Gouvernant.e d'Etage

Avec toujours plus de détermination et d'enthousiasme, The Maybourne Riviera part à la recherche de ses talents pour la saison estivale 2026

Porté par l'esprit de famille « Maybourne », qui réunit quatre hôtels prestigieux à Londres – dont le Claridge's et le Connaught – ainsi que The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre hôtel aspire à poursuivre son ascension avec vous.

Si vous êtes engagé.e, attaché.e à l'excellence et au luxe à la française, que l'authenticité et l'esprit d'équipe sont vos valeurs, et que votre profil correspond à ce qui suit, nous serions ravis de vous accueillir pour écrire ensemble une nouvelle page de notre histoire azuréenne

Nous recrutons un.e Gouvernant.e qui sera en charge de :

· Superviser la propreté, l'ordre et la qualité des chambres et espaces communs sur un ou plusieurs étages.

· Planifier et répartir le travail des femmes/valets de chambre et équipiers. S'assurer du bon déroulement des opérations sur les étages et du respect des standards de propreté, d'hygiène et de présentation propres à un établissement 5 étoiles.

· Inspecter quotidiennement les chambres en arrivées, recouches et les parties communes afin de garantir une présentation irréprochable. Vérifier la mise en place, les équipements et la conformité aux standards de la marque Maybourne. Veiller à la bonne utilisation du matériel et au respect des procédures de sécurité.
· Assurer la communication fluide avec la réception, la maintenance et le room service pour garantir la disponibilité des chambres et le suivi des interventions. Signaler toute anomalie technique ou logistique.
· Former et motiver les équipes pour maintenir un haut niveau d'exigence et de qualité. Superviser le respect des consignes, de l'uniforme et du comportement professionnel. Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
· Assurer, le remplacement de la gouvernante d'ouverture (briefing du matin, répartition des chambres, coordination des priorités) ou de la gouvernante du soir (service Turndown, contrôle des chambres, suivi des demandes clients).
· Être disponible et réactive face aux demandes ou réclamations des clients. Garantir la confidentialité, la discrétion et la qualité du contact client dans toutes les interventions.

· Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité de service en vigueur au sein de l'établissement (Maybourne, LQA, Forbes) ;

Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée déterminée saisonnier de Mars à Novembre 2026.

N'attendez plus pour postuler 

Découvrez Le Maybourne Riviera: Hôtel de Luxe sur la Côte d'Azur  

REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA C'EST…

· Rejoindre une équipe dynamique, créative, et motivée à l'idée de faire rêver un peu plus chaque jour ses clients ;

· L'occasion de faire rayonner encore davantage un établissement aux multiples récompenses ;

· De belles perspectives d'évolution au sein de l'Hôtel et de nombreux choix de carrière ;

· Pouvoir profiter de tarifs préférentiels et vivre une expérience client inoubliable ;

· L'assurance d'une mutuelle avantageuse prise en charge à hauteur de 50% par l'entreprise ;

· La chance de participer à des événements et manifestations internes afin de promouvoir, le bien-être au travail et la cohésion intra et inter-services ;

· Bénéficier d'un service de navette gratuit effectuant les trajets entre la gare de Carnoles et l'Hôtel toutes les 30 minutes pour les personnes utilisant les transports en commun ainsi que d'un parking pour le personnel ;

· La possibilité d'occuper un de nos logements du personnel (Saisonniers uniquement);

Vous êtes de nature :

· Rigoureuse

· Dynamique

· Organisée

· Bienveillante

Vous avez déjà acquis :

· Une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

· Une pratique des établissements hôteliers prestigieux. et une connaissance aiguisée des procédures habituelles de service d'étage (recouche, service de couverture, etc.)

· Le sens du détail et de l'esprit d'équipe.

· Un niveau de français courant ; un très bon niveau d'anglais.

· La maîtrise d'une troisième langue serait un +.