Superviseur CRM
il y a 1 semaine
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Superviseur CRM (H/F) Vos missions : - Management d'équipe : encadrer et accompagner une équipe de téléconseillers (formation, montée en compétences, suivi des performances). - Gestion administrative quotidienne : suivi des absences, retards, congés, maladies. - Relation client donneur d'ordre : assurer le suivi, l'analyse et la communication régulière. Profil recherché : - Maîtrise d'Excel. - Expérience minimum 1 an en management. - Personnalité polyvalente, réactive et organisée.Rémunération : - 1850 € à 1990 € brut/mois - + Prime trimestrielle - + Prime mensuelleDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
