Assistant administratif et de gestion des litiges H/F

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps plein

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients Un(e) Assistant(e) commercial(e) et facturation H/F pour un poste à contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité d'Issy-les-Moulineaux (92).

Rémunération :

28 000 € – € bruts annuels selon profil

Missions :

Au sein du service comptable et sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Financière, vous serez chargé (e) de :

Facturation :

  • Facturation journalière

  • Etablir les avoirs (RFA, Retour, prix, Logistique, AD, Mandats, SAV…)

Gestion du SAV :

  • Gestion des demandes clients (tél, mail…).

  • Suivi des dossiers SAV

  • Mettre en place des tableaux de suivi (taux de défectueux…) et d'assurer une communication mensuelle auprès du responsable de département,

  • Analyser et remonter les problèmes techniques auprès du responsable qualité,

Gestion des litiges :

  • Traiter quotidiennement les litiges logistiques (analyses, demande des documents émargés et saisies des activités pour l'édition des avoirs et refacturations au logisticien)

  • Contester les pénalités des clients

  • Organiser le suivi des litiges et des pénalités clients

Administratif :

  • Suivi des BL pour mise en facturation

  • Back up gestion des commandes

  • Intégrer les tarifs dans l'ERP et contrôler

  • Contrôler les tarifs, remises et CGV sur les commandes clients

  • Envoi des documents pour l'export (Certificats de conformités, test report, red etc.…)

  • Saisie et suivi des retours en stock (Invendus + refus de livraison)

  • Reporting au supérieur hiérarchique

Le profil recherché

De formation Bac +2 dans le domaine de la comptabilité et finance, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

Une expérience de la grande distribution est un plus.

Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel.

La maîtrise de l'anglais, de l'allemand et du logiciel SAP Business One sont des plus pour ce poste.

Compétences :

Rigueur, organisation, qualité relationnelle, qualités rédactionnelles, aptitude au travail en équipe et polyvalence.

Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez

  • assistant(e) de gestion H/F

    il y a 3 jours

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  • un (e) gestionnaire - assistant (e) de direction - h/f -

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    entreprise : Le Centre national de gestion gère la carrière de plus de praticiens hospitaliers, praticiens hospitalo-universitaires et directeurs de la fonction publique hospitalière. Le CNG est au service de chaque professionnel qu'il recrute et accompagne. Il œuvre également en faveur des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Aux...

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    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France APAVE Temps plein

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  • Assistant(e) Administratif(ve)

    il y a 3 jours

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  • stagiaire juriste droit public contentieux administratif

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Centre National de Gestion Temps plein 20 000 € - 40 000 € par an

    Le poste Le CNG recherche un (une) stagiaire pour une durée minimum de six mois (à pourvoir dès que possible).Vous êtes passionné(e) par le droit public et le contentieux administratif ? Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d'une cellule des affaires juridiques au cœur de l'action publique et du secteur de la santé ? Ce stage est fait pour vous...

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    il y a 3 jours

    Les Ulis, Île-de-France Dabell RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, PME spécialisée en solution de sécurité et produits électroniques, un Assistant administratif & commercial H/F dans le cadre d'un CDD (6 mois, en vue d'une embauche en CDI).Poste basé à Les-Ulis (91).ResponsabilitésAssurer l'accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandesTraitement,...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 3 jours

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    il y a 2 semaines

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