Coordinateur(trice) Accueil Service Après-Vente – Concession Peugeot Roques

il y a 2 semaines

Avenue des Mûriers Roques France Groupe Mounès Temps plein

Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09). 

Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.

Vous intégrerez une concession  et une équipe dynamique de 75collaborateurs, avec de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe.

Venez rejoindre l'aventure

Mission

SONOMA concessionnaire PEUGEOT à Roques, recherche un(e) COORDINATEUR/COORDINATRICE ACCUEIL SERVICE après-vente:

 Rattaché au Responsable Après-vente, vous serez notamment en charge de :

  • L'optimisation d'une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;

  • L'établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;

  • Vous préparez les interventions en ouvrant les ordres de réparation, en éditant les documents obligatoires et en commandant les pièces nécessaires.

  • Vous accueillez les clients à l'atelier, les orientez vers le bon service et veillez à leur offrir une expérience fluide et agréable.

  • La réception des appels téléphoniques et l'orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profile

En tant que maitre d'orchestre vous gérez le flux de la réception après-vente.

Vos qualités de manager seront un point clé pour animer une équipe de 6 conseillers services.

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe

Envoyez votre CV dès aujourd'hui ou contactez-moi directement au pour en discuter

  • Coordinateur(Trice) Accueil Service Après-vente

    il y a 2 semaines

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    il y a 1 semaine

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    Avenue des Grinjolles, Limoges, France Peugeot Limoges Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Responsable du service PEUGEOT Rapide (H/F) pour renforcer notre équipe après-vente.Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous assurez la bonne organisation et la rentabilité du service rapide tout en garantissant la satisfaction de nos clients.MissionVos missions principales :Encadrer et...

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    Roques, France LA CHAISE LONGUE Temps plein

    Chez **La Chaise Longue**, chaque jour est une nouvelle opportunité de créer, d’innover et d’inspirer. Bien plus qu’une simple marque de cadeaux, nous offrons une véritable expérience et un style de vie unique. Nos produits originaux et pleins de caractère transforment les espaces et apportent une touche de joie et de surprise au quotidien. Avec...

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    Roques, France HAWKER Temps plein

    Offre n° 201KGMBAmbassadeur alcool - Roques sur Garonne (H/F) Dans le cadre d’une opération commerciale en magasin pour un grand groupe d’alcools, vous serez en charge de : Mettre en avant une sélection de spiritueux (whiskies, rhums, apéritifs…) Proposer des dégustations aux clients (selon réglementation en vigueur) Valoriser les produits et...

  • Cdd - Vendeur Roques (H/F) - Blue Box

    il y a 1 semaine

    Roques, France Blue Box Temps plein

    **BLUE BOX** Créé par le Groupe Philippe Bouloux, Blue Box est une enseigne française de prêt-à-porter multimarques dotée d’un réseau de 80 magasins en France. Blue Box distribue plus de 40 marques à forte notoriété positionnées sur la mode, le lifestyle et le sport : Hugo Boss, Teddy Smith, School Rag, Levi’s, Adidas, Tommy Jeans Pour...

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