Customer Success Manager F/H
il y a 5 jours
L'entreprise
Créée en 2015, la société rennaise a développé un nouveau système de surveillance maritime par satellite et commercialise les données collectées auprès des États, des assurances ou encore l'ensemble des acteurs du secteur maritime. Fondée par trois frères, Unseenlabs compte aujourd'hui cent vingt collaborateurs et une constellation de dix-sept satellites.
Description du poste
Au sein d'une équipe de trois personnes et sous la responsabilité de Justine, Responsable du Pôle CSM, vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer un portefeuille dédié de clients en relation avec l'équipe commerciale
- Assurer le suivi, les actions d'animation et la satisfaction des clients
- Traiter les objections et retours clients en coordinations avec les autres équipes
- Vérifier la bonne utilisation des services et accompagner les clients sur ses nouveautés et produits
- Gestion de projet collaborative avec les autres équipes en vue de gérer les demandes clients
- Identifier des pistes de vente de produits additionnels
- Participer à des projets transverses avec les différents métiers
Profil recherché
- Vous avez à minima 5 ans d'expérience sur un poste de customer success manager ou sur un poste similaire orienté client (Delivery Manager,...) dans le domaine du Saas ou Daas, idéalement B2B
- Vous aimez travailler dans un environnement international en forte croissance en pratiquant quotidiennement la langue anglaise (écrit et parlé)
- Vous maitrisez les compétences de management de projets dans un environnement en forte croissance et technique et savez gérer un portefeuille client varié
- Très à l'aise à l'oral en français ou en anglais, vous faites preuves d'excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation face à un client.
De bonnes raisons de nous rejoindre ?
- Travailler dans un secteur technologique innovant au sein d'une équipe de passionnés ;
- Faire partie d'une aventure entrepreneuriale à succès ;
- Porter des projets à impacts internationaux ;
- Intégrer une société où expertise et bienveillance sont indissociables.
Modalités du poste :
- Poste en CDI, à pourvoir à Cesson-Sévigné (35)
- Déplacements à prévoir
- Mutuelle familiale prise en charge à 100%
- Télétravail ponctuel possible
Required languages
English - Level advanced
Réf: 8c3adaac-0a0c d-1d3b52cbbb00
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France lundi Temps pleinCe poste est fait pour toi si: Tu parles aussi bien "serveurs et VLAN" que "priorités métier" ? Parfait, ici on adore les gens bilingues en humain + technique? Tu sais qu'un bon suivi client, c'est comme un bon réseau : ça demande de la rigueur, de la surveillance et zéro perte de paquet?Tu sais garder les clients satisfaits même quand les serveurs...
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Traffic Manager F/H
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Yumens Temps pleinL'entreprise Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donné une mission : faciliter l'accès à l'ensemble des leviers digitaux auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu'avec l'expertise et la motivation de nos équipes Pour accompagner notre...
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Export Assistant F/M
il y a 1 semaine
Cesson-Sévigné, Bretagne, France ENENSYS TECHNOLOGIES Temps pleinENENSYS Technologies is recruiting an Export Sales Administration Assistant to cover maternity leave (fixed-term contract starting January 15, 2026).You will assist the Sales Administration Manager in tracking customer orders, from order processing to invoicing.Based at the head office in Cesson-Sévigné, your duties will include :Recording customer orders:...
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assistant manager h/f
il y a 5 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France WhiteFields Café Temps pleinRejoignez l'équipe du WhiteFields Café Assistant Manager (H/F) – CDI 41h/semaineVos missions :Assister Léa, Responsable de Salle, dans l'ensemble de ses missions quotidiennesEncadrer, motiver et former l'équipe en salleParticiper à l'élaboration des plannings et au suivi du personnelSuperviser le service et garantir une qualité d'accueil...
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Hospitality Manager H/F
il y a 5 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Phone Régie Temps pleinVue d'ensembleNotre sociétéPhone Régie, marque du Groupe Armonia , est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Rejoignez un environnement stimulant, au sein d'un groupe reconnu pour son excellence et son innovation, où l'humain et la qualité de l'expérience sont...
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Manager (H/F)
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement KFC recrute un Manager. Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des...
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Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ecofac Temps pleinDescription du poste (wp) Ecofac RETAIL, école des métiers du commerce et de la distribution, propose des formations du CAP au Bac +2 en alternance.Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un(e) Manager de Rayan Adjoint (F/H) dans le cadre d'une alternance de 18 mois à Cesson- Sévigné.Les...
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Alternance - Assistant Manager Magasin de Luxe F/H
il y a 7 jours
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
