Support & Coaching OpenStack (IT) / Freelance

il y a 1 semaine

Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Filles et Les Garçons de la Tech Temps plein

Objectif de la mission :

Contribuer activement à la définition et à l'implémentation de la roadmap OpenStack.

Assurer le support opérationnel (incidents + astreintes).

Accompagner la montée en compétence des équipes internes sur OpenStack

Responsabilités principales : Support opérationnel

Prendre en charge les incidents N3 (diagnostic et résolution)

Garantir le respect des SLA et la continuité de service

Assurer les astreintes selon le planning défini

Build

Participer activement à la définition des orientations techniques des plateformes OpenStack.

Présenter, la trajectoire technologique OpenStack dans les ADR (Architecture Design Review).

Contribuer à la définition et à l'implémentation de la roadmap OpenStack.

Prendre en charge le patch management, les upgrades et évolutions planifiées.

Prendre en charge la montée en charge de la plateforme

Montée en compétence des équipes internes

Construire un plan de formation

Animer des sessions techniques

Assurer un coaching opérationnel

Compétences requises :

Expertise OpenStack (Nova, Neutron, Cinder, Keystone, Ceph)

Troubleshooting avancé et gestion des incidents critiques

Automatisation (Ansible, Terraform), CI/CD

Observabilité (Prometheus, Grafana)

Capacité pédagogique (formation, coaching)

Disponibilité pour astreintes

Livrables attendus : Roadmap technique validée

Complétion quotidienne des tickets traités dans le cadre du Run et du Build

PV de réception des actions opérées sur les plateformes à rattacher si nécessaire à chaque changement

Documentation des évolutions techniques pour chaque nouvelle release

Référencement technique systématique des sources et documentations associées dans le référentiel d'équipe

Plan de formation + sessions réalisées

Backlog d?amélioration priorisé

  • Responsable support

    il y a 6 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    En bref :Responsable support (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profilNotre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support (H/F) à Vitrolles.Vos missions :Pilotage opérationnel de l'équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs)Gestion de l'activité de support...

  • Senior TIM Engineer

    il y a 6 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aguila IT Consulting Temps plein

    Roles and ResponsibilitiesThe Position for Senior TIM Engineer responsible for IT and Network Support Administration, can be based out of Toulouse or Vitrolles and will require to support other Locations: Toulouse, Vitrolles, Seville and Hamburg. This may require travelling to these locations on an as-and-when basis subject to any Local restrictions or...

  • Support Desk N2 F/H

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Business Manager IT

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France My Kiwi Temps plein

    Chez My Kiwi, nous nous définissons comme une ESN'UP, issu de la contraction d'une Entreprise de Services du Numérique et d'une Start'up.Nous accompagnons nos clients (CAC40 et Grandes ETI) au travers d'une approche globale allant du conseil à la réalisation et jusqu'au maintien en conditions opérationnelles des solutions mises en place.Notre offre...

  • Serrurier Ajusteur Industriel H/F

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Formateur en Pack Office H/F

    il y a 2 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France M2S Formation Temps plein

    À propos du posteNos plus de 20 années d'expérience ont fait de M2S Formation le spécialiste de la formation et de l'alternance. Nos formations du BTS au Mastère touchent aux domaines du commerce, de la vente, du transport, de la gestion, de la comptabilité, de l'administratif, des ressources humaines, de la gestion de projet, ou encore de...

  • Helpdesk confirmé

    il y a 2 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 14 heures

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Technicien télérelève H/F

    il y a 6 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans France Temps plein

    Saviez vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur de la Sureté ?Ineo Infracom, entité d'EQUANS France, recherche son futurTechnicien vidéo protection H/FPoste en CDI basé à Vitrolles (13)Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniquesIneo Infracom fait partie de l'entité EQUANS France....

  • Technicien télérelève H/F

    il y a 6 jours

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiSaviez vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur de la Sureté ?Ineo Infracom, entité d'EQUANS France, recherche son futurTechnicien vidéo protection H/FPoste en CDI basé à Vitrolles (13)Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniquesIneo Infracom fait partie de...