Coordinateur(trice) réservations

il y a 4 jours

Mauguio, Occitanie, France Rêve de Vélo Temps plein

L'entreprise :

Le Groupe CYRPEO, composé de 70 collaborateurs, développe depuis 15 ans plusieurs activités autour du vélo.

Notre réseau RÊVE DE VÉLO BIKE SHOP compte plusieurs magasins basés à Montpellier, Lunel, Nîmes et Bédoin (Ventoux), et dispose également d'un site e-commerce.

Nous opérons également en tant que plateforme de tourisme à vélo (RÊVE DE VÉLO TRAVEL et CAP VELO) ), une agence événementielle autour du Tour de France (RÊVE DE VÉLO EVENTS) et une agence de voyages à vélo en France pour une clientèle internationale, principalement américaine (DISCOVER FRANCE).

En tant que Coordinateur(trice) réservations & location de vélos, vous serez un acteur clé de notre activité de location, en assurant l'accueil, le suivi client, la gestion des réservations et la coordination des stocks. Vous évoluerez dans un environnement rythmé, au contact d'une clientèle sportive et de partenaires événementiels, où votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie feront la différence.

Les missions :

Volet commercial

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et partenaires et assurez le bon déroulement des réservations de A à Z :

  • Gérer les demandes clients entrantes dans un délai de 24 heures
  • Élaborer des devis de location et des propositions commerciales en toute autonomie
  • Gérer les réservations et le suivi des stocks en collaboration avec le service opérationnel
  • Assurer la relation commerciale avec les partenaires (Ironman, organisateurs d'événements, etc.)
  • Suivre les clients en amont des événements, en lien avec la logistique si nécessaire
  • Intervenir et prendre les mesures adaptées en cas de difficultés rencontrées lors d'une location
  • Traiter les retours et réclamations clients

Volet administratif

  • Réaliser les devis et factures
  • S'assurer du paiement des clients
  • Effectuer les relances si nécessaire
  • Suivre les encaissements au quotidien

Missions diverses

  • Participer aux livraisons de vélos
  • Contribuer à l'organisation et à la présence sur les événements

Profil recherché

  • Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire (gestion de réservations, relation client, commerce ou logistique)
  • Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative (devis, facturation, paiements)
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
  • Vous possédez un excellent sens du service client et de la communication
  • Vous savez gérer les priorités et faire face aux imprévus
  • Une appétence pour le sport, le vélo ou l'événementiel est un réel atout
  • Permis B requis (livraisons et événements)

Conditions du poste

  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : selon profil et expérience

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Expérience:

  • gestion de clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Mauguio, France Rêve de vélo Temps plein

    **L’entreprise**: Le groupe Cyrpeo, 70 collaborateurs, développe avec succès, depuis 15 ans, plusieurs activités autour du vélo. **RÊVE DE VÉLO BIKE SHOP** est un réseau de 5 magasins de vélos situés à Montpellier sud, Lunel, Nîmes Vaunage et à Bédoin, au kilomètre 0 du Mont Ventoux. **RÊVE DE VÉLO TRAVEL** (CAP VELO) est une plateforme...

  • Opc (F/H)

    il y a 7 jours

    Mauguio, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste - OPT'IN RECRUTEMENT, cabinet de recrutement indépendant basé à Montpellier, se distingue par sa forte connaissance du marché local. Nous recherchons, pour un client, maitre d'oeuvre spécialisé en tertiaire un Pilote OPC H/H pour des projets dans le domaine tertiaires. Missions d'OPC pour lesquelles vous devrez assurer la relation...

  • Assistant de Production Vidéo

    il y a 2 semaines

    Mauguio, France Apptamin.com Temps plein

    (POSTULEZ UNIQUEMENT SI VOUS ETES BILINGUE FRANÇAIS-ANGLAIS - Le 1er entretien sera en anglais) **La société**: Nous recherchons un(e) assistant(e) chargé(e) de projet pour renforcer l’équipe. **Le poste**: **Missions**: **Administrative et logistique** - Préparer et suivre les contrats des intervenants, prestataires, intermittents - Suivre les...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 16 heures

    Mauguio, France WATTXCLEAN Temps plein

    **À propos** WattXclean est une entreprise en croissance, spécialisée dans l’entretien et le nettoyage d’installations photovoltaïques et d’espaces verts. Nous cherchons un(e) **assistant(e) polyvalent(e)** capable de structurer, prioriser et faire avancer les sujets administratifs & opérationnels au quotidien. **Missions clés** -...