Téléopérateurs SAV poêles à bois et granulés F/H

il y a 19 heures

Les PontsdeCé, Pays de la Loire, France Ambiances Flammes Temps plein

Envie d'apporter un peu de joie autour de toi et devenir un.e Capitaine Flamme passionné.e ? Et si tu rejoignais une ambiance chal-heureuse au sein du Groupe Ambiances Flammes

Aujourd'hui, nous recherchons un.e téléopé pour le service SAV dans le domaine des poêles à bois et granulés pour notre entité Flammes Services (service clients d'une quinzaine de personnes) au sein de l'Agence d'Angers.

Tu sens l'envie brûler en toi ? Alors on t'en dit plus sur tes missions :

Tu seras l' privilégié.e des clients après les installations des poêles à bois et à granulés, tu seras amené.e à :

  • Répondre aux appels entrant et rediriger le client vers l'interloccuteur adéquat
  • Apporter une solution téléphonique aux clients pour analyser et solutionner, si possible, à distance les pannes des différents poêles à bois et à granulés
  • Gérer des demandes clients reçues par mails
  • Transmettre des informations par mails aux clients
  • Prévenir les clients des commandes reçues
  • Prendre des RDV
  • Faire des appels sortants ou envoi de mails pour proposer nos services

Tu es fait.e pour être Capitaine Flamme si :

  • Tu as déjà eu une expérience en plateforme téléphonique

  • Tu as une bonne appétence pour la technique (mécanique et domotique),

  • Tu as une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de logique et une capacité de résistance au stress pour gérer un grand flux d'appels ,

  • Tu es dynamique, autonome, réactif et tu es capable de prendre des initiatives,

  • Tu as l'esprit d'équipe et un excellent relationnel,

  • Tu maîtrises les logiciels de bureautique et office,

Alors si tu as envie de participer à cette aventure et pouvoir travailler :

  • Avec une équipe dynamique, impliquée et bienveillante

  • Avec des collègues sympas dans une ambiance conviviale

  • Dans un métier qui a du sens face aux nouveaux défis climatiques

  • Dans une entreprise qui met ton épanouissement professionnel au cœur de ses préoccupations

Nous avons le poste qui allumera ta flamme

Parce que ton bien-être est au cœur de nos préoccupations, tu profiteras :

  • D'un parcours de formation personnalisé et progressif, avec le soutien de ton équipe, pour t'épanouir à ton rythme
  • D'un package comprenant : une mutuelle (prise en charge à 70%) + une prévoyance + un plan d'épargne entreprise

Le Groupe Ambiances Flammes, c'est une histoire de passion

Implanté dans les Pays de la Loire depuis plus de 15 ans, le Groupe est un acteur majeur dans la distribution, l'installation et la fabrication de solutions de chauffage au bois écologiques et économiques. Il s'appuie sur la passion et l'engagement de plus de 75 recouvrant une grande variété d'expertises.

Notre conviction : Derrière chacun de nos clients satisfaits, se cache une équipe épanouie et heureuse

Rejoins-nous vite pour devenir Capitaine Flamme à ton tour et créer des moments chaleureux

Horaires :

  • Travail en journée, du lundi au vendredi
  • Type d'emploi : CDD 35H possibilité d'évolution sur un CDI
  • Lieu du poste : En présentiel / Pas de télétravail

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Expérience:

  • plateforme téléphonique: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Poseur de poêles à bois

    il y a 3 jours

    Saint-Julien-de-Concelles, Pays de la Loire, France JMEL ENERGIE Temps plein

     Le contexteChez JMEL ÉNERGIE, on installe des poêles, des cheminées et des conduits…Mais surtout, on chauffe des maisons, on sécurise des installations et on évite que ça parte en fumée (dans le mauvais sens ).Entreprise à taille humaine, ici :le travail est propreles normes DTU ne sont pas optionnelles,et le client repart avec le sourire...

  • Conducteur de chaines industrie du bois F/H

    il y a 2 semaines

    Les Essarts, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'exploitation de l'activité Energie, vous pilotez l'exploitation et la maintenance des chaudières qui alimentent en chaleur renouvelable des séchoirs à granulés et des séchoirs à bois, tout en produisant de l'électricité.Vos Missions Consisteront àExploiter les installations de production...

  • Technico-commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France MJ POELE Temps plein

    MJ ENERGY est une entreprise familiale en pleine expansion, passionnée par les solutions énergétiques écologiques. Depuis 2017, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour leur offrir des produits de qualité : poêles à bois/granulés, pompes à chaleur et panneaux photovoltaïques.Nous sommes à la recherche d'un technico-commercial...

  • technicien be agencements bois

    il y a 6 jours

    Les Essarts, Pays de la Loire, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Salaire : entre 30000€ et 35000€ / anDescription du posteEn tant que technicien en bureau d'études (H/F) spécialisé(e) en agencement bois, vous serez responsable de la conception technique et du suivi des projets d'agencement. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de production et de conception pour garantir la faisabilité et la...

  • Charpentier Bois

    il y a 2 jours

    Saint-Denis-de-Gastines, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Description Nous recrutons pour notre client, spécialiste reconnu dans la charpente bois, la charpente métallique et l'ossature bois, un(e) Charpentier Bois - ATELIER H/F en CDI à temps plein.Implanté à Saint-Denis-de-Gastines (à 30 minutes de Laval), notre client accompagne ses projets de la conception jusqu'à la réception des travaux, en passant...

  • Cuisinier H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France La Pala Temps plein

    Nous recherchons un cuisinier h/f d'expérience pour rejoindre notre projet de restaurant italien au sein de notre complexe sportif orienté padel situé à côté d'Angers. La connaissance de la pizza est un plus.CDD 39 h par semaine du 10 décembre 2025 au 17 janvier 2026Si vous êtes prêt(e) à participer à la vie d'un lieu de vie sportif, cette...

  • Coiffeur H/F

    il y a 7 jours

    Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France ELEGANCE GROUPE Temps plein

    Job OverviewNous recherchons un Coiffeur (H/F) passionné par l'industrie de la coiffure pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal devrait être créatif, avoir un excellent sens du service client et être passionné par les dernières tendances en matière de coiffure .Duties- Réaliser des coupes de cheveux modernes et adaptées à chaque...

  • Employé(e) de restauration dessert H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesEmployé(e) de restauration dessert H/FChez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Ecoles & Universités vise chaque jour à créer des conditions optimales pour l'apprentissage et...

  • Plaquiste (H/F)

    il y a 6 jours

    Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France Hearst Networks EMEA Temps plein

    Nous recrutons un(e) Plaquiste passionné(e) (H/F)Vous êtes plaquiste qualifié(e), et attaché(e) aux chantiers bien faits ?Vous aimez les projets soignés et variés ?Alors cette opportunité est faite pour vousVotre profilVous maîtrisez le placo (cloisons, plafonds, doublages) avec un vrai sens du détailVous aimez travailler sur des chantiers de...

  • pizzaiolo H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France La Pala Temps plein

    Nous recherchons un pizzaiolo h/f d'expérience pour rejoindre notre projet de restaurant italien au sein de notre complexe sportif orienté padel situé à côté d'Angers.Le début du contrat à durée déterminé est prévu du 10 décembre 2025 au 17 janvier 2026.Si vous êtes prêt(e) à participer à la création d'un lieu de vie sportif, cette...