Emplois actuels liés à Product Success Manager - Montreuil, Île-de-France - REALITY ACADEMY

  • Product Coordinator

    il y a 3 jours

    Montreuil, Île-de-France Univar Solutions Temps plein

    Une entreprise où les gens sont importants.  Lancez votre carrière avec Univar Solutions  Avec nous, vous pourrez avoir un véritable impact sur le monde qui vous entoure et faire carrière dans les domaines qui vous intéressent et vous stimulent.  Job summary - purpose of the role Role is about to manage and develop a product portfolioto maximize...

  • Technico Commercial

    il y a 3 jours

    Montreuil, Île-de-France Univar Solutions Temps plein

    Un endroit où les gens sont importants – Développer notre personnel pour développer notre entrepriseNous sommes ravis que vous exploriez des opportunités de carrière qui vous permettront de faire une différence positive chaque jour afin degarder nos communautés en bonne santé, nourries, propres et en sécurité.Job summary - purpose of the role :As...

  • Technico Commercial

    il y a 2 jours

    Montreuil, Île-de-France Univar Solutions Temps plein

    Un endroit où les gens sont importants – Développer notre personnel pour développer notre entrepriseNous sommes ravis que vous exploriez des opportunités de carrière qui vous permettront de faire une différence positive chaque jour afin de garder nos communautés en bonne santé, nourries, propres et en sécurité. Job summary - purpose of the role...

  • Costumer Sucess Manager

    il y a 6 jours

    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh services accompagne son client dans la recherche de son ** Costumer Sucess Manager H/F** acteur dans le secteur du Native Adversiting Le rôle d’un ** customer success manager H/F **est de maintenir une bonne relation et la satisfaction de ses clients existants, tout en développant le portefeuille de clients. La mise en place d’une...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France NEXUS SELECT Temps plein

    **Notre client recherche un.e Customer Success Manager** **Nous recherchons un profil ayant obligatoirement une expérience en agence publicitaire ou régie ou avec un focus vente de solutions publicitaires.** **Vos missions**: Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini. - Gérer et développer...

  • Customer Success Agent

    il y a 6 jours

    Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

    Description du poste ALLIANCE PERMIS est une entreprise française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire. Notre vision est de révolutionner le monde du permis de conduire et de devenir le leader du secteur dans moins de 3 ans. Sky is the limit. Nous connaissons une très forte...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Lùkla Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de domaine VMware de la division IaaS, vous aurez en charge les activités suivantes: Vous définissez et portez la vision Produit "VMware CLOUD FOUNDATION", en collaboration avec l?Offering manager le cas échéant - Vous comprenez les enjeux des clients/utilisateurs et de la stratégie business (Métiers/Fonctions) - Vous...

  • Product Manager en Alternance — Pilotage Projets SI

    il y a 6 jours

    Montreuil, France OpenClassrooms Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un Product Manager en alternance pour analyser les besoins métier et collaborer avec les développeurs sur des solutions adaptées. Ce poste, en hybride, permettra de suivre des projets et d'assurer la conformité aux exigences, tout en offrant une formation pratique et enrichissante. Vous êtes étudiant(e) en Master de...

  • Eu-product Assistant

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Univar Solutions SAS Temps plein

    **A Place Where People Matter.** Start your career journey with Univar Solutions! Here you can make an impact on the world around you and accelerate your career in areas that energize and excite you. The role of the Supplier & Product Management Team appointed to collaborate for the management of a certain type of product. Accountable for creating, updating...

  • Product Coordinator

    il y a 4 jours

    Montreuil, France Univar Solutions Temps plein

    Une entreprise où les gens sont importants. Lancez votre carrière avec Univar Solutions ! Avec nous, vous pourrez avoir un véritable impact sur le monde qui vous entoure et faire carrière dans les domaines qui vous intéressent et vous stimulent. Job Summary - Purpose Of The Role Role is about to manage and develop a product portfolio to maximize profit...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France XtraMile Temps plein

    Description du posteVos missions en tant que Product Manager- (H/F) en alternance :Analyser les besoins Métier des différents services de l'UCANSS et proposer des solutions adaptées.Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la conformité des solutions aux...

  • Product Manager

    il y a 4 heures

    Montreuil, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Vos missions en tant que Product Manager - (H/F) en alternance : Analyser les besoins Métier des différents services de l'UCANSS et proposer des solutions adaptées. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la conformité des solutions aux...

  • Product Manager

    il y a 6 jours

    Montreuil, France OpenClassrooms Temps plein

    Vos missions en tant que Product ManagerH / F) en alternance :Analyser les besoins Métier des différents services de l'UCANSS et proposer des solutions adaptées.Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la conformité des solutions aux besoins Métier.Assurer...

Product Success Manager

il y a 4 heures

Montreuil, Île-de-France REALITY ACADEMY Temps plein


L'entreprise

Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle.

En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente.

Nous accompagnons les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs grâce à l'Immersive Learning. L'apprenant est ainsi plongé dans une formation ludique et interactive où il apprend par la pratique et acquiert rapidement de nouvelles compétences. Les résultats : une mémorisation 4 fois plus efficace des messages et un taux de complétion à 90%.


L'équipe

Intégrer l'équipe Reality Academy, c'est révolutionner l'apprentissage grâce à l'Immersive Learning. Nos équipes sont composées de concepteurs pédagogiques, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers, graphistes et animateurs 3D. Autant d'experts que de personnalités, partageant pourtant tous des valeurs communes.

Mission principales

Tu es le lien entre
nos clients et nos équipes techniques et produit
. Ton rôle est de garantir un accompagnement premium des clients lors du déploiement de nos solutions de formation, tout en collectant leurs retours pour faire évoluer l'offre et le produit.

Tu seras également en charge de
briefer et coordonner nos équipes de formateurs
, afin d'assurer le bon déroulement des journées dont tu auras la responsabilité.

Missions et tâches

  • Prendre en charge les clients après la signature du contrat par l'équipe commerciale.
  • Accompagner les clients dans l'utilisation de la solution : les conseiller, les former et répondre à leurs problématiques techniques et fonctionnelles.
  • Collecter et analyser les retours clients pour faire évoluer nos produits et solutions.
  • Participer à la stratégie de fidélisation : suivi des besoins clients.
  • Assurer le support client : répondre aux demandes par mail et gérer le suivi quotidien.
  • Organiser et coordonner les journées de sensibilisation avec les formateurs.
  • Faire le lien entre les clients et les formateurs pour garantir le bon déroulement des prestations.
  • Gérer la relation avec le réseau de formateurs et leur onboarding.
  • Superviser la gestion du parc matériel (casques, équipements VR…).
  • Contribuer à l'amélioration continue de la relation client et des process internes.
  • Participer à l'optimisation et à l'automatisation des échanges clients pour gagner en efficacité et fluidité.

Savoir-faire

  • Diplôme de niveau Master ou équivalent dans le domaine technique (informatique, ingénierie, développement, XR, etc.).
  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise de la suite Google Workspace
  • Maîtrise d'outils de gestion de projet et CRM : Notion, Sellsy
  • Appétence pour la technologie et compréhension technique, idéalement avec un vécu dans des produits digitaux ou solutions VR.

Savoir-être

  • Organisation et rigueur
  • Sens de l'écoute et excellent sens du relationnel
  • Appétence pour le travail en équipe
  • Capacité d'analyse et de réflexion
  • Esprit entrepreneurial qui vous permet de mener vos missions avec rigueur, précision et polyvalence.
  • Autonomie, proactivité et force de proposition

Moyens mis à disposition

  • Ordinateur portable Mac, écran
  • Des avantages tels que des Tickets Restaurants, le remboursement de 50% des tickets de transport ou encore la prise en charge de la mutuelle santé Alan
  • Un environnement de travail idéal et bienveillant
  • Une ambiance au sein de l'équipe juste au top (entretenue par des team building réguliers)
  • Des projets divers qui se succèdent et la possibilité de monter en compétences dans des domaines variés
  • Des projets différents avec des cycles de développement et des contextes variés
  • Un secteur d'activité où l'ambition et les perspectives d'évolution sont immenses
  • De l'accompagnement mais aussi de l'autonomie et des responsabilités

Rejoignez l'aventure Reality Academy et venez participer à la nouvelle ère de la formation à nos côtés. If you can dream it, we can make it

Process de recrutement

  • Envoi de ton CV et de ta lettre de motivation sur la plateforme. N'hésite pas à nous montrer ta personnalité et à être créatif(ve)
  • Premier entretien avec la responsable RH, Julie et test technique
  • Deuxième entretien dans nos locaux avec ton manager et Antoine, CEO.