Lead QA

\uD83C\uDF30Skello en bref

Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain.

En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées.

Skello est né pour combler ce manque : une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tâches clés.

On met les équipes de terrain au cœur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on répond directement à leurs besoins uniques.

Notre ambition est simple : devenir la solution RH incontournable pour toutes les équipes de terrain en Europe. \uD83D\uDE80

\uD83D\uDE80Skello en chiffres

• 7 secteurs clés
• 25 000 entreprises font confiance à Skello aujourd'hui.
• employés utilisent Skello chaque jour.
• L'équipe Skello, c'est plus de 400 collaborateurs.
• 3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone

\uD83D\uDC99 Notre culture d'entreprise

On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT.

\uD83D\uDCA1 Set the bar higher everyday

\uD83E\uDD1D Have each other's back

\uD83D\uDE80 Imagine tomorrow, start today

\uD83D\uDC5F Focus on customers first

\uD83D\uDE04 Take work seriously, not ourselves

Focus sur l'équipe QA

En 9 ans, l'équipe Skello a construit un outil utilisé par plus de points de ventes et des milliers de personnes. Nos projets techniques et produits continuent de grandir et nous voulons que la Qualité reste centrale dans nos équipes techniques.

C'est la raison pour laquelle nous recherchons un Lead QA pour manager 7 profils (5 QA & 2 Technical Support Specialist).

Ce que tu ferais chez nous

• Définir la vision, les objectifs, ainsi que les KPI de suivi de la qualité sur les produits Skello avec Olivier notre CTO

• Participer à la priorisation des anomalies qui sont remontées par le support et les équipes Customer Success. En écoutant les besoins des pôles Product Creation et Customer Success

• Organiser le suivi des indicateurs de qualité suite à une mise en production pour anticiper les remontés d'anomalies et les prévenir le plus tôt possible.

• Mener une équipe de 5 QA Engineer & de 2 Technical Support Specialist à travers des points 1:1, revues de performance mensuelle et trimestrielle pour qu'ils atteignent le succès dans leurs missions

• Conduire le processus de recrutements des candidats QA Engineer avec l'équipe Talent Acquisition à travers les entretiens et les tests techniques.

• Onboarder les nouveaux arrivants.

Ce qu'on aimerait retrouver chez toi

• Une expérience significative en tant que Lead QA ou Engineering Manager avec une forte appétence sur la qualité et qui a déjà participé à la structuration d'une équipe avec une bonne connaissance des process de développement (web, mobile et API), de manière à pouvoir prendre en main tous les sujets du rôle sereinement.

• Tu es familié avec l'utilisation et la gestion de Jira et Jira Service Management pour la gestion des tickets de bugs et la gestion des tests.

• Si tu aimes l'autonomie, que tu communiques beaucoup sur tes avancés et ce que tu projettes, que tu aimes prendre des responsabilités sur les projets qu'on te confie pour les pousser vers ton niveau d'exigence, tu te sentiras très bien avec nous

• Tu as une capacité synthétique sur les sujets techniques et est capable d'échanger autant avec des profils techniques que non-techniques tout en te faisant comprendre.

• Une bonne capacité d'argumentation, de leadership, d'écoute et de structuration pour communiquer simplement en interne comme auprès de nos clients.

Ce qui t'attend si ta candidature est retenue

Entretien avec un recruteur - 30 min - téléphone

Entretien Métier avec ton potentiel manager notre CTO -1h - visio

Entretien Client avec notre VP Product & Nos Head of Care & Account Management - 60 min - visio / présentiel

Entretien vision avec Quitterie, l'une de nos fondatrices - 30 min - dans les bureaux

suivi d'un café avec les membres de ton équipe

Ce que tu trouveras chez nous \uD83D\uDE4C

\uD83C\uDF7D Tickets restaurant Swile : 55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.

\uD83C\uDFCB‍ Cours de sport collectif : Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.

\uD83C\uDFD6 Jours de RTT : 8 jours (10 pour nos commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de vos congés payés pour compenser les heures sup'.

\uD83D\uDE80 Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès votre première semaine.

\uD83C\uDF89 CSE Happy Pal : Une plateforme avec 20€/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles.

\uD83D\uDC76 Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175€ via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour vos enfants.

\uD83C\uDFE1 Télétravail possible : Une politique adaptée au rythme de chaque équipe.

\uD83D\uDE87 Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.

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