Directeur(trice) de résidence senior F/H- CDI

il y a 2 semaines

Strasbourg, Grand Est, France Magora Temps plein

Mission

Vous êtes responsable de l'exploitation d'une résidence senior (non médicalisée) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Happy Senior, ainsi que du bien-être des résidents.

  • Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, points réguliers, entretiens annuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
  • Suivre et maîtriser le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
  • Assurer la commercialisation locative de la résidence et le développement des ventes de services annexes (restauration, conciergerie, SAP, etc.)
  • Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
  • Gérer les relations avec les prestataires externes, veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
  • Faire les visites d'appartement et les états des lieux d'entrées et sorties des seniors
  • Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (établissement des contrats d'abonnement et des contrats de location, facturation des services et des loyers, encaissements, gestion des litiges, etc.)
  • Accueillir, intégrer et veiller au bien-être des résidents
  • Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
  • Représenter Happy Senior sur le marché local, développer et entretenir les relations institutionnelles, politique et économique du lieu d'implantation de la résidence, créer des partanariats avec des prescripteurs du médico-social
  • Travailler en étroite collaboration avec les services supports au siège
  • Représenter Happy Senior auprès du syndic de copropriété et des copropriétaires et être l'interlocuteur(trice) privilégié(e)

Profile

  • Vous êtes diplômé(e) en management, en école de commerce, en école hôtelière ou dans le médico-social et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
  • Connaissances hôtelières et restauration
  • Qualités managériales et leadership
  • Sensibilité pour la gestion et le développement commerciale
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel, Pack office, Outlook)
  • Personne de terrain, vous avez une affinité particulière pour la population senior
  • Gestion d'un centre de profit, orienté(e) résultat
  • Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise
  • Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
  • Excellente présentation et sens de la relation client
    Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence

Informations complémentaires :

  • Type de contrat de travail : CDI
  • Date démarrage souhaité :
  • Temps de travail & horaires : Cadre forfait jours
    Rémunérations & avantages : A négocier suivant profil, indemnité repas, mutuelle d'entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Directeur(trice) de Résidence F/H

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Ovelia Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement à Strasbourg, OVELIA recherche un(e) Directeur(trice) de Résidence F/H en CDI pour rejoindre notre équipe. En tant que Directeur(trice) de résidence, vous assurez et contribuez au confort et à la tranquillité des résidents et à la convivialité de la résidence.Vos missions :Être en charge du remplissage de la...

  • Directeur(trice) de Résidence F/H

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ovelia Résidences Seniors Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacementàStrasbourg, OVELIA rechercheun(e) Directeur(trice) de Résidence F/HenCDIpour rejoindre notre équipe. En tant que Directeur(trice) de résidence, vous assurez et contribuez au confort et à la tranquillité des résidents et à la convivialité de la résidence.Vos missions :Être en charge du remplissage de la résidence et...

  • Directeur(trice) de résidence senior F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Odalys Résidences Temps plein

    Vous êtes responsable de l'exploitationd'une résidence senior (non médicalisée) dans ses dimensions techniques,commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et derentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Happy Senior,ainsi que du...

  • Agent technique et entretien Résidence senior F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Happy Senior Temps plein

    Vous assurez l'entretien technique et la maintenance de notre résidence, dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Happy Senior.Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements...

  • Agent hôtelier(ère) Résidence senior F/H-CDI

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Happy Senior Temps plein

    Vous êtes polyvalent(e) sur des missions de ménage, de blanchisserie et de restauration. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Happy Senior.Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenir les appartements des résidents et les parties communes de la résidenceGérer le service de...

  • Agent technique et entretien Résidence senior F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Odalys Résidences Temps plein

    Vous assurez l'entretien technique et lamaintenance de notre résidence, dans le respect des normes et règles d'hygièneet de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de laqualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque HappySenior.Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et...

  • Agent hôtelier(ère) Résidence senior F/H-CDI

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Magora Temps plein

    MissionVous êtes polyvalent(e) sur des missions de ménage, de blanchisserie et de restauration. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Happy Senior.Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenir les appartements des résidents et les parties communes de la résidenceGérer le service de...

  • Agent hôtelier(ère) Résidence senior F/H-CDI

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Odalys Résidences Temps plein

    Vous êtes polyvalent(e) sur des missionsde ménage, de blanchisserie et de restauration. Vous êtes garant(e) de laqualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la MarqueHappy Senior.Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenir les appartements des résidents et les parties communes de la résidenceGérer le service de...

  • Responsable de Résidence Sociale

    Il y a 59 minutes

    Strasbourg, Grand Est, France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEn rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000...

  • Responsable de Résidence

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...