Chargé(e) d'accueil et de planification F/H

il y a 7 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vivaservices Temps plein
Description de l'entreprise

Soyons fiers de notre métier

Chez VIVASERVICES, nous savons qu'une personne épanouie dans son travail, c'est l'assurance d'un client satisfait et d'une collaboration de long terme.

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ? Vous recherchez un travail proche de votre domicile, adapté à vos disponibilités ?

Alors n'attendez plus et rejoignez-nous

Un emploi près de chez vous...

VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) chargé(e) d'accueil et de planifiation pour accompagner le développement de notre agence VIVASERVICES de Lyon.

Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l'agence, seront notamment les suivantes :

  • Réaliser le traitement administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
  • Accueil physique et téléphonique
  • Communiquer à la clientèle des informations pratiques et réglementaires sur les services de l'entreprise (tarifs, informations sur les aides et financements, limites d'interventions…)
  • Préparer les opérations de saisies (comptabilité, paie)
  • Coordonner l'activité de l'équipe et proposer une planification adaptée
  • Gérer les questions opérationnelles liées aux interventions
  • Participer activement à la vie de l'agence et à la cohésion d'équipe

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d'écoute.

Une expérience sur le même poste dans le secteur sera appréciée et/ou un diplôme de niveau BAC dans le secteur sanitaire et social.

SAVOIR FAIRE

  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre)
  • Bon rédactionnel
  • Bonne expression orale

SAVOIR ÊTRE

  • Excellent relationnel
  • Sens du service - empathie
  • Rigueur et souci du résultat


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole de psychologues praticiens Temps plein

    ENJEU DU POSTESous la responsabilité hiérarchique du Responsable de campus et en lien fonctionnel avec la Direction, le ou la Chargé(e) d'accueil et de scolarité assure les missions d'accueil et d'assistance à la scolarité. Il s'agit d'un CDD dans le cadre d'un remplacement, à 50 % pour une durée d'environ 6 mois du 01/02/2026 au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Manpower Engineering Lyon recherche pour son client, acteur reconnu dans la conception et la fabrication de solutions industrielles à haute technicité, unIngénieur Ordonnancement / Planification H/F en CDI. L'entreprise se distingue par son expertise en environnement exigeant et son engagement dans des projets stratégiques, offrant un cadre stimulant et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteRattaché(e) à Safia, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents,...

  • Chargé(e) d'accueil d'agence

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FamiCare Temps plein

    Nous recrutons : Chargé(e) d'accueil de notre agence – CDD – Lyon Vous avez de l'expérience dans le management d'équipe et êtes passionné(e) par l'accompagnement des personnes à domicile ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire la différence au quotidien Vos missions principales :Piloter et développer notre agence de Lyon, en...

  • Ingénieur planification

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsom Temps plein

    ProfilVous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur (INSA, ECAM, Arts & Métiers, Ecole des Mines) ou équivalent.Dans l'idéal, vous avez une première expérience dans la planification de projet industriel.Vous maîtrisez les outils tels que MS PROJECT et/ou Primavera.PersonnalitéVous êtes d'un naturel organisé, sérieux et dynamique.Vous êtes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de service Planification / Ordonnancement, vous êtes garant de la planification des affaires en cohérence avec le besoin du client. Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes :Gérer la planification de l'atelier de fabrication (pilotage des charges machines, adaptation charge/ressource)Assurer la mise à jour des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCOTEC Group Temps plein

    Description de l'entrepriseLet's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Socotec Temps plein 26 000 € - 29 000 €

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2MAX Temps plein

    O2MAX est une ESN en croissance : 40 collaborateurs, +10 ans d'expérience, et une expertise reconnue en Java, Angular, Cloud, Data et Modern Work. Historiquement implantés à Lyon, nous accompagnons aujourd'hui nos clients multi-sites à Paris, Rennes et Aix-en-Provence pour renforcer proximité et réactivité. Notre taille humaine favorise la...

  • Gestionnaire planification F/H

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France emlyon business school Temps plein

    Contexte:Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une:Gestionnaire planification F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous:Effectuer la planification des cours, évènements pédagogiques et non pédagogiquesRépondre aux demandes de modifications en lien avec les programmesModifier les séances, salles,...