Assistant Service Client H/F

il y a 2 semaines

GargeslèsGonesse, Île-de-France Tempur Sealy France Temps plein 1 800 € - 3 600 € par an

Et si vous pouviez contribuer à améliorer le sommeil de millions de personnes à travers votre travail de tous les jours ?

Nous recherchons notre futur(e) collègue 
Assistant Service Client (F/H)
 pour un CDD de 12 mois, afin d'accompagner notre équipe dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vos missions principales :

En véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients et garantissez une relation de qualité avec nos clients particuliers et/ou professionnels.

  • Accueillez et renseignez
     les clients par téléphone ou email.
  • Analysez les demandes
     et apportez des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
  • Informez proactivement
     les clients sur les promotions, nouveautés et actions commerciales.
  • Saisissez et suivez les commandes
     :
  • Disponibilité des références
  • Informations produits
  • Délais de livraison
  • Contrôle des conditions commerciales et de la facturation
  • Gérez un portefeuille clients
     et les 
    relations avec les transporteurs
    .
  • Traitez les demandes de devis
     et les réclamations clients.

Dès le démarrage de votre contrat, une 
formation complète « Marque & Produits »
 vous sera délivrée par votre manager et/ou notre équipe formation.

Votre profil :

Vous justifiez d'une 
première expérience réussie d'au moins 1 an en relation clientèle
, éventuellement complétée par une expérience en contact direct avec le consommateur (boutique).

Mais au-delà du parcours, c'est avant tout votre posture qui fera la différence :

  • Vous êtes 
    passionné(e) par le contact humain
     et votre priorité au quotidien est la 
    satisfaction des clients
    , rendue possible par votre sens de l'écoute développé et votre 
    positive attitude
    .
  • Votre discours est en adéquation avec le 
    positionnement haut de gamme
     de nos produits.
  • Organisé(e) et rigoureux(se)
    , vous savez gérer et suivre vos dossiers avec précision.
  • Vous aimez travailler en équipe et contribuer à une dynamique collective.
  • Vous êtes 
    à l'aise avec l'outil informatique
     et apprenez rapidement de nouveaux systèmes.

Si vous rêvez d'un rôle concret, où chaque interaction compte et où vous contribuez à faire rayonner des marques premium… 
ne dormez pas sur cette opportunité : on vous attend

Période du contrat :

CDD 12 mois, à pourvoir dès le 05 janvier 2026

Organisation du travail :

  • Poste en 
    temps plein
    , basé au siège (Gonesse 95)
  • Contrat 35 heures
  • Télétravail possible
     jusqu'à 2 jours par semaine, après la période d'intégration
  • Participation ponctuelle à des événements internes

Avantages et rémunération :

  • Rémunération selon profil :
    € brut mensuel, sur 13 mois
  • Participation aux bénéfices
     de l'entreprise
  • Titres restaurant
     : 10€/jour, pris en charge à 
    60% par l'employeur
  • Remboursement transport
     : 75% ou versement d'une 
    prime carburant
  • Mutuelle familiale
     : prise en charge à 
    100% par l'entreprise

  • Assistant commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France ORA s.a.s Temps plein

    2/4 rue Frédéric Joliot-CurieZone Industrielle Nord95503 GONESSE CEDEXFICHE FONCTIONFiche N° 221/6SERVICE DES VENTESFONCTION Assistant(e) Commercial(e) en PrésentielDEFINITION :L'assistant(e) commercial(e) remplie sa fonction sous l'autorité du Responsable du service.Il/elle assure le secrétariat commercial ; participe à l'élaboration, à...

  • Customer Service Ambassador

    il y a 3 jours

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Jet Aviation Temps plein

    Location:Bonneuil-en-France, FR, 95500Flexible Work Arrangement: OnsiteJob Category: Fixed Base Operations (FBO)Career Level: Technicians / CrewRequisition Id: 5057Depuis 1967, Jet Aviation façonne le vol dans sa forme la plus fluide. D'un hangar à Bâle, en Suisse, à quelque 4,500 employés, en passant par une cinquantaine de sites dans le monde entier....

  • Infirmier à domicile H/F- HAD

    il y a 3 jours

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Fondation Santé Service Temps plein

    Descriptif de l'entreprise Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu'un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de...

  • Assistant de direction — H/F

    il y a 2 semaines

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France ASSOCIATION ENFANT PRESENT Temps plein 25 000 € - 45 000 € par an

    Rattaché·e à la Directrice du dispositif Val Enfant et placé·e sous sa responsabilité, en lien avec l'équipe de l'établissement et de la Direction Générale de l'association.En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous accompagnez la Directrice du dispositif, afin de faciliter et d'optimiser la gestion courante et administrative de l'activité. En...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France JJA SA Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?JJA, c'est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos...

  • assistant de gestion

    il y a 5 jours

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France apajh du val d'oise Temps plein

    AG-CDI-ESAT-GOSETGOU Principales missions : en lien avec la direction d'établissement et les services comptabilité et paie du siège de l'association, l'assistant de gestion assure le relais entre les établissements et le siège concernant les données comptables et les données relatives à la paie.Missions détaillées :1. COMPTABILITE :a. FACTURES : ...

  • Assistant ADV Export

    il y a 3 jours

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainPour l'un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, nous recherchons un Assistant ADV Export H/F.Au Sein Du Service Grand Export, Il S'agit D'accompagner...

  • service atelier

    il y a 3 jours

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Linde Material Handling Temps plein

    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Service Atelier (F/H) pour son agence de Gonesse (95).Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :Vous préparez, entretenez et réparez notre parc de chariots neufs ou d'occasion sur les différentes offres que nous...

  • Assistant(e) Marketing

    il y a 2 semaines

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France GL events Temps plein 30 000 € - 42 000 € par an

    GL events, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services...

  • Aide soignant à domicile H/F

    il y a 3 jours

    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France FONDATION SANTE SERVICE Temps plein

    A propos du posteLa Fondation recherche un (e): Aide soignant à domicile H/F- HAD CDD à temps plein Horaires: 8H/15H + 1 week-end sur 2 Secteur: Gonesse, Ecouen, Villiers le bel Rattaché(e) au cadre de santé, vous assurez les missions suivantes : - Contribuer à la prise en charge globale des patients à leur domicile, - Réaliser les soins de nursing...