Assistant d'accueil et de secrétariat H/F

il y a 7 heures

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France CROUS DE LILLE Temps plein

Au sein du ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation (MESRI), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus.

Leur ambition est d'apporter aux 2,6 millions d'étudiants les mêmes chances d'accès et de réussite dans l'Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Crous de Lille-Nord-Pas-de-Calais est doté d'un budget de 100 millions d'euros et bénéficie d'un dispositif de 800 emplois (administratifs, techniques et ouvriers).

Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein de 62 unités de gestion dont 43 résidences, 24 restaurants, 43 cafétérias, réparties sur 2 départements. L'offre en hébergement s'élève à 9935 logements, le nombre annuel de repas servis s'élève à environ 3 millions. L'académie accueille étudiants environ dont boursiers sur critères sociaux.

Sous l'autorité du gestionnaire, vous accueillerez le public et participerez à l'administration et à la gestion de la structure.

Vos missions :

  • Accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…) ;
  • Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum de la résidence ;
  • Assurer le standard ;
  • Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies ;
  • Participer à la sécurité des personnels et des biens ;
  • Gérer les situations d'urgence ;
  • Participer aux tâches de gestion ;
  • Tenir ponctuellement la planification des chambres.

Avantages

  • 75% transport
  • Mutuelle
  • 51 jours de congés

Connaissances :

  • Deuxième langue souhaitée ;
  • Problématiques du milieu étudiant ;
  • Règles d'hygiène et de sécurité en vigueur ;
  • Produits d'entretien, des matériels et équipements.

Compétences opérationnelles

  • Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…) ;
  • Maîtrise de l'expression écrite et orale ;
  • Techniques d'accueil et de communication ;
  • Outils de communication et de gestion.

Compétences comportementales

  • Sens du service public ;
  • Rigueur et discrétion ;
  • Esprit d'équipe ;
  • Réactivité ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Autonomie et organisation.

  • assistant administratif

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mairie de Villeneuve d'Ascq Temps plein

    Ville verte et innovante Villeneuve d'Ascq cultive sa spécificité au cœur de la Métropole européenne de Lille (Mel)..Verte : la chaîne des lacs et le parc du Héron s'étendent sur 225 ha, de nombreuses terres agricoles ont été préservées.Innovante : pôle universitaire et de recherche majeur, elle accueille deux campus, des grandes écoles et de...

  • Assistant Commercial APV confirmé H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant Commercial APV confirmé H/F H/F ContratCDI Description de l'offreDirectement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront :Accueil des clientsRéception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou...

  • Assistant(e) de Direction H/F

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Direction Stratégie Patrimoniale Référence MétierAssistanat - Assistanat de direction Intitulé du posteAssistant(e) de Direction H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionAu sein de la Direction du Patrimoine nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner, faciliter et...

  • Assistant(e) commercial(e) France offre et achat F/H

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Auchan Temps plein

    Nous sommes…Auchan Retail Direction Produit Worldwide basé à Villeneuve d'Ascq.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Nous travaillons chaque jour au développement de produits marques propres à destination de nos 9 pays.Ces équipes d'experts construisent des gammes, les imaginent,...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Hôtel B&B Lille Grand Stade - BDVH Temps plein

    Vous êtes soucieux d'apporter un service de qualité à nos clients, dans un environnement agréable, au sein de l'hôtel B&B Lille Grand Stade ***.RESPONSABILITES:· Être en charge de la réception de jour et ponctuellement de nuit (check in, check out, accueil des clients, prise de réservation)· Être en charge du service petit-déjeuner (accueil,...

  • assistant agence travaux

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GROUPE LORILLARD 🏙️🏡 Temps plein

    Le Groupe LORILLARD figure dans le top 10 des sociétés Françaises de menuiserie industrielle sur mesure et travaille le PVC, le Bois et l'Aluminium.Innover, concevoir, perpétuer la tradition, contribuer à la conservation du patrimoine, gérer des chantiers complexes, écouter, respecter et satisfaire le client sont les défis que relève chaque jour une...

  • Gestionnaire de l'offre de formation CFMI H/F

    il y a 9 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    À propos de nousAmbitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom.Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel.Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une communauté...

  • Assistant(e) de Direction H/F

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...

  • Assistant(e) de Direction H/F

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations généralesEntrepriseLe Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes partout en...

  • HOTESSE D'ACCUEIL H/F EXTRA étudiant

    il y a 6 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bowling Van Gogh Temps plein

    Nous recrutons une hôtesse d'accueil (H/F) :Souriant(e), organisé(e) & dynamique, vous serez le/la premier(e) interlocutrice de nos clients à leurs arrivées.Vos missions ?Vous accueillez les clients et les orientez en fonction de leurs attentes.Vous gérez et prenez les réservations bowling/billard/restaurant.Vous enregistrez les clients sur pistes et...