teleconseiller.e H/F

il y a 6 jours

T Boulevard de l'Oise Cergy France La Sécurité Sociale Temps plein

Rejoindre l'Assurance Maladie du Val-d'Oise, c'est :

  • Mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale ;
  • S'engager au sein d'un collectif privé de près de 1000 collaborateurs, #FIERS DE PROTEGER, animés par le sens et la qualité de service ;
  • Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution ;
  • Intégrer un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages ;
  • Évoluer dans un environnement inclusif et bienveillant à tous les niveaux ;
  • Bénéficier de parcours de développement des compétences, d'accompagnement personnalisé, et d'opportunités professionnelles diverses et variées ;
  • Assurer notre engagement « Agir ensemble, protéger chacun »

MISSION/ ACTIVITES

Vous êtes passionné.e par la relation client et avez envi.e d'évoluer dans un environnement dynamique ou votre engagement fait la différence ? Vous souhaitez rejoindre un secteur stimulant où vous vous sentez utile au quotidien ? Rejoignez notre plateforme téléphonique

Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l'accès à la santé, la plateforme de service a pour mission la prise en charge des appels et les réponses aux demandes téléphoniques des assurés sociaux via le 3646. Au-delà de cette mission première, elle prend également en charge l'ensemble des informations relatives aux assurés, conseille sur l'utilisation des offres de services, tout en participant à la promotion de son image de marque.

Dans ce cadre, nous recherchons un.e Téléconseiller.ère.

Au quotidien, le téléconseiller, positionné.e en accueil de premier niveau, aura pour missions :

  • D'apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignements d'ordre administratif ou règlementaire,
  • D'orienter, si nécessaire, les demandes vers les services experts compétents
  • De promouvoir les offres de service notamment les services du compte Ameli pour faciliter l'accès aux informations et aux démarches,
  • D'enregistrer son activité dans un applicatif interne dédié au suivi des contacts clients

  • Téléconseiller.Ère en Cdi

    il y a 4 jours

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **TÉLÉCONSEILLER.ÈRE en CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96048 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont...

  • Téléconseiller.e (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Téléconseiller.e H/F**: - CDD - CERGY - de 1 917 € à 1 994 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113120 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce...

  • teleconseiller.e H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    teleconseiller.e H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 12/01/2026CDDCERGYde 1 917 € à 1 994 € par moisNIVEAU 3NVHADD116404CPAM DU VAL-D'OISEVous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous...

  • teleconseiller.e H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    teleconseiller.e H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 15/12/2025CDDCERGYde 1 917 € à 1 994 € par moisNIVEAU 3NVHADD116404CPAM DU VAL-D'OISEVous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous...

  • Téléconseiller.e (H/F)en Cdd

    il y a 1 jour

    Cergy, France CPAM Val D'Oise Temps plein

    Entreprise CONTEXTE Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ? Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million d’assurés...

  • Téléconseiller.ère en Cdi

    il y a 1 jour

    Cergy, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?** **Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un...

  • Téléconseiller.ère en Cdi

    il y a 4 jours

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller.ère en CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 781 € à 1 782 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76287 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Téléconseiller.ère en Cdi

    il y a 1 semaine

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller.ère en CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 781 € à 1 782 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76287 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Téléconseiller.e (H/F)

    il y a 3 jours

    Cergy, France CPAM Val D'Oise Temps plein

    Entreprise CONTEXTE Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ? Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million d’assurés...

  • Téléconseiller.e (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Assurance Maladie Temps plein

    EntrepriseCONTEXTEVous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d'un million d'assurés...