Vendeur/Vendeuse CDD H/F

LACOSTE ANGLET BAB2

DECEMBRE 2025 / JANVIER 2026

1. Enjeux du poste

Rattaché au responsable du magasin, le vendeur doit proposer une expérience d'achat premium pour les clients.

Il est le premier ambassadeur de la marque auprès des clients.

2. Principales Missions :

Participer à la croissance du chiffre d'affaire de son point de vente :

• Contribuer à l'atteinte des objectifs et à la surperformance de son point de vente

• Maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste, dont les étapes de vente

• Comprendre les besoins du client et proposer des ventes complémentaires

• Appliquer la politique omni canal, proposer et effectuer des ventes sur tablette et garantir

l'expérience unique et premium pour les clients

• Préparer les commandes Click and collect

• Proposer aux clients l'adhésion au programme de fidélité et savoir expliquer les avantages du Club Lacoste

Garant de l'image de marque :

• Fait vivre une expérience client personnalisée, au travers de services premium : accueil, service...

• Transmettre l'héritage et l'histoire des produits Lacoste aux clients

• Connaitre les différentes collections et leurs caractéristiques et savoir le présenter aux clients via le story-telling Lacoste

• Etre ambassadeur de la marque

• Conseiller les clients de la marque sur le produit (qualité du tissu, couleurs...)

• Gérer les réclamations clients selon les différentes procédures interne

• Garantir un espace de vente premium (nettoyage, bonne tenue du point de vente...)

Excellence opérationnelle :

• Appliquer et assurer le respect des règles de visuel merchandising

• Participer à l'ouverture / fermeture des magasins

• Organiser la réception des marchandises

• Participer à l'organisation des stocks et de la réserve

• S'assurer de la bonne réception et du contrôle des livraisons

• Maitriser les différentes procédures d'encaissement

• Prendre en charge l'encaissement des clients

• Assurer les échanges / retours

3. Profil recherché

Compétences de vente :

• Être orienté résultat et posséder une culture de performance
• Parfaite maîtrise des indicateurs de performance
• Être axé sur les produits, les ventes et le service client premium
• Volonté de représenter et de valoriser l'image de la marque
• Implémentation rigoureuse des recommandations et procédures du groupe (CRM, VM...)

Incarner les valeurs de la marque

• Personnalité collaborative
• Accueil sincère et chaleureux
• Vendeur dynamique
• Attitude premium
• Ambassadeur exemplaire

Incarner les valeurs de l'entreprise : Collaboratif, Responsable, Audacieux, Respectueux.

• Savoir travailler en équipe
• Connaître les conséquences de ses actions, reconnaître les succès et prendre la responsabilité des échecs
• Savoir dépasser ses limites
• Savoir gérer les incidents imprévus
• Avoir l'esprit ouvert. Demander l'avis des autres membres de l'équipe afin d'enrichir sa propre compréhension du marché et des enjeux de la profession.
• Chercher à s'améliorer en allant directement consulter les formations et informations disponibles sur l'intranet
• Présenter de bonnes compétences de communication pour les relations en interne et en externe

DEBUT DE POSTE : Début décembre

Type d'emploi : Temps plein, CDD, 35H

Programmation :

• Disponible le week-end
• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2025

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 767,00€ à 3 177,91€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Expérience:

• Vente textile: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel