Réceptionniste polyvalent en Hôtellerie

il y a 4 semaines


ChâlonsenChampagne, Grand Est, France CitHotel Le Montreal Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent en hôtellerie en alternance.

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service à la clientèle est au cœur de nos préoccupations.

Responsabilités

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients
  • Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
  • Répondre aux appels entrants en utilisant une étiquette téléphonique appropriée
  • Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace
  • Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception
  • Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client optimale

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

  • Une maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atout (multilingual)
  • Une expérience préalable en service à la clientèle, idéalement à un poste similaire (customer service)
  • Une bonne connaissance des services hôteliers et des attentes des clients (hôtel services)
  • Une aisance avec les systèmes téléphoniques multi-lignes (multi-line phone systems)
  • Un excellent sens de l'organisation et une capacité à travailler sous pression

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour offrir une expérience inoubliable à nos clients

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 000,00€ à 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste tournant

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    il y a 2 semaines


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  • Réceptionniste Polyvalent H/F

    il y a 2 semaines


    Châlons-en-Champagne, France Heintz immobilier & hôtellerie Temps plein

    L'Hôtel Ibis Châlons en Champagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) nous choisir c'est intégrer les hôtel Ibis chaine historique dans le mondes des Hôtel ACCOR. Les hôtels Ibis sont depuis toujours à l'avant garde de leur catégorie et offre des possibilités de progression et d'évolution. Nous proposons un contrat en CDI à 39h...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Châlons-en-Champagne, France Heintz immobilier & hôtellerie Temps plein

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  • Châlons-en-Champagne, France Groupe Hôtelier Grand Est Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service à...


  • Châlons-en-Champagne, France Groupe Hotelier Temps plein

    Nous recherchons 1 **réceptionniste** polyvalent(e)s pour rejoindre nos équipes au sein de nos établissements hôteliers, situés dans le Grand Est. Vous démarrerez à Châlons-en-Champagne avec possibilité de rester sur place ou de bénéficier d'une mobilité géographique sur un ou plusieurs de nos établissements. Possibilité d'être formé(e)...


  • Châlons-en-Champagne, France HOTEL LE RENARD Temps plein

    Un hôtel 4 étoiles indépendant à Châlons-en-Champagne recherche un réceptionniste pour accueillir une clientèle française et étrangère. Ce poste exige une première expérience en hôtellerie et un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des réservations, la facturation, et la fidélisation des clients. Contrat CDI, 35...

  • Réceptionniste H/F Hôtel

    il y a 1 semaine


    Châlons-en-Champagne, France HOTEL LE RENARD Temps plein

    Offre n° 203MNKJ Réceptionniste H/F Hôtel (H/F) Rejoignez une équipe conviviale et engagée. Dans une ambiance chaleureuse et professionnelle, vous aurez l'opportunité de rejoindre un hôtel 4 étoiles indépendant situé en plein cœur de la ville. Notre équipe, dynamique et motivée, place la satisfaction client au centre de ses priorités....

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


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  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps plein

    Le Standing Hôtel Suites recherche un ou une réceptionniste polyvalent en CDD de 3 mois débouchant sur 1 CDI avec les missions suivantes: *Gérer la réception ( le standard téléphonique, les réservations, mails, procédures) *Savoir gérer les conflits client et garantir la qualité de la marque. *Check in ( accueillir le client, gérer ses...


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  • receptionniste h/f

    il y a 4 semaines


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