la direction .

Relations extérieures avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs.

CONNAISSANCES SPECIFIQUES:

Compréhension fine et technique du produit et des services

Savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente dans le cadre des négociations

Être à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 333,12€ à 37 929,38€ par an

Avantages :

  • RTT

Expérience:

  • Administration des ventes: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

  • 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • technicien de maintenance industrielle

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    Le poste Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Europe Handling Maintenance basée à l'aéroport de CDG un/une Electromécanicien(ne).En tant qu'Electromécanicien(ne), vous serez responsable de l'entretien, de la réparation et de la maintenance des équipements électriques et mécaniques de la filiale EHM, contribuant ainsi à assurer leur bon...

  • Technicien(ne) SAV H/F

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Hinq Temps plein

    Description Vous êtes passionné(e) par la technique et la relation client ?Nous vous proposons de rejoindre notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son esprit d'équipe Vos missionsInstaller, entretenir et réparer les équipements chez les clients et au siègeDiagnostiquer les pannes et apporter des solutions...

  • Technicien Reparation

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France MP Lifts Temps plein

    Informations générales Référence Présentation de l'offre MP Ascenseurs recherche un Technicien de Réparation Ascenseurs (H/F) pour renforcer l'équipe du service Travaux/Modernisation de notre agence d'Ile de France, basée à Tremblay en France.    Informations générales MP Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise internationale au...

  • Technicien de maintenance électronique H/F

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France SIM Temps plein

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l'exploitation et la maintenance de simulateurs de vol.L'entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg...

  • Technicien Sav H/F

    il y a 4 jours

    Metz-en-Couture, Hauts-de-France Genuine Parts Company Temps plein

    Bienvenue chez Alliance Automotive GroupActeur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.Dans le cadre d'un remplacement nous recrutons pour notre filiale Comptoir du Frein, membre du réseau GROUPAUTO, un(e) Technicien SAV...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Sav

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France, Île-de-France MP Lifts Temps plein

    Informations générales Référence Présentation de l'offre MP Ascenseurs recherche un(e) Assistant(e) Administrative SAV avec, de préférence, une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire ou une première expérience incluant la gestion du standard et des travaux de secrétariat/assistanat, pour intégrer notre agence basée à Tremblay...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Sav

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France MP Lifts Temps plein

    Informations générales Référence Présentation de l'offre MP Ascenseurs recherche un(e) Assistant(e) Administrative SAV avec, de préférence, une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire ou une première expérience incluant la gestion du standard et des travaux de secrétariat/assistanat, pour intégrer notre agence basée à Tremblay...

  • Technicien réparateur petit électroménager H/F

    il y a 4 jours

    Puiseux-en-France, Île-de-France Global Market Technology Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de son développement, Euroménage, acteur reconnu depuis plus de 40 ans dans l'univers du petit électroménager, recrute un(e) Technicien(ne) réparateur(trice) en petit électroménager.Entreprise de référence, Euroménage collabore avec des marques majeures distribuées en grande distribution et s'appuie sur un SAV...

  • technicien de maintenance

    il y a 4 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans les secteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestion des flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classée numéro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe. En France, Jungheinrich ce sont 1250 collaborateurs (dont 550 techniciens et 150 commerciaux)...

  • Mécanicien Poids Lourds Expert

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France Kordoonet Temps plein

    Roissy-en-France (95)CDI – Technicien – Temps pleinVotre missionRejoignez une équipe de maintenance dynamique au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans l'entretien et la fiabilité d'une flotte de véhicules poids lourds.En tant que Mécanicien Poids Lourds Expert, vous jouerez un rôle essentiel dans le diagnostic, la réparation et...