Technicien(ne) Surveillance de Portefeuille Assurance

il y a 1 jour

Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein
Description du poste
Intitulé du poste

Technicien(ne) Surveillance de Portefeuille Assurance - CDD - Balma/Toulouse (31) H/F

Description de la mission

Notre politique de surveillance se renforce en 2026.

C'est pourquoi nous recrutons en CDD un(e) Technicien(ne) Surveillance pour une durée de 6 mois au plus tôt.

Basé(e) au siège à BALMA proche Toulouse, vous aurez en charge de la gestion et du suivi des dossiers Surveillance de la Caisse Régionale sur tous les marchés.

Au quotidien :

A partir des alertes issues des listes de détection (Régionale et Nationales) ou émanant d'autres acteurs de l'entreprise, vous étudiez et analysez les dossiers à l'aide des différents outils à disposition (COOPER, BISO, GRC, SIGMA, NEO, SMART, ISI...) dans le respect des délais ;

En lien avec les réseaux commerciaux et les élus, vous préconisez une mesure de surveillance adaptée

Vous assurez le suivi complet des décisions engagées, de leur mise en oeuvre et mettez à jour le logiciel interne ;

- Vous traitez les demandes / les réclamations et transmettez les cas d'arbitrage à votre hiérarchie ; vous apportez votre éclairage sur les mesures préconisées dans le cadre de la préparation des commissions de surveillance ;

  • Enfin, vous assurez le suivi permanent des sociétaires placés sous surveillance ainsi que le reporting régulier auprès de votre Responsable.
Profil

Au vu de la technicité du poste, une expérience minimale d'au moins deux ans dans le domaine de la souscription Assurance, principalement sur les branches IARD (DAB/RC/Auto – Flottes) est un prérequis souhaité.

A minima, il vous faut disposer des connaissances des bases techniques et juridiques de l'assurance ainsi qu'une maîtrise des règles de gestion des contrats assurance tous marchés et des règles de gestion de sinistres (à défaut, une expérience en juridique transposable).

Une maîtrise de l'outil informatique est nécessaire afin de jongler entre les différents applicatifs pour réaliser vos missions au quotidien.

Il vous faudra faire preuve d'esprit d'analyse, de synthèse enfin de mener à bien votre mission.

Enfin, des qualités organisationnelles, rédactionnelles, un excellent sens relationnel et le goût pour le travail en équipe sont indispensables.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Rejoignez l'équipe en postulant dès à présent

Vous bénéficierez :

  • Jusqu'à 21 jours de RTT (au prorata temporis)

  • D'une Epargne salariale « Made In Groupama » (avec abondement) via des primes d'intéressement/participation pour financer vos projets de vie

  • D'une Carte Titres Restaurants

  • D'un large panel d'offres proposées par notre CSE

Profil principal

Surveillance du portefeuille IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

6 mois

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations générales
Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.

Référence

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    il y a 17 heures

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  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Référent

    il y a 1 semaine

    Balma, France Groupama Temps plein

    Nous recrutons un Conseiller en Gestion de Patrimoine référent H/F orienté Marché des Entreprises et valorisation patrimoniale complexe sur la région Centre de Groupama d'Oc.Rattaché(e) au Responsable Régional Vie Banque, vous intervenez sur les départements suivants : Haute Garonne, Ariège, Tarn, Tarn et Garonne, LotVous serez rattaché(e) au...