technicien informatique H/F

il y a 5 jours

FortdeFrance, France FDA Temps plein

A. Support et assistance utilisateurs

  • Participer et Assurer le support technique (niveau 1, 2, 3 et plus) auprès des utilisateurs : postes, imprimantes, périphériques, logiciels, VM, Serveur, Switch.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (bureautique, messagerie, logiciels métiers, ERP, etc.).
  • Suivre et documenter les demandes d'assistance via un outil de ticketing.

B. Gestion du parc informatique

  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau.
  • Assurer la mise à jour des systèmes d'exploitation, antivirus et applications.
  • Gérer les droits d'accès et les profils utilisateurs (Active Directory, messagerie, etc.).
  • Tenir à jour l'inventaire du matériel et des licences.

C. Réseau, sécurité et sauvegardes

  • Surveiller l'état du réseau (LAN, Wi-Fi, VPN) et intervenir en cas de dysfonctionnement.
  • Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique (pare-feu, mots de passe, sauvegardes).
  • Contrôler la bonne exécution des sauvegardes et participer aux plans de restauration.
  • Participer à la protection des données et à la conformité RGPD.

D. Projets informatiques

  • Participer au déploiement de nouveaux logiciels, matériels ou systèmes (ERP, PMS hôtelier, GED, etc.).
  • Collaborer avec le service informatique et les prestataires externes sur les projets d'évolution du système d'information.
  • Tester les nouvelles solutions avant déploiement et rédiger les procédures d'utilisation.

E. Formation et documentation

  • Former les utilisateurs aux outils informatiques et aux bonnes pratiques.
  • Rédiger des guides et procédures techniques.
  • Contribuer à la diffusion de la culture numérique au sein du groupe.

Profil :

Formation : Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, ou équivalent).

Expérience : 1 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement en environnement multi-sites ou hôtelier.

Compétences techniques :

  • Connaissances solides des environnements Windows et Linux
  • Connaissances réseau (dans un environnement CISCO).
  • Notions en cybersécurité et sauvegarde de données.
  • Notions en administration système et réseau.
  • Gestion de parc informatique.
  • Gestion des utilisateurs (Active Directory,).
  • Notions en développement.

Qualités personnelles :

  • Sens du service et de la pédagogie.
  • Esprit d'analyse et appétence pour la résolution de problèmes.
  • Rigueur et organisation.
  • Autonomie, réactivité et capacité d'adaptation.
  • Goût pour le travail en équipe et la communication.

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Fort-de-France Groupe Aubéry Temps plein

    Au sein de la Direction Informatique et sous l'autorité du Directeur SI, vous êtes chargé d'assurer le support de niveau 1 et 2 en front et en back office auprès des utilisateurs du Groupe.Vos principales missions : Configurer, installer et assurer la maintenance du matériel informatiqueSuperviser les systèmesRépondre aux demandes des utilisateurs :...

  • Technicien Câblage Informatique

    il y a 5 jours

    Rue André Marie Ampère Mundolsheim, France Oci Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 7 jours

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MDM INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien support expérimenté afin de renforcer notre équipe et d'accompagner nos clients professionnels dans le maintien, l'assistance et le déploiement de leurs infrastructures informatiques et réseaux.Vos missionsÀ ce poste, vous interviendrez sur un périmètre complet, alliant support,...

  • Technicien de réparation informatique itinérant

    il y a 3 jours

    Av. Gros Malhon Rennes, France Oci Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 3 jours

    All. du Brévent Évry-Courcouronnes, France Oci Informatique Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des...

  • d'agence F/H H/F

    il y a 2 semaines

    Avenue de la Paix DOLE - France, Bourgogne - Franche-Comté, Jura () Technicien Temps plein

    Informations générales Organisme LA MAISON POUR TOUS Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) d'agence F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Coopérative immobilière d'environ...

  • d'agence F/H H/F

    il y a 3 jours

    Avenue de la Paix DOLE - France, Bourgogne - Franche-Comté, Jura () Technicien Temps plein

    Informations générales Organisme LA MAISON POUR TOUS Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) d'agence F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Coopérative immobilière d'environ...

  • d'agence F/H H/F

    il y a 2 jours

    Avenue de la Paix DOLE - France, Bourgogne - Franche-Comté, Jura () Technicien Temps plein

    Informations générales Organisme LA MAISON POUR TOUS Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) d'agence F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Coopérative immobilière d'environ...

  • Technicien informatique H/F CDD

    il y a 1 jour

    Fort-de-France Cluxelite Temps plein

    Cluxelite est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'ensemble des métiers de la comptabilité, la finance, les fonctions supports et le juridique. Nous intervenons sur des recrutements en CDI/CDD de profils agents de maîtrise et cadres sur les DOM et à l'échelle nationale. Le cœur de compétences du cabinet repose sur le recrutement sur les...

  • Technicien Informatique de Planning H/F

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique en support de planning f/H pour une embauche en cdi Le Technicien Informatique - Support de Planning est le pilier central de l'organisation des interventions terrain. Ce rôle hybride combine une forte composante administrative/relationnelle (80%) et une expertise technique à...