Emplois actuels liés à Hotliner téléservices - Verlinghem - Manpower
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Hotliner téléservices
il y a 1 semaine
Verlinghem, France Manpower Temps pleinManpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hotliner téléservices (H/F) Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leur système d'alarme.Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour...
Hotliner téléservices
il y a 3 semaines
Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE ET TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hotliner téléservices (H/F) Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des abonnés dans l'utilisation de leur système d'alarme.Vous serez formé(e) en profondeur aux offres et produits pour devenir un véritable expert du support client.Vos principales missions : - Accompagner les abonnés par téléphone dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur système d'alarme - Conseiller et guider pour optimiser l'utilisation des équipements - Assurer le suivi des demandes via l'outil de support - Mettre à jour les informations et garantir une traçabilité claire - Répondre aux appels avec professionnalisme et bienveillance - Une formation complète aux produits et services - Un environnement bienveillant et dynamique - Une mission valorisante au cœur de la relation client - Avantages intérim : +10% congés payés, +10% indemnités de fin de mission, CET à 8% - Accès au CSE Manpower : cinéma à 4€, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers??Profil recherché : - Aisance orale et écrite - Sens du service et de l'écoute - Esprit d'équipe et rigueur - Une première expérience en relation client est un plusHoraires : - Service ouvert du lundi au dimanche : 8h00 - 19h30, y compris les jours fériés - 1 samedi sur 2 travaillé et 1 dimanche sur 3. - Dimanche et jours fériés majorés à 35% - Tickets Restaurant📢 Postulez dès maintenant Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap