Alternance Chargé de clientèle à distance F/H

il y a 20 heures

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : RESEAU
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

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Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs

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Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

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DEMAIN SERA NOUS.

Référence

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

URL de redirection des candidatures_old

https://formaposte-


URL de redirection des candidatures

https://formaposte-


Intitulé du poste

Alternance Chargé de clientèle à distance F/H


Nombre de postes à pourvoir

3


Filière - Métier LPR

Commercial | Chargé de clientèle


Type de Contrat

Alternance


Nombre de mois visés par la mission

24

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Au sein du centre financier à distance de La Banque Postale, vous serez le premier interlocuteur des clients. Vos principales missions consisteront à : 

  • Accueillir et accompagner les clients à distance (téléphone, courrier, mail) en répondant à leurs demandes.
  • Analyser leurs besoins pour leur proposer les produits et services adaptés (assurances, crédits, solutions multicanales, etc.).
  • Orienter les clients vers les interlocuteurs dédiés pour des demandes spécifiques.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et au développement commercial du centre financier.
  • Détecter et signaler les anomalies et dysfonctionnements pour garantir une satisfaction optimale.
  • Travailler en équipe dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale.

Votre Formation: 

  • Diplôme préparé : BTS Banque – Brevet de Technicien Supérieur (niveau 5 – Bac+2).
  • Durée : 24 mois en alternance.
  • Rentrée : Septembre 2026.
  • Lieu de formation : Lycée Elie Faure (Bordeaux)

Temps de travail hebdomadaire

35


Rémunération brute annuelle

Entre 1077 et 1794€ Brut

Profil recherché
Profil recherché

Profil recherché
Nous recherchons des candidats :

  • Dynamique et motivé(e) par les métiers de la banque et de la relation client.
  • Doté(e) d'un excellent sens relationnel, d'un esprit rigoureux et d'une capacité à travailler en équipe.

Conditions et prérequis :

  • Être titulaire du Baccalauréat ou équivalent.
  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat ou sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap – RQTH).
  • Une expérience dans les domaines de l'accueil ou de la vente serait un plus.
  • Être mobile pour la partie pratique de l'alternance.

Postulez dès maintenant


Localisation

Nouvelle Aquitaine, Gironde - 33


Ville


Bordeaux


Localité

33063 BORDEAUX

Critères candidat
Niveau d'études requis

Bac


Nombre d'années d'expérience total

0-1 an


Formation et Expérience

Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant Formaposte Grand Ouest et La Banque Postale, vous bénéficiez :

  • D'une formation de qualité vous préparant à une carrière dans un secteur dynamique et porteur.
  • D'une expérience professionnalisante aux côtés de spécialistes reconnus.
  • De l'opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et au développement des services financiers d'un groupe d'envergure.

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