Réceptionniste polyvalent(e) H/F 39H

il y a 2 semaines

Caen, Normandie, France La Particuliere Temps plein

Il était une fois… un ancien hôtel particulier du XVIIe siècle, au coeur de la cité caennaise, en Normandie. Après plus d'un an de rénovation, la particulière boutique hôtel vous invite à écrire la suite de l'histoire en participant à toutes les phases de pré-ouverture, lancement et quotidien du lieu.

Avec 8 chambres, 1 cuisine , 1 espace petit déjeuner, 1 bar, 1 espace privatif et 1 patio privé, l'hôtel est le premier de la marque dont l'ADN est d'offrir des lieux intemporels pour des expériences authentiques.

Vos challenges :

  • Assurer les tâches administratives (Prise de réservation et suivi : mails, OTA, faire les départs et arrivées selon les procédures, attribution des chambres, suivre la facturation, ventes additionnelles, tenue du standard, rangement et propreté des espaces de travail, communiquer les informations importantes et éventuels incidents…)
  • Accueillir la clientèle et s'assurer de la satisfaction

  • Participation quotidienne :

  • Mise en place, service et nettoyage du petit déjeuner

  • Bonne tenue du bar (rangement, nettoyage et service) et espace séminaires

  • Entretien des lieux communs et chambres

  • Garantir la sécurité des personnes et des biens (vérification du tableau SSI, procédure évacuation et d'incendie…)

  • Remplacement du night auditor lors de ses repos hebdomadaires, congés payés ou toute autre absence
  • Rythme de travail hebdomadaire : 3 jours + 2 nuits suivi de 2 jours de repos
  • Appliquer scrupuleusement les règles d'hygiène, de sécurité et de confidentialité
  • Gestion des stocks et anticipation concernant les commandes
  • Informer la direction de tout désagrément rencontré par les clients et tout dysfonctionnement technique et/ou matériel
  • Répondre aux demandes des clients et de la hiérarchie

Vos talents :

  • Sens de l'accueil et du service
  • Esprit d'équipe et d'entraide
  • Organisation et excellente communication (reformulation d'une situation rencontrée)
  • Logique informatique et aisance avec les outils de facturation
  • Bon niveau d'anglais, logique informatique et aisance avec les outils de facturation

Vos super pouvoirs :

  • Adaptabilité, polyvalence, réactivité et ponctualité
  • Sourire, bienveillance, discrétion, patience et politesse
  • Créativité, curiosité et dynamisme

Vous bénéficierez de :

  • Indemnités compensatrices de nourriture à hauteur de 185,68 €
  • mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 048,00€ par mois

Expérience:

  • Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France Grape Hospitality Temps plein

    À propos de nousThe People ?Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c'est un peu tout ça à la fois. 12 hostels au cœur des plus belles villes de France Des lieux hybrides, ou l'on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs et les gens du quartier.The People Caen ?« Miami Beach à la sauce crème...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France The People Caen Temps plein

    À propos de nousThe People ?Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c'est un peu tout ça à la fois. 12 hostels au cœur des plus belles villes de France Des lieux hybrides, ou l'on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs et les gens du quartier. The People Caen ?« Miami Beach à la sauce crème...

  • RéCEPTIONNISTE DE NUIT

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Idéalement situé à proximité du Mémorial de Caen et du centre-ville, le Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial est un établissement dynamique, reconnu pour la qualité de son accueil et l'engagement de ses équipes. Nous accueillons une clientèle variée — loisirs, affaires et groupes internationaux — ce qui rend le quotidien...

  • receptionniste de nuit cdi

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Notre boutique hôtel 3 étoiles de 47 chambres en plein cœur de Caen, recherche son réceptionniste de nuit. Vous intégrez une petite équipe de passionnée, accueillant et bienveillant envers ses collaborateurs. Labélisé Clef Verte et Normandie Qualité Tourisme nous sommes soucieux de votre bien-être au travail et respectueux de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseIdéalement situé à proximité du Mémorial de Caen et du centre-ville, le Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial est un établissement dynamique, reconnu pour la qualité de son accueil et l'engagement de ses équipes.Nous accueillons une clientèle variée — loisirs, affaires et groupes internationaux — ce qui rend le quotidien riche,...

  • RéCEPTIONNISTE - H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : L'hotel restaurant Carline à Caen BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : L'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI Et si c'était vous ?...

  • receptionniste de nuit cdi

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseNotre boutique hôtel 3 étoiles de 47 chambres en plein cœur de Caen, recherche son réceptionniste de nuit.Vous intégrez une petite équipe de passionnée, accueillant et bienveillant envers ses collaborateurs.Labélisé Clef Verte et Normandie Qualité Tourisme nous sommes soucieux de votre bien-être au travail et respectueux de...

  • Réceptionniste - H/F

    il y a 7 jours

    Caen, Normandie, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseL'hotel restaurant Carline à CaenBW Signature Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.Le posteL'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI Et si c'était vous ?Vous êtes...

  • Réceptionniste - H/F -

    il y a 7 jours

    Caen, Normandie, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste L'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI Et si c'était vous ?Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante.Situé à Caen, à proximité immédiate du CHU et d'une zone d'activité, et non...

  • Assistant(e) de gestion technique F/H

    il y a 6 jours

    Caen, Normandie, France PROGRESSIS GE Temps plein

    Groupement d'employeurs PROGRESSIS, expert du temps partagé Vous cherchez à exercer votre expertise et à vous épanouir dans votre emploi, proche de chez vous dans un temps de travail choisi en CDI.Nous sommes un Groupement d'Employeurs de 140 PME normandes de différents secteurs d'activité.Postulez et rejoignez-nous, le temps partagé est peut-être...