Chef de Service Après-Vente Automobile

il y a 2 semaines


BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

Dans le cadre de notre développement, RX GROUPE distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, SKODA, AUDI, SEAT, CUPRA ainsi que d'autres marques recrute un Chef de Service Après-Vente Automobile H/F, en CDI. 

Durée : cadre forfait jour
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variable
Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, aide au logement, réduction sur les achats de véhicules et pièces au sein du groupe
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer le développement du volume de vente à l'après-vente, animez la politique commerciales de la concession, et veillez à la satisfaction de la clientèle.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte d'un degré élevé de satisfaction de la clientèle
  • Définir des objectifs permettant d'améliorer la satisfaction client
  • Garantir que le processus internes et les normes de qualité sont respectés
  • Accompagner les Conseillers Client dans le traitement des cas problématiques 
  • Planifier des résultats opérationnels conformément aux objectifs
  • Développer l'activité service de l'entreprise
  • Gérer avec précision l'atelier afin de remplir tous les objectifs de la concession
  • Servir de lien entre le département, la direction de la concession et les constructeurs
  • Améliorer les indicateurs qualité des marques par le pilotage d'actions
  • Recrutement, gestion des équipes après-vente
Profil recherché

Charismatique, vous êtes reconnu en tant que manager et responsable d'un centre de profit. Vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire en concession Automobile. 

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et avez un bon sens managérial.

VWAPV


  • mécanicien automobile

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CHOPARD Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    Le poste Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Bourg en Bresse, un(e) Mécanicien Automobile (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous assurez la maintenance et la réparation des véhicules en réalisant les missions suivantes :Effectuer l'entretien courant (pneus, révision, freinage,...),Réaliser des prestations mécaniques...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    RX AUTOMOBILES, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, MITSUBISHI, KIA, implanté dans le département de l'Ain à Bourg-en-Bresse, Montagnat, Oyonnax et Bellegarde avec près de 250 collaborateurs est spécialisé dans la vente multimarques de véhicules neufs et d'occasion, l'après-vente et la vente de pièce de...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein 28 000 € - 42 000 € par an

    Dans le cadre de notre développement, RX GROUPE, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, SKODA, AUDI, SEAT, CUPRA ainsi que d'autres marques recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariableAvantages : mutuelle, participation,...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France DISTRIGO MARKET - Pièces de Rechange Vaulx en Velin Temps plein

    CHEF/CHEFFE DE SECTEUR VENTE PIÈCES AUTOMOBILE - SECTEUR LYON ET PÉRIPHÉRIE H/FA PROPOS DE NOUS:STELLANTIS& You, réseau de distribution commerciale du Groupe STELLANTIS, regroupant plus de collaborateurs au sein de plus de 287 établissements, recrute pour sa Plateforme Pièces de Rechange DISTRIGO Lyon - St Etienne un/une Chef/Cheffe de secteur...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de l'Ain Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    L'Adapei de l'Ain recherche un Chef de service éducatif H/F au Foyer les Quatre VentsMissionAu cœur d'un secteur regroupant 9 établissements et services, nous portons une dynamique collective ambitieuse :Favoriser la coopération, croiser les expertises et développer des pratiques innovantes au service des parcours de vie des personnes accompagnées.Ici,...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps plein 20 000 € - 30 000 € par an

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...

  • vendeur automobile vn

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France e0-bb2b-41a3-af22-53ec8b7a44aa Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...

  • mecanicien automobile

    il y a 1 semaine


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rupella Consulting Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISEDistributeur automobile de référence, nous mettons notre expertise au service de ses clients en proposant une large gamme de véhicules et de services adaptés.Forte de plusieurs années d'expérience, l'entreprise se distingue par son professionnalisme, la qualité de son accompagnement et son...