Coordinateur(trice) Accueil Service Après-Vente – Concession Peugeot Roques

il y a 1 semaine

Avenue des Mûriers Roques France Groupe Mounès Temps plein

Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09). 

Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.

Vous intégrerez une concession  et une équipe dynamique de 75collaborateurs, avec de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe.

Venez rejoindre l'aventure

Mission

SONOMA concessionnaire PEUGEOT à Roques, recherche un(e) COORDINATEUR/COORDINATRICE ACCUEIL SERVICE après-vente:

 Rattaché au Responsable Après-vente, vous serez notamment en charge de :

  • L'optimisation d'une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;

  • L'établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;

  • Vous préparez les interventions en ouvrant les ordres de réparation, en éditant les documents obligatoires et en commandant les pièces nécessaires.

  • Vous accueillez les clients à l'atelier, les orientez vers le bon service et veillez à leur offrir une expérience fluide et agréable.

  • La réception des appels téléphoniques et l'orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profile

En tant que maitre d'orchestre vous gérez le flux de la réception après-vente.

Vos qualités de manager seront un point clé pour animer une équipe de 6 conseillers services.

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe

Envoyez votre CV dès aujourd'hui ou contactez-moi directement au pour en discuter

  • Coordinateur(trice) Accueil Service Après-Vente – Concession Peugeot Roques

    il y a 2 semaines

    France Groupemounes Temps plein

    # Coordinateur(trice) Accueil Service Après-Vente – Concession Peugeot Roques (31)* Roques, 31120* CDI* 29/09/2025## DescriptionLe Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31),...

  • Secretaire Après-vente/ Agent de Location

    il y a 2 semaines

    Roques, France Groupe Mounès Temps plein

    Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 11 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles, Fiat, Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09). Depuis 3 générations, nous...

  • Technicien Peugeot Rapide

    il y a 2 semaines

    Avenue des Grinjolles, Limoges, France Peugeot Limoges Temps plein

    Rejoignez la concession Peugeot Limoges NORD, reconnue pour la qualité de son service et son engagement envers la satisfaction client. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien Peugeot Rapide (H/F) pour renforcer notre équipe atelier.MissionRéaliser l'entretien courant des véhicules (vidanges, filtres, freinage,...

  • Technicien Diagnostic Automobile Peugeot

    il y a 7 jours

    Avenue des Grinjolles, Limoges, France Peugeot Limoges Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique de la concession Peugeot Limoges NORD , référence reconnue de la marque dans la région pour son engagement envers la satisfaction client. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien Diagnostic Automobile Peugeot pour renforcer notre équipe atelier.MissionVos principales missions seront...

  • Responsable Peugeot Rapide

    il y a 1 semaine

    Avenue des Grinjolles, Limoges, France Peugeot Limoges Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Responsable du service PEUGEOT Rapide (H/F) pour renforcer notre équipe après-vente.Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous assurez la bonne organisation et la rentabilité du service rapide tout en garantissant la satisfaction de nos clients.MissionVos missions principales :Encadrer et...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Sainte-Geneviève-des-Bois, France PEUGEOT LECA S.A.S Temps plein

    Le développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente. Le Réceptionnaire/Conseiller Accueil Services aura pour missions: - Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous client - Organiser la charge de travail des compagnons - Respecter et appliquer les procédures de...

  • Conseiller Commercial Véhicules D'occasion

    il y a 2 semaines

    Roques, France Groupe Mounès Temps plein

    **Palmarès 2023 GREAT PLACE TO WORK des Entreprises où il fait bon travailler!** Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 11 concessions automobiles multimarques comme Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Jeep et Kia. Nos concessions sont situées dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31),...

  • Réceptionnaire Après-Vente Automobile

    il y a 5 jours

    Sainte-Geneviève-des-Bois, Île-de-France PEUGEOT LECA S.A.S Temps plein

    Le développement de notre activité après-vente nous amène à la création d'un second poste de Réceptionnaire Après-vente.Le Réceptionnaire/Conseiller Accueil Services aura pour missions :Accueillir, Conseiller, Vendre et Planifier les rendez-vous clientOrganiser la charge de travail des compagnonsRespecter et appliquer les procédures de la marque...

  • Merchandiseur - Secteur Roques

    il y a 2 jours

    Roques, France DEMOSTHENE Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons un(e) Merchandiseur(euse) pour représenter accompagner notre client dans LE DEMONTAGE d'une mise en avant en grande surface. 4 NOVEMBRE 2024 - 5h-8h - SECTEUR ROQUES L’objectif de cette mission est de démonter la plv et la reconditionner, déplacer les box, aider le commercial **Expérience dans la mise en rayon,** montage...

  • Cdd - Vendeur Roques (H/F) - Blue Box

    il y a 2 jours

    Roques, France Blue Box Temps plein

    Créé par le Groupe Philippe Bouloux, Blue Box est une enseigne française de prêt-à-porter multimarques dotée d’un réseau de 80 magasins en France. Blue Box distribue plus de 40 marques à forte notoriété positionnées sur la mode, le lifestyle et le sport : Teddy Smith, School Rag, Levi’s, Adidas, Tommy Jeans, Calvin Klein, Dickies Pour...