Gestionnaire de recouvrement amiable H/F

il y a 2 semaines

Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d'un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C'est aussi partager des valeurs clés telles que l'autonomie, la confiance, la responsabilité et l'initiative.

Vos missions
Au sein de l'équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable.

Dans Ce Cadre, Vos Missions Principales Sont

  • Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais aussi courrier, mail, ou par l'intermédiaire des collaborateurs de terrain
  • S'assurer du versement des aides sociales sollicitées, notamment les droits APL
  • Accorder des plans d'apurement puis en vérifier la bonne exécution
  • Mettre en jeu les garanties Collecteurs en cas d'échec des démarches amiables
  • En cas d'échec dans le recouvrement ou d'absence de contact avec le débiteur, orienter le dossier vers d'autres services internes, en vue d'un accompagnement social ou d'une procédure contentieuse

Votre future équipe
Vous appartenez à une équipe composée de 10 collaborateurs, en charge du recouvrement amiable des loyers.

Votre futur environnement de travail
Vous travaillez au siège social d'habitat 76, dans l'espace dédié au Service Recouvrement.

Pas de bureau attribué : c'est le principe du Flex Office qui s'applique Chaque jour, vous pouvez choisir l'emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.

Votre profil
Vous justifiez d'une expérience dans le domaine du recouvrement, idéalement chez un bailleur social, ou vous êtes issu.e d'une formation de niveau BAC+2 dans le domaine de la relation clients.

Vous êtes doté.e d'un très bon sens du relationnel et d'une grande qualité d'écoute, ce qui vous permet d'adapter votre discours à tous les publics et de proposer les solutions de recouvrement pertinentes selon chaque situation.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer à l'atteinte d'objectifs communs.

  • CDD - Gestionnaire recouvrement amiable PRO-BDR H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

    de l'entrepriseIntégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clientsParticipez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque...

  • Tiers Payant Gestionnaire tiers payant recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France VYV3 Temps plein

    À propos de nousVYV 3 Normandie propose près de 170 Services de Soins et d'Accompagnement sur l'ensemble du territoire normand pour répondre aux besoins de chacun à tous les moments de sa vie. Elle garantit la qualité au meilleur prix. Pour cela, elle propose des soins médicaux et paramédicaux pour tous et accompagne des publics spécifiques dans leur...

  • Tiers Payant Gestionnaire tiers payant recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France VYV 3 Normandie Temps plein

    À propos de nousVYV 3 Normandiepropose près de170 Services de Soins et d'Accompagnementsur l'ensemble du territoire normand pour répondre aux besoins de chacun à tous les moments de sa vie. Elle garantit la qualité au meilleur prix. Pour cela, elle propose des soins médicaux et paramédicaux pour tous et accompagne des publics spécifiques dans leur...

  • Technicien recouvrement

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Caf de Seine-Maritime Temps plein

    À propos de nousRejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis sur ses différents sites, la Caf de Seine-Maritime se positionne comme un acteur majeur du développement social sur le territoire 76.Ses missions : aider les familles et les personnes les plus...

  • Technicien recouvrement

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Technicien recouvrement & intermédiation pensions alim. H/FPublié depuis 1 jour • Date limite de candidature 28/12/2025CDIRouen26 845 € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118147CAF DE SEINE MARITIMERejoindre la Caf de Seine-Maritime c'est participer à une aventure humaine Créée en 1945 et comptant aujourd'hui plus de 700 salariés répartis...

  • Gestionnaire de sinistres corporels H/F

    il y a 5 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire de sinistres corporels H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire De Sinistres Dab Et Auto H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Comptable - Responsable régies et recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Normandie   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Rouen Intitulé long de l'offre Comptable - Responsable régies et recouvrement H/F Date limite de candidature05/01/2026 EmployeurCrous Normandie VersantFonction Publique de...

  • Gestionnaire de sinistres internationaux F/H

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Description de la missionMon équipe ?Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres Internationaux où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires. Un...