Delivery Lead Surveillance des Communications de marché H/F

NOUS CONNAITRE
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque

A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :

• Delivery Lead Surveillance des Communications de marché H/F - Basé à Montrouge (92) -

VOTRE EQUIPE
En tant que Chef de Projet IT vous serez rattaché(e) à l'unité CSI/CCI (Corporate & Support IT / IT Compliance) au sein de l'équipe en charge de l'architecture et la transformation du SI Conformité CA-CIB.

Vous interviendrez e sur la mise en œuvre des programmes RECORDING & SURVEILLANCE ayant pour objectif le respect des obligations réglementaires internationales en matière d'archivage et de contrôles des communications des activités de marché.

VOS MISSIONS
Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :

• Cadrer les projets et demandes d'évolution : comprendre le besoin métier pour lui proposer des solutions, chiffrer, planifier, organiser la mise en œuvre
• Définir les plannings, les budgets et suivre les risques de l'ensemble des projets. S'engager et tenir ses engagements en termes de couts, délais, qualité.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, définir les architectures, piloter l'implémentation
• Construire la stratégie de recette et s'assurer de la satisfaction métier
• Gérer l'ensemble des parties prenantes, en France et à l'international
• Assurer la mise en service, accompagner le métier dans la conduite du changement
• Animer la gouvernance du Stream, assurer la communication et le reporting auprès des acteurs du projet et du Directeur de programme
• Garantir et veiller au respect des standards, des méthodes projet et des outils/règles en vigueur
• Être référent sur le Stream sur l'ensemble des sujets Recording et Surveillance des communications
• Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle des applicatifs et à la qualité du RUN (définition des modèles opérationnels, documentations, suivi de production et support N1/N2/N3, mise en œuvre des upgrades etc.)

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CONTEXTE
Dans le cadre des activités de marchés, les solutions de communications (électroniques/audio/visio) se multiplient afin de permettre aux opérateurs de réaliser leurs opérations avec leurs clients. Afin de respecter ses obligations réglementaires, CACIB doit enregistrer et surveiller les différents canaux de communications pour l'ensemble de sa population monitorée Worldwide (~1.500 personnes réparties sur les plaques Asie / Amérique et Europe). A ce titre CACIB déploie de nouvelles solutions innovantes pour l'enregistrement, l'archivage, la transformation Voice to Text et la surveillance automatisée avec détection et remontée d'alertes. Ces processus s'inscrivent dans une architecture industrielle et intégrée avec End to End monitoring et traçabilité. Le programme est découpé en 4 stream Build : Un stream par plaque Asie/ Amérique / Europe, un stream Transverse, sous la coordination d'une direction de programme. Un Head of Support gère les Stream Run (Ecom et ACom).

La mission s'articulera autour d'un des 4 Stream Build mentionné ci-dessus , intégrant :

• Les déploiements des solutions de Recording et de Surveillance des différents canaux de communications en respect des réglementations internationales
• La mise en place et gestion de la chaine applicative de surveillance de Production afin de garantir la qualité du RUN