Réceptionniste de nuit H/F

il y a 2 jours


SaintBonTarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOTEL 5 ETOILES Temps plein

POSTE A POURVOIR SAISON HIVER 25/26

RECEPTIONNISTE DE NUIT

Le/la réceptionniste de nuit a pour fonction de garantir la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et d'assurer les taches d'administration hôtelière.

Notre maison

  • Hôtel 5 étoiles chic et décontracté de 35 chambres et suites, situé à Courchevel 1850
  • Philosophie de travail : esprit d'équipe, sens du détail, accueil chaleureux et maison à taille humaine avec 60 collaborateurs
  • Dates d'ouvertures pour la saison d'hiver : 4 décembre 2025 au 06 Avril 2026

Rôle et missions de 23h30 à 8h00

Sécurité de l'hôtel

  • Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
  • Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence pendant la nuit (procédure incendie, évacuation…)
  • Réaliser plusieurs rondes de sécurité
  • Gérer l'ouverture / fermeture de la porte d'entrée

Accueil et communication

  • Assurer la permanence de l'hôtel pendant la nuit
  • Connaître les prestations offertes par l'hôtel afin de renseigner les clients et garantir leur qualité
  • Compléter le rapport opérationnel la nuit et transmettre les demandes spéciales aux équipes du matin

Administration hôtelière

  • Faire les Check-In / Check-Out selon la procédure
  • Assurer les différentes demandes clients pendant la nuit: conciergerie, room service, boissons (cartes réduites)
  • Contrôler les ventilations des tarifs chambres (DP, BB….)
  • Inventaire des transactions via le logiciel de restauration, contrôle des remontées sur le PMS, impression des oublis de tickets, facturation manuelle lors de coupures de connexion, vérification des erreurs de centres de profits et nombres de couverts pour les statistiques comptabilité et bonne répartition du CA
  • Imprimer les rapports pour tous les services
  • Propreté des cheminées, du bar et des bureaux réception.

Compétences et qualités requises

  • Maîtrise de l'outil informatique dans sa globalité
  • Adaptation à un rythme de vie la nuit
  • Excellent sens de l'accueil, du service et du détail
  • Autonomie : être capable de travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problèmes
  • Polyvalence
  • Résistance au stress, diplomatie et patience face à des clients exigeants
  • Rigueur
  • Anglais indispensable. Une autre langue est appréciée

Conditions

  • Contrat saisonnier de fin novembre au 06 Avril
  • Salaire mensuel : selon profil
  • Avantages en nature : logement seul (en dehors de l'hôtel) repas lors de vos heures de travail
  • Tenues fournies et nettoyées sur place
  • Participation aux transports pour votre arrivée à Courchevel (150 € max – présentation justificatifs)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Expérience:

  • Hôtellerie: 2 ans (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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