Stage Assistant formation

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Happy End Temps plein

Rejoins Happy End comme Assistant·e de Formation et plonge au cœur de l'organisation de nos formations. Gestion des demandes entrantes, suivi administratif et financier, coordination de formation, logistique… tu participeras à toutes les étapes pour soutenir notre mission sociale et apprendre vite dans un environnement dynamique et à impact.

Happy End

Happy End est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l'accompagnement de la fin de vie et du deuil. Nous formons des thérapeutes, psychologues, soignants… qui souhaitent développer leur compétences au service des personnes en fin de vie ou en deuil.

Le poste

Ton rôle :
participer à l'organisation et au bon fonctionnement des formations chez
Happy End
, en soutenant l'équipe sur toutes les étapes, de la gestion des demandes à l'accompagnement des apprenants.

Tes missions :

Gestion des demandes entrantes (front office formation)

  • Répondre aux demandes entrantes : échanges téléphoniques avec les prospects, réponses au chatbot
  • Envoyer les premières informations et documents utiles ou orienter les demandes en interne

Suivi administratif & financier

  • Gérer l'administratif et la contractualisation : envoi et suivi des conventions de formation, relances pour signatures
  • Suivi ADV : émission des factures (particuliers, structures), suivi des règlements et relances si nécessaire
  • Mise à jour du suivi financier
  • Participation suivi des dossiers apprenants avec le responsable de formation : relance OPCO, suivi France Travail, etc.

Logistique des formations (présentiel et distanciel)

  • Rechercher et sélectionner des salles de formation adaptées
  • Vérifier le matériel : vidéo, paperboard, supports
  • Suivre la logistique : matériel, collations pour les formations en présentiel
  • Mettre à jour la carte de ressources (restaurants, hôtels accessibles…)
  • Créer les liens Zoom pour les formations en distanciel

Suivi des apprenants e-learning

  • Assurer le suivi pédagogique et technique
  • Envoyer les diplômes et certificats d'assiduité
  • Envoi des accès et informations pratiques aux apprenants

 Les conditions

  • Démarrage janvier 2026
  • Type de contrat : stage de 6 mois
  • Rémunération : selon grille
  • Télétravail ponctuel
  • Bureaux dans le 10ème arrondissement de Paris (vers Gare du Nord)

 Profil recherché

  • Étudiant·e en école de commerce, communication, administration des entreprises, gestion de projet
  • Rigoureux·se, organisé·e et autonome, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
  • À l'aise avec le relationnel et les outils numériques (administratif, e-learning, visioconférence).
  • Intérêt pour l'accompagnement de la fin de vie, le deuil ou les projets sociaux.
  • Esprit d'équipe et envie de contribuer à une structure agile et humaine.

 Déroulé des entretiens

Envoi de CV et un petit mot pour nous dire pourquoi tu es motivé·e à nous rejoindre suffit

1er échange rapide avec Sarah par visio ou téléphone, pour faire connaissance

Un petit cas pratique

Un second entretien pour commencer à se projeter ensemble


  • Assistant CRM

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