Chargé ou chargée d'accueil en service sociaux

il y a 2 jours

Ancenis, Pays de la Loire, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

À mi-chemin entre Nantes et Angers, la délégation Ancenis intervient sur 19 communes. Elle regroupe les services dédiés à la solidarité, à l'aménagement et au développement local. Ses équipes sont à l'écoute des habitantes et habitants, ainsi que des partenaires pour garantir un service public de qualité et de proximité.

Missions et activités

Au sein des unités aide sociale à l'enfance et accueil familial (50% site Espace Corail , boulevard Francis Robert -Ancenis) :

vous êtes le premier interlocuteur auprès du public. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, vous les informez et les orientez.

  • Accueille et renseigne le public ( téléphonique et physique)t oriente vers l'unité et les professionnel·le·s concerné·e·s
  • Identifie et qualifie les demandes des usagers, évalue leur degré d'urgence
  • Organise l'affichage et l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil
  • Veille au respect des règles et consignes de sécurité liées aux personnes et aux biens
  • Assure le traitement du courrier (réception, envoi, tri)
  • Gère les demandes de réservation des salles des professionnels ou partenaires
  • Gère les commandes de fournitures de bureau, de consommables et des produits d'entretien
  • Aide à la gestion des réservations de taxis, trains.

Au sein de l'Espace départemental des solidarités (EDS) Ancenis/Loireauxence (50%) :

  • Accueille physiquement et téléphoniquement les publics, les informe, les orienter dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité
  • Gère le planning des travailleurs médico-sociaux et prépare le rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...)
  • Prépare, accueille et suit les consultations d'enfants réalisées par les de la protection maternelle infantile
  • Assure le secrétariat administratif et gére la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe,
  • Contribue au bon fonctionnement de l'EDS (gestion logistique, organisation des réunions...)

Compétences attendues

  • Connaissance des techniques d'accueil et de communication
  • Bonne expression orale

Profil et expérience

  • Qualités relationnelles
  • Sens de l'écoute et de l'empathie
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation, des responsabilités et du service public.
  • Maitrise de soi par rapport aux situations et d'une prise de recul face aux émotions

Avantages sociaux

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  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France Une Famille Un Toit 44 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Une Famille Un Toit est une association à but non lucratif, engagée pour l'accès au logement et l'accompagnement des publics fragiles. Nous gérons un parc de logements adaptés, en partenariat avec des bailleurs et des acteurs locaux. L'objectif principal de l'association est de favoriser l'accès au logement pour les personnes en...

  • Chargé de développement RH

    il y a 2 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Rattaché-e à la Directrice des Ressources Humaines, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous serez chargé-e, de préparer et mettre en œuvre des actions et projets principalement en lien avec la gestion des emplois et des compétencesMissionsGérer et organiser le processus de recrutement (élaboration des offres d'emploi en partenariat avec les...

  • Chargé études et méthodes

    il y a 2 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Monamiligo, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, les collectivités territoriales, les...

  • Chargé de Gestion

    il y a 6 jours

    Ancenis, Pays de la Loire, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Description Du PosteChargé(e) de gestion des relevés d'heures dématérialisés (H/F)Poste basé à Ancenis - CDINotre nouveauPôle RH dématérialisérecrute unChargé de gestion des relevés d'heures dématérialiséspour renforcer l'accompagnement de nos agences et garantir la fiabilité du traitement des données clients sur les plateformes...

  • Chef de service H/F

    il y a 1 semaine

    Ancenis, Pays de la Loire, France ARPEP PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    À propos de l'établissementL'ARPEP Pays de la Loire, association loi 1901, acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, recrute pour l'ITEP Célestin FREINET et le SESSAD Vents d'Ouest, un Chef de service en temps partagé :0,4 ETP au sein de l'antenne de Beaupréau du SESSAD Vents d'Ouest0,6 ETP au sein de l'ITEP Célestin Freinet et du SESSAD Vents...

  • Chargé d'affaires Indépendant H/F

    il y a 7 jours

    Ancenis, Pays de la Loire, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • travailleur social H/F

    il y a 2 semaines

    Ancenis, Pays de la Loire, France Adaes44 Temps plein

    L'Adaes44 recherche pour son Service éducatif d'accompagnement diversifiéPoste basé à Ancenis1 Travailleur social - H/FCDD – 1 ETP (35 heures)Poste à pourvoir immédiatement, jusqu'en septembre 2026motif : remplacement de congé maternitéSalaire selon CCN 66Mutuelle - Tickets restaurants – et autres avantages du Comité Social etEconomique et de...

  • Chargé de recrutement en stage H/F

    il y a 1 semaine

    Ancenis, Pays de la Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Chargé de recrutement en stage H/F

    il y a 18 heures

    Ancenis, Pays de la Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Employé libre service polyvalent H/F

    il y a 4 jours

    Ancenis, Pays de la Loire, France TEDI DISTRIBUTION SAS Temps plein

    Employé libre-service CDI 24h (H/F)À propos du posteNous recherchons un employé libre-service pour rejoindre notre équipe en magasin. Vous serez en charge de l'approvisionnement et de la mise en rayon des produits, tout en garantissant un environnement de vente agréable et organisé pour nos clients.Les responsabilités qui vous seront confiées...