Personnel Navigant Commercial

il y a 15 heures

Le BourgetduLac, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

Dans le cadre du renforcement de notre équipe de Personnel Navigant Commercial, nous recherchons des PNC (H/F) disposant d'une expérience confirmée auprès d'une clientèle VIP, idéalement acquise dans le secteur de l'aviation d'affaires.Vous évoluerez dans un environnement exigeant, confidentiel et personnalisé, où la qualité du service, la rigueur opérationnelle et le sens du détail sont essentiels.

Vos missions

Avant le vol

  • Préparer la cabine selon les attentes clients.
  • Effectuer les achats et/ou commandes spécifiques.

Accueil et service à bord

  • Accueillir les passagers avec courtoisie et respect.
  • Fournir un service de qualité supérieure en respectant les normes de l'art de la table, incluant le dressage de la table et le service des boissons et des repas.
  • S'adapter rapidement aux besoins spécifiques des différents types de passagers.

Sécurité et préparation des vols

  • Connaître et appliquer les procédures de sécurité aérienne.
  • Organiser et maintenir un environnement propre et ordonné à bord.
  • Assurer la confidentialité et la discrétion en toutes circonstances.

Gestion de la relation client

  • Communiquer efficacement avec les passagers VIP afin de garantir leur satisfaction.
  • Répondre rapidement et de manière appropriée aux demandes et besoins des passagers.
  • Travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service.

Administration et coordination

  • Assurer la coordination avec les autres membres de l'équipage pour garantir un service fluide et efficace.
  • Participer aux briefings d'avant vol et aux débriefings après vol.
  • Maintenir à jour ses compétences et certifications en participant aux formations continues.

Profil recherché

  • Connaissance du matériel et des procédures de sécurité aérienne - CCA exigé.
  • Maîtrise de l'anglais courant indispensable.
  • Formation Silver Service / Silver Service Training souhaitée.
  • Sens élevé de la confidentialité et de la discrétion.
  • Culture du service personnalisé et de la relation client VIP.
  • Présentation professionnelle, soignée et élégante.Bonne connaissance de l'art de la table et des standards de service haut de gamme.
  • Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et sous pression.
  • Autonomie, sens de l'anticipation et prise d'initiative.Courtoisie, respect et excellent relationnel.
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
  • Une seconde langue étrangère serait un plus.

  • Commercial (e) sédentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Bonnet-le-Château, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATELIER BULLE SAS Temps plein

    NeobulleActeur engagé dans la conception et la commercialisation de produits de puériculture et de soins naturels, Neobulle valorise le savoir-faire local et l'écoresponsabilité. Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire H/F pour accompagner le développement de notre marque et renforcer notre présence sur le terrain.Le/la commercial(e)...

  • Instructeur Pilote H/F

    il y a 9 heures

    Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Babcock France Temps plein

    Filiale du groupe Babcock International collaborateurs dans le monde), Babcock France est une entreprise spécialisée dans la défense, réunissant plus de 600 femmes et hommes engagés pour construire un monde fiable et sûr.Nos équipes assurent l'exploitation, la mise à disposition et la maintenance d'aéronefs et d'équipements, le soutien à la...

  • Responsable de service laboratoire d'analyse chimique

    il y a 2 semaines

    Saint-Clair-du-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pilat RH Temps plein

    Pilat RH, Le cabinet qui recrute les femmes et les hommes de terrain Spécialiste des secteurs industriels, techniques, logistiques et du BTP, Pilat RH est un cabinet de recrutement indépendant qui intervient autour du parc naturel régional du Pilat Au sein d'une société de 350 collaborateurs, implantée aux seins des plateformes chimiques de Roussillon...

  • Responsable de service laboratoire d'analyse chimique

    il y a 5 jours

    Saint-Clair-du-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pilat RH Temps plein

    Pilat RH, Le cabinet qui recrute les femmes et les hommes de terrain Spécialiste des secteurs industriels, techniques, logistiques et du BTP, Pilat RH est un cabinet de recrutement indépendant qui intervient autour du parc naturel régional du Pilat Au sein d'une société de 350 collaborateurs, implantée aux seins des plateformes chimiques de Roussillon...

  • Instructeur de vol

    il y a 9 heures

    Le Cannet-des-Maures, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AEROCONTACT Temps plein

    Filiale du groupe Babcock International collaborateurs dans le monde), Babcock France est une entreprise spécialisée dans la défense, réunissant plus de 600 femmes et hommes engagés pour construire un monde fiable et sûr.Nos équipes assurent l'exploitation, la mise à disposition et la maintenance d'aéronefs et d'équipements, le soutien à la...

  • vendeur itinerant pieces de rechange

    il y a 2 jours

    La Tour-du-Pin, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...

  • responsable d'agence adjoint

    il y a 2 semaines

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • Conseiller en gestion de patrimoine LE PUY EN VELAY H/F

    il y a 2 semaines

    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Patrimoine Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller en gestion de patrimoine LE PUY EN VELAY H/FDescription de la missionIndépendant.e, et jamais seul.e Avec plus de 100 ans d'expérience, Gan Patrimoine, filiale de Groupama, est un acteur clé dans la gestion de patrimoine. Nous proposons des solutions sur-mesure alliant épargne, placements financiers, immobilier,...