Chef de projet outils SI H/F

il y a 7 jours

Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

Au sein de la direction Projets et Relations SI (Système d’Information), le service Assistance SI est une équipe MOA (maîtrise d’ouvrage) qui s’assure du bon fonctionnement du système informatique de Suravenir. Son rôle est d’en garantir la qualité et la fiabilité. Concrètement, que font-ils ? Ils centralisent, supervisent et mettent à jour le paramétrage métier du SI dans les applications de l’entreprise (par exemple, ils ajoutent ou modifient des produits commerciaux, des partenaires ou octroient les accès à certains outils spécifiques). Ils accompagnent les évolutions du SI (nouvelles fonctionnalités, corrections à apporter…) au côté des MOA spécialisés. Ils cherchent sans cesse à simplifier et automatiser les tâches répétitives, pour gagner en efficacité et faciliter le travail de l’équipe. Ils interviennent pour : -Traiter les demandes d’aide ou de support des autres services.-Piloter la résolution des incidents d’origine informatique (y compris gérer des cellules de crise en cas d’incident majeur)-Faire le lien entre les utilisateurs et les services techniques informatiques (développeurs).  -Piloter le budget alloué à la maintenance du SI. Bon à savoir : L’équipe dispose d’un parcours d'accompagnement des nouveaux arrivants, basé sur un ensemble de procédures favorisant la montée en compétences. Activités et responsabilités du poste Dans le cadre d’une évolution en interne, tu rejoindras une équipe de 12 personnes, spécialisée dans l’assistance du SI chez Suravenir.  En tant que Chef de projet outils SI, tu auras un double rôle :  - une partie opérationnelle (cf. les missions de l’équipe ci-dessus) - une partie amélioration continue et projets Tu seras référent de l’amélioration continue au sein du service, en binôme avec un collègue expérimenté. En complément des missions du service, tu devras : comprendre les processus internes du service afin de les améliorer (éliminer les tâches sans valeur ajoutée, automatiser, fiabiliser…) mettre en place et optimiser les indicateurs internes (tableaux de bord du service) à des fins de reporting travailler à la détection des récurrences pour proposer des solutions créer ou mettre à jour la documentation interne du service Au quotidien, tu travailleras avec : >Les équipes techniques (informatique interne et Groupe Arkéa), la MOA (maîtrise d’ouvrage) projets Suravenir, les métiers (back-offices, centre de contact clients, marketing…), les équipes commerciales et partenaires distributeurs, d’autres services (juridique, gestion des risques, etc.) En résumé, c’est un poste central, en lien avec de nombreux interlocuteurs, où tu contribueras à la bonne marche et à l’évolution des outils informatiques du service et de l’entreprise. Tu disposes d’une expérience dans la gestion des flux de demandes (incident manager, par ex) ou des connaissances dans l’optimisation des outils utilisés par l’équipe : Service Now, formules Sheets ou Google Apps Script. Tu réponds à ces critères et tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'hésite pas à postuler. Nous avons hâte de découvrir ta candidature   Convaincus que la diversité est une richesse, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes en situation de handicap.

  • Chef de projet outils SI H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Au sein de la direction Projets et Relations SI (Système d’Information), le service Assistance SI est une équipe MOA (maîtrise d’ouvrage) qui s’assure du bon fonctionnement du système informatique de Suravenir. Son rôle est d’en garantir la qualité et la fiabilité. Concrètement, que font-ils ? Ils centralisent, supervisent et mettent à jour...

  • Chef de Projet Si H/F

    il y a 1 semaine

    Brest, France Assystem Temps plein

    Votre future équipe : Dans le cadre du développement de nos activités et rattaché(e) à Myriam, notre Responsable d'Equipe, vous intervenez en tant que Chef de Projet SI H/F pour notre client spécialisé dans le domaine de la Défense. Vos missions : Vous êtes acteur(rice) au sein de la Direction de la Transformation digitale et des Systèmes...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 5 jours

    Brest, Bretagne, France Assystem Temps plein

    Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en ingénierie et en management de...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 6 jours

    Brest, Bretagne, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en...

  • Chef de Projet Si H/F

    il y a 1 semaine

    Brest, France ASTEK Temps plein

    Rejoignez nos équipes et intervenez en tant que chef de projet SI chez l'un de nos partenaires dans le secteur bancaire présent sur Brest. Faites le lien entre nos équipes métiers et techniques.

  • Cdi - Portfolio Management Officer Projets Si - (H/F)

    il y a 4 jours

    Brest, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Assistant Moa Outils Analyse de Données

    il y a 5 jours

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste** **Métier** METIERS - Projets / Études / MOA/ Chef de produit **Intitulé du poste** Assistant MOA outils analyse de données H/F **Contrat** ALTERNANCE **Votre mission** **Alternance d'un an à compter du 01/09/2025.** La mission principale est d'accompagner nos clients tout au long de leurs projets autour des outils de...

  • Chef Cuisinier

    il y a 2 semaines

    Brest, France Si Ristorante Temps plein

    Le Si Ristorante est un véritable restaurant italien situé en plein cœur de Brest. Notre équipe de passionnés emploie son savoir-faire pour proposer des saveurs maison dans le respect des traditions italiennes. Avec des produits importés directement d’Italie, nos clients profitent d’une cuisine authentique pour savourer nos pâtes sèches et...

  • Chef de Projet Data H/F

    il y a 1 semaine

    Brest, France ASTEK Temps plein

    En tant que Chef de projet data, vous interviendrez sur le système d'information d'un regroupement d'entreprise permettant la gestion de plusieurs milliards d'euros, afin d'optimiser l'agrégation et le traitement des données du datacenter. Votre mission (si vous l'acceptez !) : Dans le cadre de vos fonctions au sein de l'équipe architecture et...