Technicien Clientèle SAV Itinérant Cuisines Professionnelles H/F
il y a 2 semaines
M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous Postulez Au sein de la direction SAV de METRO France, vous allez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations, la qualité du diagnostic, et le respect des délais d'intervention. Vos missions : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation. 1/ Garantir au client une prestation conforme et de qualité - Suivre le planning des interventions clients et le réorganiser si nécessaire. - Effectuer les dépannages sur site dans un délai de 48h après la demande. - Établir les devis si nécessaire. - Rechercher les références des pièces nécessaires via la documentation technique. - Rédiger un compte rendu d'intervention précis et complet. - Résoudre rapidement les litiges éventuels et informer la hiérarchie. 2/ Apporter un support technique et commercial - Réaliser un pré-diagnostic par téléphone si possible. - Rédiger un rapport technique à la demande du responsable SAV. - Conseiller le client sur l'utilisation optimale de son matériel. - Analyser les causes des pannes et identifier les mauvaises utilisations éventuelles. 3/ Gérer le stock de pièces détachées - Maintenir le niveau de stock nécessaire dans votre véhicule de service. - Effectuer les inventaires réguliers. - Préconiser les pièces à commander pour anticiper les besoins. - Retourner les pièces sous garantie selon les procédures. Vous allez vivre chez nous : - L'opportunité de réinventer la restauration de demain - L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché - Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges - La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.
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Technicien SAV Itinérant Nationnal H/F
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Technicien SAV Itinérant National, voici vos missions : Maintenances préventives sur les Robots (graissage, changement de faisceaux, expertises mécaniques, électriques, etc.), Maintenances curatives sur les Robots (remplacement de moteurs, de CPU, variateurs, réducteurs, etc.), Promotion des contrats de service auprès des clients...
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Technicien SAV Itinérant H/F – ingénierie mécanique
il y a 1 semaine
Mulhouse, France Amalo Recrutement Temps pleinPrésentation de l'entreprise Vous avez une passion pour la résolution de problèmes techniques et un sens aiguisé du service client ? Vous aimez relever des défis et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ?Ce poste est fait pour vous !Rejoignez notre client, expert dans les solutions d’accès : serrures mécaniques et électroniques,...
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Technicien SAV Itinérant Nationnal H/F
il y a 1 jour
Mulhouse, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Technicien SAV Itinérant National, voici vos missions : * Maintenances préventives sur les Robots (graissage, changement de faisceaux, expertises mécaniques, électriques, etc.), * Maintenances curatives sur les Robots (remplacement de moteurs, de CPU, variateurs, réducteurs, etc.), * Promotion des contrats de service auprès des clients...
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Technicien SAV Itinérant Nationnal H/F
il y a 2 jours
Mulhouse, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Technicien SAV Itinérant National, voici vos missions : * Maintenances préventives sur les Robots (graissage, changement de faisceaux, expertises mécaniques, électriques, etc.), * Maintenances curatives sur les Robots (remplacement de moteurs, de CPU, variateurs, réducteurs, etc.), * Promotion des contrats de service auprès des clients...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Mulhouse, Grand Est, France AMALO Recrutement Supply Chain Logistique Industrie ADV Executive search Temps pleinPrésentation de l'entreprisePoste en Home Office, vous êtes idéalement situé dans le quart Nord-Est de la France.Moyenne de 2 découchés semaineStatut CadreVéhicule de fonctionCarte essence – carte sociétéPrésentation :Vous souhaitez rejoindre une structure agile, bienveillante et en pleine croissance ? Vous appréciez les postes polyvalents où...
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Technicien SAV Service Clients Itinerant H/F
il y a 2 jours
Mulhouse, France Supplay Temps pleinDEVENEZ LE VISAGE TECHNIQUE DE L'EXCELLENCE SCIENTIFIQUE ! Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients, un acteur mondial de référence dans les sciences de la vie, un(e) Technicien SAV Service Clients itinérant (H/F) pour une mission passionnante et à forte valeur ajoutée. Votre mission, si vous l'acceptez Après une formation complète et...
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Technicien de Maintenance Courants Faibles Itinérant H/F
il y a 2 jours
Mulhouse, France Celest intérim Douai Temps pleinLa société CELEST INTERIM DOUAI recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la communication et la sécurité, dans les secteurs de la santé et de l'industrie, un Technicien de Maintenance Courants Faibles Itinérant (H/F) dans le cadre d'un CDI sur le secteur de Mulhouse. Dans le cadre de leur développement, notre client souhaite...
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Technicien de maintenance SAV H/F
il y a 4 semaines
Mulhouse, France Manpower France Temps pleinManpower Conseil Recrutement représente un de ses clients, leader dans le domaine du Contrôle Technique Automobile, qui développe, fabrique, entretien et répare des matériels mécaniques et informatiques depuis plus d’un siècle. Le groupe est présent sur tous les marchés de l’Automobile, des réseaux et du Contrôle Technique en France et à...
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Technicien Itinérant Automatisme H/F
il y a 2 jours
Mulhouse, France WellJob Interim Temps pleinAu sein d'une équipe itinérant en France et à l'étranger, vous réalisez linstallation, en conformité avec le dossier technique, des installations industrielles chez les clients. Vous optimisez les réglages et garantir le fonctionnement des installations. Vous réceptionnez linstallation avec le client, assurez la finalisation de la prestation sur...
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Technicien Itinérant Automatisme H/F
il y a 1 jour
Mulhouse, France WellJob Interim Temps pleinAu sein d'une équipe itinérant en France et à l'étranger, vous réalisez linstallation, en conformité avec le dossier technique, des installations industrielles chez les clients. Vous optimisez les réglages et garantir le fonctionnement des installations. Vous réceptionnez linstallation avec le client, assurez la finalisation de la prestation sur...
