Mulhouse H/F

il y a 7 jours

Mulhouse, Grand Est, France Responsable de secteur Temps plein


Informations générales

Organisme

NÉOLIA

Référence

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H


Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de secteur - Mulhouse H/F


Nature du contrat

CDI


Temps de travail

Temps plein


Description de l'entreprise

La société NEOLIA groupe Action Logement est une Entreprise Sociale pour l'Habitat dont la vocation de créer et gérer un patrimoine immobilier à destination des populations à revenus modestes et de participer à un projet de société.

Aujourd'hui, dotée d'un parc locatif de logements répartis sur la Franche-Comté et l'Alsace, NEOLIA est présente dans la plupart des métiers de l'immobilier et de l'habitat (gestion locative, lotissement, aménagement, accession, renouvellement urbain …).

Outre les nombreux avantages compétitifs que peut vous offrir une structure pérenne, nous déployons une politique de ressources humaines respectueuse de ses engagements et ambitieuse pour ses collaborateurs.


Description de la mission

Rattaché.e au responsable d'agence, vous serez amené.e à assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et à garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets alloués et les procédures internes.

Vous aurez notamment pour missions :

* La gestion de l'entretien du patrimoine (à savoir l'entretien courant et la remise en état des logements) :

- Relever les dysfonctionnements ou désordres affectant le parc immobilier

- Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients

- Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations

- Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires

- Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants

- Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en œuvre les travaux nécessaires

* La gestion de la clientèle :

- Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS…) en lien avec l'assistante clientèle.

- Accompagner les locataires dans les démarches numériques

* L'animation d'une équipe de personnel de proximité :

- S'assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client

* La gestion de la tranquillité des sites :

Faire le lien avec le référent tranquillité et sécurité et/ou le gardien médiateur en cas de troubles de jouissances et d'incivilité.


Profil

* Profil :

- BAC à BAC+2 BTS professions immobilières ou Etude et économie de la construction.

- Expérience souhaitée dans un poste similaire.

- Permis de conduire B nécessaire. Déplacements sur le secteur géographique de l'agence.

* Compétences associées :

- Ecoute,

- Bon relationnel,

- Connaissances techniques du bâtiment,

- Maîtrise de l'outil informatique.

Merci de postuler en parallèle de ce site sur :


Fourchette de salaire

28-32 k€


Département / Région

France, Grand-Est, Haut Rhin (68)


Lieu


Mulhouse

Critères candidat
Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)


Expérience

Au minimum 1 an

  • Assistant ménager H/F sur Mulhouse et M2A

    il y a 7 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Adhap Mulhouse Temps plein

    Qui sommes-nous ?ADHAP Mulhouse aide chaque jour les personnes âgées à mieux vivre chez elles. Nous cherchons aujourd'hui des ménagèr.es motivées pour intervenir près de chez toi.Ton rôle :Faire l'entretien courant du logement (poussière, sols, salle de bain, cuisine…)Aider à maintenir un cadre de vie propre et agréableParfois donner un petit...

  • Auxiliaire de vie Sociale H/F sur Mulhouse

    il y a 7 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Adhap Mulhouse Temps plein

    À propos de nousADHAP accompagne chaque jour les personnes âgées à domicile pour leur apporter confort et bien-être. Nous renforçons notre équipe et recherchons des auxiliaires de vie / assistants(es) de vie / aides à domicile motivé(e)s et bienveillant(e)s, prêts(es) à intervenir près de chez toi.Ta mission au quotidien :Aider à la toilette et...

  • Mulhouse H/F

    il y a 6 jours

    Mulhouse, Grand Est, France Gardien d'immeuble Temps plein

    Informations générales Organisme NÉOLIA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gardien d'immeuble - Mulhouse H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise La société NEOLIA groupe Action Logement est une Entreprise...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    L'entreprise Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteNous sommes à la recherche d'un opératrice de production H/F...

  • Electricien dépanneur en bâtiment F/H

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    L'entreprise Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteNous sommes à la recherche d'un Electricien dépanneur en...

  • Pontier F/H

    il y a 6 jours

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    L'entreprise Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteNous recherchons un pontier manutentionnaire  H/F pour l'un de...

  • Cariste manutentionnaire F/H

    il y a 5 jours

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    L'entreprise Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteDans le cadre de son développement, notre client basé à...

  • Grutier au sol F/H

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    L'entreprise Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteNous sommes à la recherche d'un Grutier au sol H/F pour l'un...

  • Menuisier poseur H/F

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    L'entreprise Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteNous sommes à la recherche d'un menuisier poseur bois H/F en...

  • Mécanicien PL

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France MCM Mulhouse Temps plein

    Notre agence Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) MECANICIEN PL...