Responsable D'Unite Sinistres Generalistes

il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein


Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.

Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.  

Référence

Categorie de l'offre

Standard


Nom Prénom du manager

Géraldine JOMET


Nom Prénom du Cdév

LEFEVRE MARIE-JOSEE


Personne à contacter

Géraldine JOMET, Marie Josée Lefevre


Intitulé du poste

RESPONSABLE D'UNITE SINISTRES GENERALISTES - DETACHEMENT F/H


Durée du contrat (en mois)

entre 9 et 12 mois


Classe

Cl5


Nombre de postes à pourvoir

1


Type d'offre

Détachement


Description

Dans le cadre de l'accord relatif aux Contrats de Génération,

Nous recherchons au sein du CDS de Lyon, notre futur Manager de proximité qui prendra en charge une équipe d'une trentaine de conseillers déclaration sinistres travaillant spécifiquement les samedis et une partie des vacances scolaires, au sein de l'équipe des "Contrats Génération"

Vous animerez et piloterez l'activité de cette équipe de conseillers déclaration chargée d'instruire et de régler les sinistres les plus courants et, à ce titre, vous assurerez les missions suivantes :

- "Vous animerez et piloterez l'activité de cette équipe de conseillers déclaration chargée d'instruire et de régler les sinistres les plus courants au niveau de l'univers automobile".
- Vous contrôlerez l'atteinte des résultats (qualité de service et de gestion, coûts et productivité, …) et proposerez les ajustements nécessaires,
- Vous serez en charge de la gestion administrative de votre équipe (suivi des quotas horaires, enregistrement des plannings dans Horoquartz, régulation des absences...),
- Vous garantirez la qualité technique de la gestion au sein de l'équipe ainsi que la bonne application des processus,
- Vous assisterez vos collaborateurs sur la technique et les outils et les
accompagnerez dans la réalisation de leurs missions et le développement de leurs compétences,
- Vous mettrez en œuvre les plans d'actions conformes aux objectifs de l'entité et fixerez les objectifs individuels,
- Vous réaliserez les contrôles inhérents au suivi collectif et/ou individuel de la qualité et des coûts,
- Vous entretiendrez la dynamique collective et favoriserez les échanges au sein de votre équipe.
Lors de l'absence de l'équipe, vous préparerez votre activité, et vous viendrez en soutien de l'équipe managériale du CDS.


Votre équipe

Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable du Centre Déclarations Sinistres de Lyon, Géraldine JOMET.
Votre activité hebdomadaire se répartit du mardi au samedi. 

Vous travaillerez étroitement avec l'ATS dédié à cette Equipe. 


Profil / Qualifications

Vous disposez

- D'une expérience réussie dans la gestion de sinistres courants et d'une bonne maîtrise de la convention IRSA associée idéalement à une expérience du management d'équipe,

- De réelles compétences techniques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, vos qualités relationnelles et aptitudes à l'animation.

Vous faites preuve d'un bon sens de l'écoute et êtes en mesure d'accompagner votre équipe, en particulier dans le développement des compétences de vos collaborateurs.


Fonctions

RESEAU - RESPONSABLE D'UNITE SINISTRES GENERALISTES - MAIF


Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)


Lieu


LYON

Pouvez-vous nous en dire plus ?
Date de clôture du dépôt de candidatures

02/01/2026

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Big Fernand Nantes Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un client:Gestionnaire Sinistres / Indemnisation H/F – Cabinet de Courtage en AssurancesLieu : Tours, FranceSeriez-vous intéressés ?Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres / Indemnisation pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet de courtage en assurances spécialisé...

  • Responsable de Business Unit

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIME ENGINEERING France Temps plein

    Prime Engineering recrute son/sa prochain(e) Responsable de Business Unit IT (F/H)Créé en 2013,Prime Engineeringest un acteur majeur duconseil en ingénierie et en management de projet. Fort de plus de700 collaborateursrépartis sur10 agences(Paris, Lyon, Nantes, Lille, Aix, Bordeaux, Grenoble, Tours, Varsovie et Toulouse), nous accompagnons les plus...

  • Conseiller déclaration sinistres F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein

    Intitulé du posteConseiller déclaration sinistres F/HType de contratContrat à durée déterminéeDurée du contrat (en mois)12 moisFourchette de salaire28-30 K€ selon expérienceDescriptionLa satisfaction client est pour toi une priorité ? En rejoignant le Centre de Déclarations Sinistres de LYON, nous t'offrons la possibilité de devenir un acteur...

  • Responsable de Business Unit IT

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIME ENGINEERING France Temps plein

    Prime Engineering recrute son/sa prochain(e) Responsable de Business Unit IT (F/H)Créé en 2013,Prime Engineeringest un acteur majeur duconseil en ingénierie et en management de projet. Fort de plus de700 collaborateursrépartis sur10 agences(Paris, Lyon, Nantes, Lille, Aix, Bordeaux, Grenoble, Tours, Varsovie et Toulouse), nous accompagnons les plus...

  • Médecin généraliste ou gériatre

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARHM Temps plein

    PrésentationVous souhaitez vous investir dans une Fondation reconnue d'utilité publique ? La Fondation ARHM s'engage pour la déstigmatisation de la maladie mentale et du handicap et agit pour l'inclusion dans la Cité.La Fondation ARHM, reconnue pour son engagement envers la santé mentale et le handicap, regroupe plus de 1800 collaborateurs...

  • Médecin généraliste ou gériatre

    il y a 1 semaine

    Lyon 08, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fondation ARHM Temps plein

    PrésentationVous souhaitez vous investir dans une Fondation reconnue d'utilité publique ? La Fondation ARHM s'engage pour la déstigmatisation de la maladie mentale et du handicap et agit pour l'inclusion dans la Cité.La Fondation ARHM, reconnue pour son engagement envers la santé mentale et le handicap, regroupe plus de 1800 collaborateurs passionnés....

  • Gestionnaire Sinistres DAB

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WTW Temps plein

    DescriptionPoste ouvert sur la région de Troyes ou de Lyon.Le rôleVous Aurez Comme MissionsAnalyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recoursSuivi des dossiers DAB : assurer les suivis des dossiers sinistres, de la...

  • Responsable Projets Unité de Valorisation Énergétique UVE H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIMAÏ Temps plein

    Elcimaï Environnement recrute :Responsable Projets Unité de Valorisation Énergétique H/FCDI à Caluire et Cuire ( Lyon 69)Passionné par la valorisation énergétique, vous souhaitez contribuer à la transformation énergétique de demain ? Rejoignez l'équipe AMO2E : Assistance et Maîtrise d'Ouvrage Environnement et Énergie, une équipe engagée sur...

  • Gestionnaire sinistres H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bélier Assurances Temps plein

    Description de l'entrepriseBélier Assurances, marque du Groupe Evoriel, recrute Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 320 millions d'euros.Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour...

  • Gestionnaire sinistres H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evoriel Temps plein

    Description De L'entrepriseBélier Assurances, marque du Groupe Evoriel, recrute Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 320 millions d'euros.Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour...