Personnel Navigant Commercial

il y a 1 heure

Le BourgetduLac, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

Dans le cadre du renforcement de notre équipe de Personnel Navigant Commercial, nous recherchons des PNC (H/F) disposant d'une expérience confirmée auprès d'une clientèle VIP, idéalement acquise dans le secteur de l'aviation d'affaires.Vous évoluerez dans un environnement exigeant, confidentiel et personnalisé, où la qualité du service, la rigueur opérationnelle et le sens du détail sont essentiels.

Vos missions

Avant le vol

  • Préparer la cabine selon les attentes clients.
  • Effectuer les achats et/ou commandes spécifiques.

Accueil et service à bord

  • Accueillir les passagers avec courtoisie et respect.
  • Fournir un service de qualité supérieure en respectant les normes de l'art de la table, incluant le dressage de la table et le service des boissons et des repas.
  • S'adapter rapidement aux besoins spécifiques des différents types de passagers.

Sécurité et préparation des vols

  • Connaître et appliquer les procédures de sécurité aérienne.
  • Organiser et maintenir un environnement propre et ordonné à bord.
  • Assurer la confidentialité et la discrétion en toutes circonstances.

Gestion de la relation client

  • Communiquer efficacement avec les passagers VIP afin de garantir leur satisfaction.
  • Répondre rapidement et de manière appropriée aux demandes et besoins des passagers.
  • Travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service.

Administration et coordination

  • Assurer la coordination avec les autres membres de l'équipage pour garantir un service fluide et efficace.
  • Participer aux briefings d'avant vol et aux débriefings après vol.
  • Maintenir à jour ses compétences et certifications en participant aux formations continues.

Profil recherché

  • Connaissance du matériel et des procédures de sécurité aérienne - CCA exigé.
  • Maîtrise de l'anglais courant indispensable.
  • Formation Silver Service / Silver Service Training souhaitée.
  • Sens élevé de la confidentialité et de la discrétion.
  • Culture du service personnalisé et de la relation client VIP.
  • Présentation professionnelle, soignée et élégante.Bonne connaissance de l'art de la table et des standards de service haut de gamme.
  • Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et sous pression.
  • Autonomie, sens de l'anticipation et prise d'initiative.Courtoisie, respect et excellent relationnel.
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
  • Une seconde langue étrangère serait un plus.

  • Instructeur de vol

    il y a 1 heure

    Le Cannet-des-Maures, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AEROCONTACT Temps plein

    Filiale du groupe Babcock International collaborateurs dans le monde), Babcock France est une entreprise spécialisée dans la défense, réunissant plus de 600 femmes et hommes engagés pour construire un monde fiable et sûr.Nos équipes assurent l'exploitation, la mise à disposition et la maintenance d'aéronefs et d'équipements, le soutien à la...

  • Responsable adjoint magasin H/F

    il y a 1 heure

    Le Coteau, Auvergne-Rhône-Alpes, France SARL SOLESBA Temps plein

    CV et lettre de motivation a déposer directement au magasin Gifi du coteau, demandé un responsable en caisse.Contrat de 39HÀ propos du posteNous recherchons un ou une responsable de magasin adjoint ou adjointe pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que bras droit du responsable de magasin, vous participerez activement à la gestion quotidienne du...

  • Conseiller en gestion de patrimoine LE PUY EN VELAY H/F

    il y a 1 heure

    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Patrimoine Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller en gestion de patrimoine LE PUY EN VELAY H/FDescription de la missionIndépendant.e, et jamais seul.e Avec plus de 100 ans d'expérience, Gan Patrimoine, filiale de Groupama, est un acteur clé dans la gestion de patrimoine. Nous proposons des solutions sur-mesure alliant épargne, placements financiers, immobilier,...

  • Conseiller clientèle des particuliers à distance H/F

    il y a 1 heure

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ?Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2 500 collaborateurs et plus de 150 agences...

  • Conseiller clientèle des particuliers à distance H/F

    il y a 1 heure

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ?Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2 500 collaborateurs et plus de 150 agences...

  • Employé saisonnier H/F

    il y a 1 heure

    Le Mont-Dore, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Conciergerie du Sancy Temps plein

    Employé(e) polyvalent(e) – Accueil, États des lieux, MénageMont-Dore, La Bourboule, Murat le Quaire – Puy-de-Dôme (63)Contrat saisonnier – Hiver 2026Temps pleinQui sommes-nous ?La Conciergerie du Sancy, c'est une équipe soudée, locale et sérieuse, au service des propriétaires et vacanciers du Massif du Sancy. Notre métier : accueillir les...

  • Technicien Plannification F/H

    il y a 1 heure

    Le Grand-Lemps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Porcher Industries Temps plein

    L'entreprisePorcher Industries conçoit et fabrique des matériaux techniques permettant à des entreprises à la pointe dans les domaines de l'aéronautique et de la défense, de l'automobile, de la construction, de l'énergie et du sport d'anticiper les évolutions technologiques et fonctionnelles dans les matériaux textiles, techniques et composites les...

  • ingenieur commercial h/f

    il y a 1 heure

    Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE BERTO Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.Osez l'Expérience au sein de Berto...

  • HR Busines Partner

    il y a 1 heure

    Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Continental Temps plein

    Your tasksVous souhaitez occuper un rôle stratégique au cœur des ressources humaines, dans un environnement international dynamique et en pleine évolution ? Rejoignez notre société, présente sur trois sites en France (Le Chambon-Feugerolles, Gennevilliers, Neuilly-Plaisance), et contribuez activement au développement de notre organisation axée sur...

  • HR Busines Partner

    il y a 1 heure

    Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Continental Temps plein

    Description de l'entreprise Continental développe des technologies et des services pionniers pour une mobilité durable et connectée des personnes et de leurs biens. Fondée en 1871, cette entreprise technologique propose des solutions sûres, efficaces, intelligentes et abordables pour les véhicules, les machines, la circulation et les transports. En...