Chargé(e) de Relation Clients Collectivités Locales H/F

il y a 2 semaines


Bezannes, Grand Est, France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein
Intitulé du poste

Chargé(e) de Relation Clients Collectivités Locales H/F

Contrat

CDI

Missions

Vous serez l'interlocuteur privilégié des Collectivités Locales au sujet de la gestion de leur régime de prévoyance et santé ; vous interviendrez sur la gestion des cotisations collectives.

En collaboration avec les différentes directions, vos missions principales seront les suivantes :

  • Effectuer le paramétrage des contrats en coordination avec les équipes commerciales,

  • Générer les appels de cotisations des Collectivités Locales sur leur régime de prévoyance et santé,

  • Suivre et accompagner les Collectivités Locales dans le paiement de leurs cotisations,

  • Recouvrer les cotisations impayées selon un process défini,

  • Traiter les demandes des Collectivités Locales par mail et téléphone,

  • Réaliser des campagnes d'appels sortants pour mettre à jour la situation des sinistres des Collectivités Locales,

  • Effectuer le rapprochement comptable des cotisations collectives.

Profil & Compétences

Compétences recherchées :

  • Excel : Niveau intermédiaire

  • Relation client par mail et téléphone

  • Sens du client

Si vous vous reconnaissez dans ces qualités :

  • Enthousiasme : Vous apportez une énergie positive et une passion pour votre travail.

  • Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les autres et contribuez à un environnement de travail harmonieux.

  • Aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise dans les interactions avec les collègues et les clients, et vous savez établir des relations de confiance.

  • Engagement : Vous êtes dévoué à vos responsabilités et vous vous investissez pleinement dans vos missions.

  • Rigueur : Vous faites preuve de précision et de sérieux dans l'exécution de vos tâches, garantissant ainsi un travail de qualité.

Rémunération

26 K€ - 28 K€

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Localisation du poste
Site

Bezannes (Marne)



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