Consultant Fonctionnel ERP

Expectra Search Technologies, cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants.

Nous recherchons pour le compte de notre client, ACG Synergies, Groupement d'intérêts économiques,
deux Consultants fonctionnels ERP
pour renforcer les équipes.

Depuis plus de 50 ans, ACG-Synergies conçoit et déploie des solutions informatiques dédiées aux bailleurs sociaux. Notre ERP propriétaire,
Aravis
, est une solution modulaire et évolutive, adoptée par plus de 35 organismes. Il couvre l'ensemble des processus métier des bailleurs sociaux : gestion du patrimoine, gestion locative, relation client, comptabilité, finances, etc.

ACG-Synergies rassemble près de
110 collaborateurs
répartis au sein de quatre pôles complémentaires :

• Département Produit : développement et maintenance de l'ERP
• Département Conseil : déploiement, formation et accompagnement des utilisateurs
• Département Infrastructure : hébergement, exploitation et services à valeur ajoutée
• Département Fonctions Support : appui stratégique et transversal aux équipes internes

Le département Conseil a pour mission
d'accompagner les utilisateurs
dans la mise en place et la bonne utilisation de la solution Aravis. L'activité est structurée à travers des projets d'accompagnement (intégration de nouveaux adhérents au sein du GIE, mise en place de nouveaux modules auprès des adhérents etc.) ou d'interventions ponctuelles selon les besoins d'accompagnement exprimés par nos adhérents.

Vos missions :

En tant que consultant, vous serez intégré au Département Conseil auprès d'experts de la solution. Vous serez accompagné afin de monter en compétence sur plusieurs modules d'Aravis ainsi que sur la méthodologie de gestion de projet du département.

Vous contribuerez à la satisfaction des utilisateurs dans l'usage de la solution Aravis en réalisant principalement les activités suivantes :

• Assistance des utilisateurs ;
• Paramétrage de la solution ;
• Présentations et formations sur votre périmètre ;
• Audit d'usage de la solution et conseil d'optimisation d'utilisation
• Rédaction de documents à destination des utilisateurs ;
• Contribution à l'évolution de la solution Aravis ;
• Suivi de certains comptes adhérents.

Votre progression au sein du Département Conseil, en collaboration forte avec votre manager de proximité, vous permettra d'élargir vos domaines d'expertise sur la solution Aravis, de devenir référent sur des domaines métier ou des pratiques mises en place au sein du Département Conseil, voire d'évoluer vers des activités de chefferie de projet.

Votre profil

Issu d'un parcours ou de formation métier/fonctionnel, vous avez déjà occupé des fonctions similaires chez un éditeur, intégrateur ou ESN (fonction AMOA, Consultant fonctionnel etc.)

Ce poste requiert les éléments suivants :

• Autonomie, rigeur et organisation
• Travailler en équipe, qualités relationnelles et forte orientation client
• Animer des ateliers, diffuser vos connaissances en adaptant votre communication auprès de publics variés (métiers, directeurs, DSI) sont dans vos domaines de compétences.
• Capacités rédactionnelles et de synthèse, vous savez présenter vos idées sur les supports adéquats (suite Office).
• Capacité d'écoute : comprendre et analyser les besoins de nos adhérents et d'y proposer des solutions.
• Capacité d'adaptation pour faire face aux problématiques rencontrées chez les adhérents.

Vous possédez des notions techniques et avez une curiosité certaine pour les technologies de l'information, ce qui vous permet de faire appel aux bons interlocuteurs techniques chez ACG-Synergies (compréhension des environnements techniques, compréhension des flux entre modules ou solutions tiers, …).

Souhaitant contribuer à l'évolution du Département Conseil, vous apportez des initiatives innovantes pour améliorer la prise en main de la solution Aravis par les utilisateurs.

La connaissance du métier d'un bailleur social serait un plus.

Caractéristiques

• Contrat à durée indéterminée
• Déplacements fréquents (sur toute la France), de l'ordre de 50 jours d'interventions annuelles chez nos adhérents.
• 17 jours de RTT
• Permis de conduire indispensable
• Poste basé à Bourg-en-Bresse, en région lyonnaise
• Télétravail possible à hauteur de 4 jours sur 5

Si ce poste retient votre attention, alors n'éhsitez pas à postuler

Contact recrutement : Laura VALLET /