Assistant Sav H/F

il y a 8 heures

Beaurains, Hauts-de-France Genuine Parts Company Temps plein

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche son/sa nouveau(elle) ASSISTANT(E) SAV H/F dans le cadre d'une mobilité interne.

Poste à pourvoir dès que possible sur SECLIN (59) tout proche de Lille à 15 kilomètres.

Directement rattaché(e) au Responsable SAV, sa fonction recouvre 2 domaines majeurs, la gestion administrative à tenir au quotidien mais aussi l'accueil client et de la gestion du commerce.

Voici vos missions au quotidien sur la partie administrative du poste :

  • Gestion et approvisionnements des fournitures de bureau et de pièces.

  • Gestion des garanties fournisseurs.

  • Gestion de la facturation.

  • Relance Devis clients

  • Classement et archivage de tous documents.

  • Gestion des retours fournisseurs d'un point de vue administratif.

  • Gestion de boite mail (commande, réclamation, devis, etc…).

  • Création de fiche article et demande auprès de la base centrale si besoin.

  • Rapprochement des factures non justifiées & bons bloqués en collaboration avec Responsable SAV

  • Réception des appels téléphoniques, recueil de sa demande.

  • Etablissement des devis avec les techniciens dans des délais rapides (max 48 heures), avec le support du Responsable SAV et/ou du Technicien SAV Atelier.

  • Participe à la résolution des litiges de facturation clients avec le Responsable SAV et/ou Promoteur sur matériel neuf prise en compte immédiate des réclamations clients et mise en place des actions nécessaires pour y remédier le plus rapidement possible à basculer sur Responsable SAV ou Promoteur.

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie.
Vous avez occupé une fonction similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel

Informations complémentaires :

-Poste à pourvoir immédiatement

-Variable annuel

-Ordinateur et téléphone portable

-Ticket restaurant

-Prime de cooptation attractive

-Plan de formations en interne adaptés à vos besoins

-Perspective d'évolution interne

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Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

  • Assistant Achat H/F

    il y a 2 semaines

    Beaurains, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • Alternance – Assistante commerciale

    il y a 7 jours

    Beaurains, Hauts-de-France VIA AUTOMOBILE Temps plein

    Alternance – Assistante commerciale / administrative (H/F)Arras – Via AutomobileDans le cadre du développement de notre agence Via Automobile Arras, nous recherchons une alternante pour nous accompagner au quotidien sur les fonctions commerciales, administratives et de support à l'équipe.Vos missions (progressives) :Accueil clients (physique /...

  • Assistant Achat H/F

    il y a 1 semaine

    Beaurains, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • AES de nuit

    il y a 2 semaines

    Beaurains, Hauts-de-France Groupement des APEI d'Arras et de Montreuil-sur-Mer (GAM) Temps plein

    Le Groupement des APEI d'Arras-Montreuil sur Mer (GAM) recrutepour le Pôle hébergement et services d'ARRAS,pour le Foyer de vie Jean-Pierre Marrie, à BEAURAINSOFFRE D'EMPLOI – UN AES/AMP DE NUIT (H/F)Description de l'établissement :Le pôle habitat et services de l'Arrageois est composé de 4 habitats (Foyer d'hébergement, EHPA-H, Foyer de vie et...

  • Menuisier H/F

    il y a 7 jours

    Beaurains, Hauts-de-France SDE Menuiserie Temps plein

    À propos du poste :Nous recherchons un menuisier poseur (H/F) talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.En tant que menuisier poseur (H/F), vous serez en charge de :Réaliser des travaux de menuiseries intérieures/extérieuresLire et interpréter des plans techniques pour assurer une exécution précise des projetsEffectuer la pose de...

  • Commercial Pieces Auto H/F

    il y a 2 semaines

    Beaurains, Hauts-de-France Genuine Parts Company Temps plein

    Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis.Nous recrutons actuellement un(e) Commercial Pieces Auto H/F (CDI) dans le cadre d'un remplacement interne pour l'une de nos plus...

  • Vendeur Pieces Poids Lourds H/F

    il y a 2 semaines

    Beaurains, Hauts-de-France Genuine Parts Company Temps plein

    Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis.Nous recrutons actuellement un(e) VENDEUR PIECES POIDS LOURDS H/F (CDI) dans le cadre d'un remplacement interne pour l'une de nos plus...

  • Vendeur Véhicules Neufs

    il y a 1 semaine

    Beaurains, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...

  • Operateur Production Polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Beaurains, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • Operateur Sur Commandes Numeriques H/F

    il y a 7 jours

    Beaurains, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...