Technicien d'exploitation H/F

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Amélie en premier rendez-vous

3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargé de recrutement : Amélie GUERIN

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Ouest-Centre nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un grand groupe dans le secteur public, vous rejoignez une prestation orientée exploitation infrastructures comptant une équipe de 4 collaborateurs : administrateur infrastructures, ingénieur cybersécurité, architecte cybersécurité, gestionnaire de demande.

Vous participez au MCO et gérez le RUN de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux.

Vos responsabilités :

Exploitation :

• Assembler, installer, mettre en place ou participer à des déploiements des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, appareils d'interconnexion réseau…), et des logiciels (systèmes d'exploitation, applications…)
• Respecter les procédures de sécurité et les normes préconisées par l'entreprise pour mener des tâches de diagnostic, d'entretien préventif (opérations planifiées), ou de maintenance corrective du parc informatique et des services associés
• Assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique de premier niveau, auprès des utilisateurs ou clients
• Intervenir sur site ou à distance dans le respect des procédures et des contrats de services
• Suivre l'exploitation des systèmes et outils de production (monitoring, gestion des sauvegarde, ordonnancement)
• Suivre l'exploitation des applicatifs et des scripts (corriger, mettre à jour, déployer)

Gestion des incidents et des demandes :

• Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) dans le cadre du processus de gestion des incidents
• Effectuer les mises à jour des systèmes et applications maintenues
• Assurer le suivi et la traçabilité des actions menées

Documentation support

• Maintenir à jour les procédures

L'environnement technique : Windows, Linux, Veeam, VMWare, Centreon, Ansible.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : Centre-ville de Rennes.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements.

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez de trois années d'expérience dans la gestion courante de l'exploitation d'un parc informatique.
• Technical skills : support utilisateurs, résolution d'incidents, mise en exploitation et production, Centreon, gestion de la sécurité de l'information.
• Soft skills : Vous savez gérer vos priorités pour planifier vos interventions de maintenance. Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client.