Téléconseiller - H/F

il y a 2 jours

Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.

Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux

Référence

GPVL-GFIL

Localisation

Olivet

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F


Description de la mission

Téléconseiller en Assurances H/F

  Localisation : Olivet (45)

Type de contrat : CDI – Temps plein

Télétravail : partiel (2 jours/semaine) à partir de 12 mois d'ancienneté

Formation et accompagnement personnalisés (50 jours)

  Pourquoi rejoindre Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération attractive : salaire fixe sur 13 mois à partir de  26,5 KE selon profil euros garanti la 1ère année + variable déplafonné + avantages entreprise (tickets restaurants, mutuelle, CSE, PEE)

90 % de nos collaborateur se déclarent fiers de travailler à Groupama

Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité

Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, horaires de travail : par roulement hebdomadaire vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30), avec uniquement un samedi matin par mois

Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance

Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

 En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

  Vos missions 

  •  Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
  •  Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…) 
  •  Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs,     résiliations…).
  •  Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe

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Profil

Et vous ?

De formation Bac +2, à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge. 

Vous ne connaissez pas l'assurance mais possédez une expérience commerciale réussie, vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.


Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC


Type de contrat

CDI


Télétravail

Occasionnel


Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3


Rémunération

A partir de 26,5K€


Management d'équipe

Non


Localisation du poste à pourvoir

France


Ville

OLIVET


Code postal


45000 Orléans, France

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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