Chef de projet CRM F/H

il y a 7 jours

SaintOuen, Île-de-France Fed Business Temps plein

Victor, consultant chez Fed Business, spécialiste du recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, recrute pour un de ses clients, une société de distribution de dispositifs médicaux, un chef de projet CRM.

CDI, à pourvoir immédiatement.

Rémunération fixe + rémunération variable.

Pose basé à Saint-Ouen (93).

Télétravail.

Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre mission est de mettre en œuvre des actions d'acquisition et de conversion client.

A ce titre, vous serez amené à :

  • Mettre en œuvre et optimiser les campagnes de recrutement client (sélection prestataires, suivi projet, reporting).

  • Optimiser les parcours de transformation des leads

  • Analyser la performance et proposer des recommandations pour améliorer la conversion.

  • Identifier et tester de nouveaux leviers d'activation (phoning, SMS, emailing, courriers personnalisés, opérations en centre).

  • Assurer une veille active sur les outils, parcours prospects, et innovations du marché.

Planification et animation du calendrier CRM :

  • Gestion des emails, SMS, newsletters, courriers et phoning en lien avec les temps forts et le plan marketing.

  • Conception et suivi des campagnes CRM :

  • Création des briefings créatifs, contenus, ciblage, routage.

  • Analyse des résultats, réalisation d'A/B tests.

Optimisation des parcours clients :

  • Refonte et amélioration des parcours récurrents dans une démarche omnicanale.

  • Analyse Analyse des résultats et proposition d'un plan d'amélioration continue.

  • Gestion du budget CRM : Suivi des dépenses et coordination des prestataires externes (agences, graphistes, imprimeurs).

Gestion de la contactabilité CRM :

  • Suivi et animation de la contactabilité en centre, avec les équipes réseau (tableaux de bord, recommandations, bonnes pratiques).

  • Garantir la qualité de la base de données CRM.

De formation Bac + 4/5 en Marketing vous avez une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine du marketing clients, datamining, des statistiques ou des études en CRM et avez un réel intérêt pour le marketing direct et les études.

Curieux, rigoureux, doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous savez prendre des initiatives.

Vous êtes dynamique et autonome.

Vous maîtrisez le Pack office et parfaitement Excel.

La connaissance d'un Outil de gestion de campagnes du type Adobe Campaign est requise.

  • Chef de projet marketing CRM H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e)Chef de projet marketing CRM H/Fen CDI Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre rôle est de mettre en œuvre des actions d'acquisition et de conversion client dans une approche omnicanale. Vous optimisez les parcours prospects, pilotez les campagnes CRM et contribuez à la...

  • Consultant fonctionnel CRM Dynamics Customer Engagement

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...

  • Consultant fonctionnel CRM Dynamics Customer Engagement

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des...

  • Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France SEDRI Temps plein

    SEDRI est une société d'ingénierie immobilière située à Saint-Ouen (93) intervenant en MOE, BET, CG, AMO et MOD.SEDRI c'est35 ansde savoir-faire,44 expertspluridisciplinaires et passionnés.Dans le cadre de notre développement d'activité, nous recherchons un(e) :Chef de Projets Senior CG H/FSous la responsabilité du Directeur de projets, vous serez...

  • Chef de Projet Appel d'Offres

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients prestataire dans le secteur Facility Management,un Chef de Projet Appel d'Offres (H/F) spécialisé multi-techniques (maintenance des bâtiments, CFA,...

  • Chef de projet études de prix F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Eiffage Construction Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'établissementEiffage Construction Amélioration de l'Habitat, de la branche Construction, rattaché à la régionIle de France, recrute en CDI :Un Chef de projet études de prix F/HLocalisation du poste : Saint-Ouen-Sur-Seine (93)Eiffage Construction Amélioration de l'Habitatest spécialisée dans la réhabilitation...

  • Chef de Projet

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Artelia Temps plein 45 000 € - 55 000 €

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie et de la mobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité...

  • Chef de Projets Senior CVC

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France SEDRI Temps plein

    SEDRIest une société d'ingénierie immobilière située à Saint-Ouen (93) intervenant en MOE, BET, CG, AMO et MOD.SEDRI c'est35 ansde savoir-faire,44 expertspluridisciplinaires et passionnés.Dans le cadre de notre développement d'activité, nous recherchons un(e) :Chef de Projets Senior CVC (H/F)Sous la responsabilité du Directeur de Pôle CVC/Pb/GTB...

  • Chef / cheffe de projet IT – Projets Stratégiques

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrie et de la mobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser...

  • Chef de Projet Patching

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Offre d'emploi – Chef de Projet PatchingLieu: Saint-Ouen / Télétravail hybrideDisponibilité: ASAPType de mission: Freelance / CDI de missionEn tant queChef de Projet Patching, vous serez responsable de la planification, de la coordination et du suivi des campagnes de patching pour garantir la conformité, la sécurité et la disponibilité des...