Administrateur Outils Itsm Easy Vista Obligatoire H/F

il y a 3 jours

Venelles, France Kaiman Services Temps plein

Contexte Dans le cadre du renforcement du Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils au sein de la Direction de l'Exploitation, nous recherchons un Administrateur Outils ITSM (H/F) expérimenté afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution et l'administration technique et fonctionnelle de notre solution ITSM EasyVista. Vous interviendrez au coeur d'un environnement stratégique, transverse et fortement orienté qualité de service. Vos missions Administration technique d'EasyVista Assurer le MCO N2/N3 de l'outil ITSM EasyVista : montées de version, patchs, mises à jour. Gérer les composants : EV Service Manager (SM) EV Service Apps Réaliser le troubleshooting, la relation éditeur et le support avancé. Participer aux évolutions d'infrastructure en lien avec le centre de services. Maintenir et superviser les interfaces et flux (notamment via Talend). Administration fonctionnelle Prendre en charge les demandes de services N2/N3 (analyse, faisabilité, mise en oeuvre). Réaliser le support utilisateur et accompagner les équipes internes. Conduire des ateliers de sensibilisation pour les nouveaux entrants. Documentation & reporting Maintenir la documentation technique à jour (revue mensuelle). Produire un reporting d'activité mensuel. Rédiger les modes opératoires et les comptes-rendus d'ateliers. Compétences techniques recherchées Très bonne maîtrise des environnements Unix / Windows. Connaissance des middlewares : SGBD, Tomcat, Apache, HAProxy. Excellente compétence sur EasyVista SM / Service Apps / CMDB (certification appréciée). Maîtrise des requêtes SQL et de l'analyse de bases de données. Bonne connaissance des processus ITIL. Savoir-être Autonomie, sens du client et du service. Excellente communication, écoute et pédagogie. Rigueur, organisation, capacité d'analyse. Esprit d'équipe et professionnalisme.

  • administrateur outils sauvegardes

    il y a 7 heures

    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Filles et Les Garçons de la Tech Temps plein

    Au sein de l'équipe SIEO de 13 personnes, l'administrateur des sauvegardes intervient sur 2 outils : VEEAM et Netbackup. Il travaille en binôme et peut être amené à intervenir sur d'autres outils au sein du service.DescriptionIl installe, met en production, administre et exploite les outils de sauvegardes. Il participe au bon fonctionnement des outils...

  • Administrateur Infrastructure Système et Réseau H/F

    il y a 1 semaine

    Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    Administrateur Infrastructure Système et Réseau H/F Nous ouvrons un poste d’Administrateur Infrastructure Système & Réseau en CDI. Vous rejoignez notre Pôle intégration et exploitation des infrastructures. Vous êtes garant(e) de la bonne installation, du bon fonctionnement et de la qualité de l’infrastructure du SI notaire sur les périmètres...

  • Admin Outils Systeme Réseau Telecom

    il y a 7 heures

    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Filles et Les Garçons de la Tech Temps plein

    Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d?un ou plusieurs sites informatiques. Il participe au bon fonctionnement de l'outil en garantissant le maintien à niveau de EasyVista, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.LivrablesRapports d'administration : Documentation sur les configurations et...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Venelles, France NOOEH Temps plein

    En tant qu?administrateur systèmes et réseaux, vous aurez pour missions principales: Réaliser le RUN de l?équipe exploitation technique de l?infrastructure: Maintien en conditions opérationnelles de la plate-forme sur VMWare (sauvegardes, mises à jour serveurs, antivirus ) Assurer la supervision des équipements Implémenter les changements Automatiser...

  • Administrateur Systèmes Sénior

    il y a 2 jours

    Venelles, France Genwaves Temps plein

    **À propos**: Genwaves est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) créée en 2012. Situé à La Ciotat, nous sommes présents essentiellement en région PACA et à Paris. Avec une équipe passionnée, nous accompagnons nos clients, qu'ils soient PME ou grands comptes, dans leurs projets d'ingénierie et d'informatique. Notre mission ? Proposer des...

  • Administrateur Système

    il y a 1 semaine

    Venelles, France TRSB Temps plein

    **Descriptif de la mission & Livrables**: Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure système et réseau du SI sur plusieurs Datacenters. Assurer la continuité d’activité sur une plage horaire de 8h30 à 18h30. Maintenir et garantir la qualité des services rendus à nos clients et partenaires. **Gestion des incidents**: analyser,...

  • Gestionnaire des services H/F

    il y a 4 jours

    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSN Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteGestionnaire des services H/F Type Contrat CDI Description de la mission Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur de l'excellence opérationnelle IT Au sein du Service Activités Transverses (SAT) de la Direction Exploitation, nous recrutons en CDI le futur gestionnaire des services.En...

  • Consultant informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Sud Temps plein

    Contexte de la mission :3j semaine sur site et 2j de prestation hors site par semaine - Du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-18hIl/elle est rattaché(e) au Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils au sein de la Direction de l'exploitation.Missions :Administration technique de l'outil ITSM Easyvista :MCO N2/N3, montée de version, patchEV SM...

  • Gestionnaire des services H/F

    il y a 5 jours

    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADSN Temps plein

    Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur de l'excellence opérationnelle IT Au sein du Service Activités Transverses (SAT) de la Direction Exploitation, nous recrutons en CDI le futur gestionnaire des services.En occupant ce poste, vous pilotez la gestion des actifs IT et des demandes de services. Vous réalisez un reporting d'activité et...

  • Développeur informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Sud Temps plein

    OverviewNous recherchons un Développeur (H/F) passionné par le développement logiciel pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura des compétences variées en langages de programmation tels que SQL, PHP, HTML, CSS ainsi qu'une connaissance des bonnes pratiques ITIL.ResponsabilitésDévelopper l'ITSM EasyVista sur l'ensemble de nos...