City Manager(euse)

il y a 5 jours

Toulouse, Occitanie, France Makko Temps plein

Qui nous sommes :

Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux

Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par les plus grandes start-ups pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l'expérience collaborateurs.

Makko fournit un large catalogue de services sur-mesure à ses clients pour faciliter le bon fonctionnement de leurs bureaux et construire un lieu de travail unique & agréable : Ménage, Bricolage & petits travaux, Livraison de fruits & en-cas etc.

Makko est une entreprise en forte croissance, profitez de son développement pour grandir avec elle : montée en compétences rapide, évolutions internes et rôle clé dans la régionalisation

Descriptif du poste et missions :

En tant que City Manager, tu es le pionnier de l'expansion Makko en région Toulousaine. Tu pilotes le lancement from scratch et le développement de notre modèle Facility Management 2.0 à Toulouse.

Ta mission : développer le business, activer un réseau de partenaires, garantir l'excellence opérationnelle et incarner l'expérience Makko auprès de tes clients.

Tu es à la fois :

  • Business Developer : tu ouvres des comptes, construis un pipe solide, signes de nouveaux clients (SMB et grands comptes régionaux), et pilotes le revenu récurrent (MRR) et ponctuel.
  • Manager opérationnel : au démarrage, tu es aussi au contact direct du terrain : tu recrutes et gères toi-même les premiers agents, assures les opérations et la qualité des interventions. Tu montes l'équipe from scratch, jusqu'à pouvoir recruter des chefs d'équipes pour déléguer la supervision.
  • Account Manager régional : tu es le point de contact privilégié pour tes clients, assures leur satisfaction, organises les comités de suivi et développes les comptes par cross-sell & upsell multi-services.
  • Mini-Gérant : tu pilotes ton P&L local en véritable owner, recrutes les équipes (terrain puis managers), suis la marge et la trésorerie, et reportes régulièrement au siège.

Ton objectif : faire de Makko un acteur incontournable à Toulouse, avec une croissance rapide, une qualité irréprochable et une rentabilité maîtrisée.

Plan d'intégration :

Dans 1 mois, tu auras :

  • Découvert et maîtrisé notre plateforme , ses fonctionnalités clés (outil SaaS & Marketplace) ainsi que ses 100 services.
  • Intégré nos process d'onboarding client et de suivi en RUN.
  • Compris le positionnement et su le pitcher.
  • Cartographié le marché local et les partenaires.
  • Défini un plan d'action commercial et opérationnel pour les 3 premiers mois.

Dans 3 mois, tu auras :

  • Pris en main ton portefeuille et accompagné les premiers clients en comité de suivi.
  • Réalisé des démos et RDV découverte pour identifier les points de douleur FM.
  • Signé tes premiers clients (MRR & TE) et assuré leur exécution en direct avec les premiers agents que tu auras recrutés.
  • Recruté et encadré les premiers agents d'entretien, géré leurs plannings et commandes de matériel.
  • Assuré le suivi quotidien des opérations sur les sites clients, avec des contrôles réguliers.

Dans 6 mois, tu auras :

  • Atteint ton premier run-rate mensuel cible (MRR + TE).
  • Ouvert des comptes multi-services et multi-sites.
  • Structuré une équipe locale autonome avec les premiers chefs d'équipe.
  • Mis en place des process de gestion quotidienne (planning, absences, commandes, suivi).
  • Construit des relations de confiance avec plusieurs Responsables des Services Généraux / DG / DAF / Office Managers locaux.

Dans 12 mois, tu auras :

  • Installé Makko comme réflexe incontournable à Toulouse.
  • Développé un portefeuille équilibré (SMB + KA) avec croissance régulière.
  • Piloté un P&L local rentable, en ligne avec les standards Makko.

Compétences requises

  • Une première expérience en City/Area Manager, Responsable d'agence, Account Management senior ou Ops / Revenue dans services B2B (idéalement FM, workplace, hospitality, logistique on-demand ou marketplace).
  • Expérience managériale terrain : tu sais encadrer des équipes opérationnelles (agents, techniciens), gérer des plannings, des commandes et assurer un suivi qualité.
  • Capacité à être à la fois stratège et opérationnel, à "mettre les mains dans le cambouis" au début.
  • Fibre business development et culture résultat (pipe, MRR, marge).
  • À l'aise avec les environnements hybrides (SaaS + services).
  • Sens économique et maîtrise des KPIs P&L.
  • Leadership simple et exigeant : capacité à exécuter et à inspirer.

Processus de recrutement :

  1. Entretien téléphonique avec notre service RH
  2. Entretien de découverte avec Valentin (Expansion Manager)
  3. Etude de cas à préparer
  4. Présentation de l'étude de cas et échange avec Valentin
  5. Entretien culture fit avec Clément, CEO, et Léo, COO
  6. Offre

Ce que nous vous promettons :

  • Un poste avec beaucoup de responsabilités et d'autonomie et la possibilité d'intervenir sur des sujets stratégiques pour la boîte
  • Rejoindre un secteur où le produit est clé, avec un relationnel client fort
  • Un environnement stimulant : équipe jeune et soudée, société en pleine croissance avec de grandes ambitions et une super ambiance
  • Du télétravail
  • Un véhicule de service
  • Des outils de travail adaptés : téléphone professionnel, tablette etc.

  • Chef(fe) d'équipe œuvrant(e) propreté

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Makko Temps plein

    Directement rattaché(e) au City Manager Toulouse, nous avons besoin de toi pour porter et réaliser la vision opérationnelle de Makko En tant que Chef(fe) d'équipe oeuvrant(e), vous serez responsable de superviser et diriger une équipe dans un environnement multi sites dans la région de Toulouse. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...

  • Chef(fe) d'équipe œuvrant(e) propreté

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France makko Temps plein

    CDITemps partiel1,237 € - 1,300 € Mensuel31000, Toulouse, FranceMakko PropretéDirectement rattaché(e) au City Manager Toulouse, nous avons besoin de toi pour porter et réaliser la vision opérationnelle de Makko En tant que Chef(fe) d'équipe oeuvrant(e), vous serez responsable de superviser et diriger une équipe dans un environnement multi sites...

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    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SOGETREL Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés.Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions :CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et...

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    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Indie Campers Temps plein

    À PROPOS DE NOUSIndie Campers, la marketplace de référence pour les campervans, a pour mission de rendre les road trips accessibles à tous. Grâce à son approche digitale et à son orientation centrée sur le client, Indie Campers a développé une expérience de réservation solide et des road trips de haute qualité à des prix abordables.Avec plus...

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    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Indie Campers Temps plein

    ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we have...

  • Embedded System Engineer

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France EasyMile Temps plein

    EasyMile is a leader in software and complete solutions for driverless goods and passenger transport, and the number one provider of autonomous shuttles in the world. It partners with blue-chip manufacturers to autonomize their vehicles with award-winning technology built on safety-by-design, ready for deployment today, with clear client benefits.Since 2014,...

  • Tech Lead – Developer Tools

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France Scaleway Temps plein

    OUR STORY: Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies.Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a strategic shift to cloud computing in 2015. Staying true to our principles of simplicity, flexibility, and...

  • Coupled vegetation-atmosphere-fire modeling as part of the EUBURN-RISK project F/M

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    Toulouse, Occitanie, France METEO FRANCE Temps plein

    As a public weather and climate expert, Météo-France is at your side to contribute to your day-to-day safety and help you make the best decisions in a changing climate. Faced with dangerous weather episodes that are even more intense and more frequent as a result of climate change, our missions in the service of your safety are crucial. We mobilize our...

  • Software Engineer Web Hosting

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Scaleway Temps plein

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  • City Manager

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    Toulouse, France HopLunch Temps plein

    **HopLunch recherche son City Manager pour lancer et développer notre activité à Toulouse !** **Qui sommes nous ?** HopLunch, c'est la plateforme qui révolutionne la restauration d'entreprise. Fini les sandwichs au bureau, place à de délicieux plats cuisinés par les meilleurs restaurants locaux ! Déjà présents à Strasbourg, Metz, Lille, Nantes,...

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    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Makko Temps plein

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    Toulouse, France Makko Temps plein

    Qui nous sommes : Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux ! Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par les plus grandes start‑ups pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l’expérience collaborateurs. Makko fournit un large catalogue de services sur‑mesure à ses clients pour...

  • Manager de Commerce

    il y a 3 jours

    Toulouse, France CARREFOUR CITY Temps plein

    Pour notre établissement Carrefour City situé à Toulouse, nous recherchons des managers (H/F).Vos missions principales :Management d'équipe :- Encadrement et organisation du travail de 9 collaborateurs.Gestion opérationnelle :- Elaborer les plannings du personnel et s'assurer que les effectifs sont suffisants pour répondre à la demande,- Superviser et...

  • City Manager

    il y a 5 jours

    Toulouse, France HopLunch Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Chez HopLunch, nous proposons tous les midis une sélection de plats cuisinés avec amour par nos restaurateurs partenaires, le tout livré directement au bureau par notre équipe de supers livreurs. La recette parfaite pour une pause conviviale entre collègues ! Parce qu’un bon repas, c’est bien plus qu’une simple pause :...

  • City Manager

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    Toulouse, France Oppizi Temps plein

    _A propos de Oppizi_ Oppizi est une startup internationale de marketing offline. Nous avons créé une technologie de tracking, scaling et d’optimisation des campagnes de flyering. Nous offrons 3 types de missions : Hand to Hand (distribution aux passants), Door to Door (distribution en boîtes aux lettres), et du Direct Mail (courrier adressé via La...

  • Chargé(e) d’exploitation CITY ONE EVENTS

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    La mission En relation directe avec le/la responsable d’exploitation, vous aurez pour mission de pérenniser la relation client et de garantir la qualité des prestations mise en place par notre Pôle Évènementiel en région OCCITANIE. Vos missions Gestion d’un portefeuille d’opérations évènementielles sur la région OCCITANIE Recrutement des...

  • Chef(fe) d’équipe œuvrant(e) propreté

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Makko Temps plein

    Directement rattaché(e) au City Manager Toulouse, nous avons besoin de toi pour porter et réaliser la vision opérationnelle de Makko ! En tant que Chef(fe) d'équipe oeuvrant(e), vous serez responsable de superviser et diriger une équipe dans un environnement multi sites dans la région de Toulouse. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...

  • Manager de Magasin

    il y a 3 jours

    Toulouse, France CARREFOUR CITY Temps plein

    Un grand distributeur situé à Toulouse recherche un manager pour encadrer une équipe de 9 collaborateurs. Les responsabilités incluent l'organisation du travail, la gestion opérationnelle et le respect des normes d'hygiène. Le candidat doit avoir une expérience en management dans la grande distribution, ainsi qu'un bon relationnel et une capacité à...

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    **DESCRIPTION DU POSTE** Pionnier sur le thème des « diners américains », Tommy’s Diner City, recherche pour son restaurant de Toulouse (31) un MANAGER EN RESTAURATION H/F. **PROFIL RECHERCHÉ** Tommy’s diner vous offre l’opportunité d’être un véritable acteur dans le développement de son restaurant. **COMPÉTENCES RECHERCHÉES** Vous...