Conseiller Client

il y a 6 jours


Reims, Grand Est, France Teleperformance Temps plein
Aperçu

Implantée sur plusieurs sites en France,VELSIA est une entrerprise experte dans la Relation Clients à distance.

VELSIA recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Apportez vous aussi votre contribution en :

  • Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un monde changeant et toujours plus complexe 
  • Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuels
  • Traitant leurs réclamations
  • Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels)
  • Réalisant des performances économiques durables

Vous êtes :

Force de proposition

⁠Souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e)

A l'aise avec le contact client

La recette magique pour exceller dans vos missions :

  • Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention.
  • Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
  • Vous êtes prêt à vous investir durablement
  • Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
  • Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
  • Etre à l'aise avec l'informatique
  • Respecter les procédures

Nous vous proposons :

  • Une rémunération de € brut/mensuelaccompagnée de primes pouvant aller jusqu'à 200€ en fonction de vos réussites
  • Un planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00)
  • Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrage
  • Une mutuelle attractive
  • Une prise en charge de 50% des frais de transport et dans le cadre de notre responsabilité sociale, jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo
  • Des dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel et des offres de mobilité en interne

Environnement de travail à taille humaine, proche des équipes et des collaborateurs.

"Engagés durablement en faveur de l'inclusion, nous menons une politique active d'insertion en faveur des personnes en situation de handicap. Toutes nos offres sont en conséquence, ouvertes aux personnes en situation de handicap"

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :

La réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier

Un entretien en visioconférence avec un recruteur

Un temps de sélection personnalisé pour découvrir le site 

Nous nous engageons à: 

Traiter chaque candidature de manière égale quelle que soit votre situation

Vous apporter un accompagnement de qualité dès votre intégration

 Nous attendons avec impatience votre candidature


  • Conseiller Client

    il y a 5 jours


    Reims, Grand Est, France TP Temps plein

    Aperçu:Implantée sur plusieurs sites en France,VELSIA est une entrerprise experte dans la Relation Clients à distance.VELSIA recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Apportez vous aussi votre contribution en :Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un...

  • Conseiller client après vente

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France HESS Automobile Temps plein

    Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un...


  • Reims, Grand Est, France HESS Automobile Temps plein

    Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un...


  • Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésStage découverte métiers de la relation clientCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • CONSEILLER DE VENTE

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Kiabi Temps plein

    Description de l'entrepriseBienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...

  • CONSEILLER DE VENTE

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Kiabi Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...

  • CONSEILLER DE VENTE

    il y a 3 jours


    Reims, Grand Est, France KIABI Temps plein

    Description De L'entrepriseBienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...

  • Conseiller en boutique

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Iliad - Free Temps plein

    Description de l'entreprise La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale...

  • Conseiller en boutique

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Iliad Temps plein

    Description de l'entrepriseLa liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail...


  • Reims, Grand Est, France Groupe RG Temps plein

    La sécurité est notre ADN. Et peut-être bientôt le vôtre. Faites partie de l'aventure Notre vocation ? Protéger l'homme et la femme au travail En pleine expansion,le Groupe RG, crée en 1987 estleader de la distribution spécialisée d'Equipements de Protection Individuelle(EPI) avec un chiffre d'affaires de plus de 570 millions d'euros et plus 1 900...