Coordinateur / coordinatrice - Call center - Front office (H/F)

il y a 4 jours

Argentan, Normandie, France CetteFamille Temps plein

CetteFamille a ouvert plus de 70 maisons à travers la France, et ambitionne d'en ouvrir encore bien d'autres dans les mois et années à venir

La révolution est en marche, et elle avance vite, très vite. C'est pour cela que nous avons besoin de recruter pour notre équipe d'Argentan (61), pierre angulaire de notre développement et de l'accompagnement de nos séniors.

Et c'est vous, en tant que coordinateur-trice, qui garantirez l'accompagnement des séniors et des familles qui souhaitent trouver une solution d'hébergement adaptée.

Les missions :

Au sein de notre plateforme de services d'Argentan, vous faites partie de l'équipe coordination / Front Office, notre call center.

Vos missions principales sont :

  • Apporter de l'information aux personnes qui vous contactent par téléphone au sujet de l'accueil familial et des habitats partagés
  • Accompagner les personnes en leur proposant un bilan de situation pour évaluer leurs besoins quotidiens
  • Orienter les personnes vers les solutions d'hébergement ou les services pertinents
  • Guider les personnes dans leur parcours d'intégration au sein des solutions d'hébergement Cettefamille : visites des maisons partagées, mise en relation avec les accueillants familiaux
  • Contribuer à maintenir un taux d'occupation optimal au sein des habitats partagés opérés par CetteFamille

A l'aide de votre expérience existante (ou acquise avec nous) ainsi que des formations que vous recevrez, il vous faudra maîtriser :

  • Un discours clair, précis et convaincant auprès des prospects et clients intéressés par nos solutions d'hébergement
  • L'environnement et le marché des solutions d'hébergements alternatives à l'EHPAD
  • La réglementation applicable, le fonctionnement des aides sociales et des hébergements alternatifs de CetteFamille

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages :

  • Aide au déménagement
  • Réductions tarifaires
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Infirmier coordinateur

    il y a 4 jours

    Argentan, Normandie, France ASSOCIATION SOINS SANTE Temps plein

    Nous recherchons pour notre service d'Hospitalisation A Domicile, un infirmier coordinateur (H/F).En qualité de cadre infirmier, vous encadrez une équipe d'infirmier(e) dans un objectif de qualité des soins et d'accompagnement au quotidien, et vous coordonnez leurs actions et celles des intervenants extérieurs.Un poste Infirmier coordinateur (IDEC) vous...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France Otis Elevator Co. Temps plein

    Date Posted: Country:FranceLocation:2 RTE DE SEES, ARGENTAN, 61200, FranceAperçu du poste  :Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?Otis développe son activité et recherche un...

  • travailleur social h/f h/f

    il y a 7 jours

    Argentan, Normandie, France GROUPE SOS Temps plein

    Les ACT « dans les murs » sont des hébergements temporaires destinés àaccueillir et héberger des personnes en situation de fragilitépsychologique et sociale, nécessitant des soins et un suivi médical. LesACT « Hors les murs » prennent en charge des personnes également ensituation de fragilité psychologique et sociales de manière à assurer...

  • h/f

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France Groupe SOS Solidarités Temps plein

    Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire... C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur...

  • Travailleur Social H/F H/F

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins...

  • Travailleur Social H/F H/F

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins...

  • Audioprothésiste H/F – Argentan

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNos centres situés à La Ferté-Macé et Argentan(61)recherchent actuellement unAudioprothésisteH/Fpour nous rejoindre en CDI dès que possible Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Coordinateur de centre, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :Procéder à l'appareillage de vos...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France PASSION BEAUTE Temps plein

    Passion Beauté, réseau de 90 parfumeries et instituts indépendants, recherche un(e) Responsable Magasin en CDI pour son point de vente d'Argentan (61).Vos missionsManager et développer votre équipe : intégration, formation, motivation et animation quotidienne.Piloter les stocks et le merchandising pour garantir une expérience client optimale.Assurer...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    il y a 6 jours

    Argentan, Normandie, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Adjoint Responsable qualité F/H

    il y a 1 semaine

    Argentan, Normandie, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Description Du PosteMission 6 - 8 mois, évolutive, en qualité d' Adjoint Responsable Qualité à Argentan (61) H/FNotre agence Adéquat Argentan / Alençon recrute l'adjoint du responsable qualité F/H pour son client spécialisé en industrieagroalimentaireMissionsVérifier le respect des règles de sécurité et de qualité de chaque service du site -...