Responsable d'Agence H/F

il y a 6 heures


Cachan, France Shiva Temps plein

Poste / Missions Vos missions principales en qualité de Responsable d'agence H/F : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) - Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage Profil recherché - Bac +2/3 et/ou expérience dans la vente de services - Capacités d'écoute et de conseil - Sens du service clients, du challenge, de l'animation d'équipe - Sens de l'organisation, Capacité d'anticipation et de gestion de l'imprévu - Dynamisme et aisance relationnelle - Maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à Shiva) - Autonomie Avantages - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur - Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50% Rémunération de 2600€ à 2800€ selon profil et expérience + prime sur objectif Horaires 35 heures hebdomadaires Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Quelles valeurs nous animent ? - Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva. - Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva. - Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva - Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.


  • Responsable D’agence

    il y a 2 semaines


    Cachan, France Shiva Temps plein

    **Vos missions principales en qualité de Responsable d'agence H/F**: - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. -...


  • Cachan, France O2 Care Services Temps plein

    **Le groupe Oui Care recrute en jardinage !** L'agence O2 Jardi-Brico IDF Sud recherche un Responsable d'agence pour son activité Jardinage pour intervenir sur la zone d'Orly et ses alentours. **Vos missions**: - Évaluer le besoin de jardinage/aménagement d'espaces verts des prospects à leur domicile/locaux, établir un devis, vendre des contrats...


  • Cachan, France GIP CEI - Ecoles ESLIESTI Temps plein

    **Le Campus ESLI Paris-Cachan recherche sa/son Responsable du Développement et des Admissions secteur public H/F.** Le Campus ESLI Paris-Cachan fait partie du réseau des écoles du GIP CEI, Groupement d’Intérêt Public dans le domaine de l’Enseignement Supérieur et la recherche, spécialiste du management achats, logistique, supply chain et des...


  • Cachan, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...


  • Cachan, France Shiva Temps plein

    Poste / Missions Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Cachan, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence O2 Jardi-Brico IDF Sud recherche un chef d'équipe pour son activité Jardinage pour intervenir sur la zone d'Orly et ses alentours. **Vous effectuerez les missions suivantes**: - Évaluer le besoin de jardinage des prospects à leur domicile/locaux, établir un devis, vendre des contrats adaptés et mettre en place et/ou réaliser la prestation...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 semaine


    Cachan, France M4S Temps plein

    _Fondée en 1984, notre petite entreprise locale spécialisée en serrurerie, fenêtres et portes blindées a grandi pour devenir le groupe M4S. Aujourd'hui, forte de 50 personnes réparties dans nos 3 agences (Paris 5e et 14e, Arcueil (94)) qui constituent le groupe M4S._ - Désormais aussi spécialisés dans la sécurité mécanique, la sûreté et de la...


  • Cachan, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, acteur incontournable de la rénovation depuis plus de 43 ans, évolue sur un marché en plein essor. Avec plus de 100 agences locales déjà implantées, nous vous offrons la force d'une marque reconnue et bien établie. Vous avez l'âme d'un entrepreneur et êtes passionné par la rénovation ? Rejoignez-nous ! Et si 2026 devenait l'année...


  • Cachan, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Responsable D'affaires

    il y a 1 semaine


    Cachan, France Anderson RH Temps plein

    Une bonne connaissance du monde du développement logiciel - Parler anglais (échange avec nos filiales à l'étranger) - Développement commercial d'un périmètre déjà existant Grand Compte, PME et Start-up Suivi des projets en cours (planning, humain, financier) Collaboration avec la direction pour élaborer de nouveaux partenariats de type Centres de...