Customer Service Maritime H/F

il y a 3 jours


Lille, Hauts-de-France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain.

Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière.

Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME H/F en INTERIM de longue durée sur le secteur de Lille.

Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez découvrir une autre partie du métier ? Cette offre est faite pour vous.

Vous travaillerez pour une entreprise multinationale qui saura valoriser votre savoir-faire et vous faire monter en compétences.

Voici VOS FUTURES missions :

  • Vous gérez un porte feuille de clients dans le transport maritime

  • Vous répondez a leurs demandes et les conseiller en matiere de trasnport

  • Mise en place et suivi des indicateurs propres aux clients

  • Suivi de bout en bout de leurs expéditions, et gestion proactive des anomalies

  • Les tenir informés en cas d'incident ou de délai de transport ; rechercher les solutions pour réduire les impacts sur leurs chaînes logistiques

  • Promouvoir l'intégralité de nos e-solutions et accompagner nos clients dans l'implémentation de ces solutions et leur utilisation

  • On-boarding des nouveaux clients/ nouveaux trafics

  • Suivi de la qualité de facturation, gestion des litiges

  • Analyse des besoins et remontées clients pour mise en place de plans d'amélioration

Pour vous épanouir dans le poste proposé nous vous demandons :

  • 2 mois d'expérience minimum en Transit Maritime
  • Anglais courant impératif
  • Une belle maîtrise du Pack Office
  • Une formation Master Supply Chain et/ou BTS Commerce International / Transport et Logistique

N'hésitez plus

LES NOUVEAUX RECRUTEURS

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous des connaissances en transit maritime ?

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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