Assistant Superviseur Room Service

il y a 2 jours

Paris Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

Nous recherchons un(e) Assistant (e) Superviseur (F/H) pour notre Room Service.

Mission Principale :

Garantir un service de Room Service irréprochable, rapide, élégant et conforme aux standards d'un établissement 5 étoiles. Assurer la supervision de l'équipe Room Service et la satisfaction constante des clients.

Opérationnelles :

  • Organiser, planifier et superviser l'ensemble des activités de room service.
  • S'assurer de la bonne mise en place et de la présentation des commandes.
  • Veiller à la propreté et à l'entretien des équipements Room Service (plateaux, chariots, vaisselle…).
  • Être présent sur le terrain pour encadrer, motiver et assister l'équipe.
  • Gérer les demandes spéciales des clients avec discrétion et efficacité.
  • Veiller au respect des standards de qualité, d'hygiène et de sécurité.

Managériales :

  • Former, encadrer et évaluer l'équipe Room Service.
  • Établir les plannings en fonction de l'activité.
  • Assurer une bonne communication entre la cuisine, la réception et les autres services.
  • Participer aux réunions F&B et faire remonter les retours clients ou axes d'amélioration.

Administratives :

  • Gérer les stocks et les commandes de fournitures nécessaires au room service.
  • Suivre les ventes, les fiches de caisse et les écarts éventuels.
  • Contrôler les bons de commande et veiller à la facturation correcte.

AVANTAGES

  • Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris

  • Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur

  • Prévoyance

  • Pass Navigo pris en charge à 70%

  • Prime de Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté au prorata temporis du temps de présence)

  • Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (185,68€/mois) et restauration d'entreprise

  • Frigos connectés Foodles et Picard disponibles sur site (à la charge des collaborateurs)

  • Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)

  • Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel

  • Possibilité d'évolution au sein de l'Hôtel et de THE GATE COLLECTION

  • Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives

  • Évènements internes Team (déjeuners d'équipe, ateliers thématiques…)

  • Prime de Cooptation

  • Un CSE proposant de nombreux avantages

  • Horaires en continu sans coupure

  • 2 jours de repos consécutifs

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Compétences :

  • Excellente présentation et sens du service client haut de gamme.
  • Parfaite maîtrise des techniques de service en chambre.
  • Leadership naturel, sens de l'organisation et capacité à gérer une équipe.
  • Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS type Opera ou équivalent).
  • Connaissance des normes HACCP.

Expérience :

  • Expérience significative (2 à 3 ans minimum) dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.

Langues :

  • Français courant obligatoire.
  • Anglais professionnel indispensable ; une troisième langue est un plus.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 2 jours

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    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Barrière Temps plein 36 000 € - 39 000 €

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    L'entreprise Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.Imaginé par l'architecte d'intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...

  • Superviseur.e Room Service

    il y a 1 semaine

    Paris 02 Bourse, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Le Superviseur Room Service est garant de la promesse de l'expérience client Le Grand Mazarin. Il doit tout mettre en œuvre afin que son département accompagne et assiste nos Clients tout au long de leur séjour, avant même leur arrivée et jusqu'à leur départ. Il doit créer avec son équipe des liens de confiance, sincères et authentiques avec nos...

  • Chef de Rang Room Service H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Mais dites-nous :Aimez-vous faire plaisir ?Célébrez-vous les grands moments de la vie ?Créez-vous des attentions particulières pour vos proches ?Régalez-vous les sens ?Osez-vous la différence ?Êtes-vous ACCRO?Devenez notre Artisan du Plaisir Une chaleureuse et dynamique vous attend Les avantages :Horaires en continuUne cafétéria avec prise en charge...

  • CDI : Coordinateur(-trice) Service Clientèle - Room Service

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Park Hyatt Temps plein

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  • cdi : commis room service

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    Paris, Île-de-France HOTEL DU LOUVRE Temps plein

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  • CDI : Commis Room Service

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France The Unbound Collection by Hyatt Temps plein

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    Paris, Île-de-France Hyatt Temps plein

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