Responsable Front Office H/F
il y a 4 heures
Vous recherchez un emploi en CDD ou en CDI ? Faites confiance à ARTUS Recrutement pour vous accompagner dans votre recherche. Un établissement hôtelier d'exception, situé dans un environnement prestigieux, recherche son futur : Responsable Front Office H/F Chambord (41) CDI En tant que Responsable Front Office, vous occupez un rôle central de supervision et de coordination au sein de l'établissement. En lien direct avec la direction, vous participez activement aux décisions stratégiques relatives à la qualité de service, au développement commercial et au management des équipes. Vos missions principales : Superviser les opérations quotidiennes du front office (accueil, check-in/check-out, gestion des demandes clients). Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des standards de l'établissement. Coordonner la communication entre les équipes (réception, conciergerie, bagagerie, housekeeping, restauration, SPA). Former, accompagner et évaluer les réceptionnistes, night auditors et bagagistes/voituriers. Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs du front office. Superviser les encaissements, clôtures et gestion des débiteurs/commissions. Animer les équipes via des briefings réguliers et maintenir leur motivation. Assurer tout type de shift au sein du front office en cas de besoin. Développer des partenariats avec des prestataires externes (avec accord de la direction). Votre profil : Expérience confirmée en management du front office dans l'hôtellerie haut de gamme (4* ou 5*). Parfaite maîtrise des standards d'accueil et des opérations hôtelières. Leadership affirmé et capacité à fédérer et motiver les équipes. Sens développé du service client et approche proactive de la gestion des situations sensibles. Esprit commercial et capacité à valoriser les services de l'hôtel. Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (3 langue appréciée). Solide culture informatique (PMS, CRM, gestion des réservations). Conditions et avantages : CDI - Temps plein - Cadre. Horaires variés en services continus : 7h00/15h30 - 9h00/17h30 - 14h00/22h30 - 15h30/00h00 Avantages : Prime de blanchisserie (18,20 €/mois net). Prime carburant (400 €/an net). Prime de 13 mois après 4 mois d'ancienneté. Mutuelle prise en charge à 50 %, prévoyance. Récupération des heures supplémentaires. Parking gratuit sur site. Deux jours de repos consécutifs par semaine. Plateforme de CSE à disposition. Processus de recrutement : 1 - Étude de votre candidature. 2 - Échange téléphonique avec ARTUS. 3 - Présentation de votre dossier à l'entreprise. 4 - Entretien avec les managers de l'établissement.
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Responsable Front Office H/F
il y a 2 heures
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe/La Responsable Front Office H/F occupe un rôle central de supervision et de coordination au sein de l'établissement. En lien direct avec la direction, Le/La Responsable Front Office participe activement aux décisions stratégiques relatives à la qualité de service, au développement commercial et au management des équipes du front office. Garant(e)...
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Responsable Front Office H/F
il y a 2 jours
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe Relais de Chambord, hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d'un des joyaux du patrimoine. L'emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le coeur du domaine éponyme. Le Chef lyonnais de renom et Meilleur Ouvrier de France,...
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Front Office Manager H/F
il y a 2 semaines
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe Front Office Manager occupe un rôle central de supervision et de coordination au sein de l'établissement. En lien direct avec la direction, le Front Office Manager H/F participe activement aux décisions stratégiques relatives à la qualité de service, au développement commercial et au management des équipes du front office. Garant(e) de...
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Front Office Manager H/F
il y a 2 semaines
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe Relais de Chambord, hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d'un des joyaux du patrimoine. L'emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le cœur du domaine éponyme. Le Chef lyonnais de renom et Meilleur Ouvrier de France,...
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Commis de Salle H/F
il y a 2 heures
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinSous la direction des chefs de rang, le commis de salle (H/F) remplit diverses missions : - Entretien du restaurant - Organiser et entretenir les offices avant et après chaque service - Respecter les consignes du chef de rang - Participer au bon déroulement du service en effectuant les tâches confiées par ses supérieurs hiérarchiques - Servir les...
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Spa Manager H/F
il y a 1 heure
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe/La Spa manager (H/F) doit mener plusieurs missions en même temps. Il/Elle doit être partout, disponible et efficace pour tout le monde. Sa mission principale est la gestion d'un spa. Tout au long de la journée, il/elle les encadre et gère leur planning. Le/La Spa manager (H/F) remplit diverses missions : - Créer des protocoles d'accueil, de soins en...
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Commis de salle H/F
il y a 4 heures
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe Relais de Chambord, hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d'un des joyaux du patrimoine. L'emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le coeur du domaine éponyme. Le Chef lyonnais de renom et Meilleur Ouvrier de France,...
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Valet - Femme de Chambre H/F
il y a 4 heures
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe valet/femme de chambre est sous la responsabilité du (de la) Gouvernant(e) Général(e) et des Gouvernant(e)s. Le valet/femme de chambre remplit diverses missions : - Nettoyage des chambres à blanc ou en recouche selon les protocoles définis - Nettoyage des couloirs, escaliers, toilettes clients selon les protocoles définis - Réapprovisionnement des...
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Barman H/F
il y a 3 heures
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe Barman (H/F) assure le service des consommations aux clients et gère les stocks de boissons dans un bar ou un restaurant. Il a la capacité de proposer des cocktails élaborés à la clientèle de l'établissement. Aussi, il vient en aide à ses collègues sur le service en cas de besoin. Le Barman (H/F) remplit diverses missions : - Interagir avec les...
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SPA Manager H/F
il y a 2 heures
Chambord (41250), France RELAIS DE CHAMBORD Temps pleinLe Relais de Chambord, hôtel 4 étoiles et membre de Small Luxury Hotels of the World est situé à quelques mètres d'un des joyaux du patrimoine. L'emplacement est unique, le restaurant et sa terrasse font face au Château de Chambord, édifice singulier qui forme le coeur du domaine éponyme. Le Chef lyonnais de renom et Meilleur Ouvrier de France,...
