Responsable Développement

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Régional, et en collaboration avec le Directeur d'Etablissement, le/la responsable développement développe le chiffre d'affaires, crée un portefeuille de nouveaux prospects et promeut l'offre et les métiers de l'activité Propreté auprès de ses prospects afin d'atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par sa hiérarchie dans le respect des règles d'éthique et de fonctionnement de l'entreprise.

Prospection commerciale :

• Créer un Plan d'Action Commercial (PAC) afin d'identifier les cibles commerciales, en accord avec le Directeur Commercial Régional, sur les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises.
• Cibler les prospects potentiels et assurer une prospection active à l'aide de fichiers et/ou outils dédiés (CRM, COMPASS, internet,…), de contacts directs (prises de rendez-vous téléphoniques, salons professionnels) et de réseaux (relations publiques…).
• Assurer une veille concurrentielle et stratégique active, sur son périmètre d'action.
• Renseigner et ajouter des infos sur le CRM et s'assurer de la bonne mise à jour des informations dans le CRM.

Développement commercial :

• Gérer le développement commercial et le relationnel prospects en se donnant les moyens d'obtenir et de garantir des contrats commerciaux et une relation commerciale pérenne.
• Réaliser une analyse complète des besoins (analyse de l'existant, besoins explicites et implicites du prospect) et assurer le chiffrage technique du dossier.
• Faire un chiffrage dans les ratios de rentabilité économique (masse salariale, MBE) autorisés par l'entreprise et validés par sa hiérarchie.
• Rédiger une offre commerciale différenciante : offre à tiroirs ou optionnelle (techniques, suivi, matériel, démarche RSE, etc.), au-delà du cahier des charges.
• Assurer la négociation des conditions générales de vente (CGV) : délais de paiement, clause de revalorisation des contrats, durée d'engagement, etc.
• Travailler en étroite collaboration, à chaque étape, avec chacune des compétences concernées dans son secteur et les différentes fonctions support de l'entreprise.

Gestion de la relation client :

• Assurer la présentation des interlocuteurs de l'exploitation aux clients, et la transmission des éléments aux équipes d'exploitation (cahier des charges, remise du contrat, devis fournisseurs, compte d'exploitation réalisé pour le chiffrage, etc.).
• Participer à la réunion de passation à l'exploitation pour finaliser la transmission du dossier commercial et contribuer à la garantie du respect des engagements.
• Participer aux ouvertures et à la mise en place des chantiers.

Périmètre commercial : Vaucluse (84), Drôme (26), une partie des Bouches-du-Rhône (13) et GARD (30).

De formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le secteur des services aux entreprises, idéalement en Propreté sur une fonction commerciale.

Vous connaissez et savez utiliser les outils propres à votre métier (CRM,…). Doté(e) d'un sens commercial fort et d'un véritable goût du challenge, vous êtes pugnace, réactif et autonome.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre capacité de synthèse, d'animation d'équipe et d'organisation vous permettront de mener à bien votre mission.

Samsic Facility regroupe l'ensemble des métiers supports à l'exploitation immobilière et accompagne les organisations en apportant une attention particulière au bien-être des occupants : propreté, sécurité, accueil, maintenance multitechnique, espaces verts, flex services, logistique, gestion des énergies, Facility Management. Samsic, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.